Klantmanager Jongeren

Bedrijfsomschrijving

De organisatie Zaffier

De gemeenten in de regio Alkmaar gaan de Participatiewet, inburgering, schuldhulpverlening en bijzondere

bijstand samen uitvoeren. Via één nieuwe regionale uitvoeringsorganisatie, genaamd Zaffier. Op 1 januari

2023 fuseren de organisaties Halte Werk, WNK Personeelsdiensten en een onderdeel van de BUCH-

werkorganisatie. Dit is de start van de nieuwe organisatie Zaffier. Hier werken ongeveer 300 ambtelijke

medewerkers en 1.000 medewerkers vanuit de Wet Sociale werkvoorziening, Participatiewet en Wet

gemeentelijke schuldhulpverlening.

Jongerenpunt Check-in

Wij ondersteunen jongeren van 16 tot 27 jaar (ouders en professionals) bij vragen op alle leefgebieden.

Onze expertise ligt op het gebied van werk, studie, inkomen, schulden en/of zorg. Als het nodig is zoeken we

de verbinding met andere partners.

Wat ga je doen?

Je gaat met jongeren in gesprek, integraal over alle leefgebieden, om tot een analyse van de situatie te

kunnen komen. Je zoekt naar de achterliggende vraag en behoeften die niet altijd worden uitgesproken. Je

vormt een beeld van de (beroeps)wens van de jongere en zet dit af tegenover capaciteiten, belemmeringen,

opleidingsniveau, ervaring en mogelijkheden om te participeren/de situatie op de arbeidsmarkt. Indien nodig

betrek je - met toestemming van de jongere - ouders en/of professionals en stem je verschillende vormen

van zorg, hulp- en dienstverlening op elkaar af.

Samen met de jongere maak je een plan van aanpak. Uitgangspunt hierbij is de zelfredzaamheid en eigen

verantwoordelijkheid van de jongere. Je zet collega's in voor de bemiddeling naar werk of koopt extern een

(maatwerk) traject als opstap naar werk in en voert regie op de voortgang. Samen met de jongere evalueer

je de resultaten van de ingezette ondersteuning.

De meeste jongeren vragen ook een uitkering op de Pw aan maar jongeren kunnen met allerlei vragen bij

ons terecht en wij zijn er ook voor NUGGERS.

Hoe doe je dat?

Om te beginnen met een open en uitnodigende houding. Je bent nieuwsgierig en oprecht geïnteresseerd. Je

weet vertrouwen te winnen. Je bent creatief, oplossingsgericht en weet weerstand om te buigen naar

kansen. Je weet hoe je jongeren kunt motiveren en inspireren. Je doet geen toezeggingen die je niet waar

kunt maken. Je confronteert daar waar nodig met de effecten van het gedrag en stelt grenzen. Je stimuleert

het zelfvertrouwen. Je kan goed samenwerken en afstemmen met verschillende partijen en collega's. Als

(mogelijke) regievoerder heb je een goed overzicht van het geheel.

Je bent gedreven om (kwetsbare) jongeren ondersteuning te bieden. Je geeft niet snel op, het resultaat telt.

Je kan goed zelfstandig werken maar bent ook graag onderdeel van een team in opbouw en weet daar aan

toe te voegen. Je beschikt over een relevante opleiding op hbo-niveau en hebt een aantal jaren werkervaring

met de doelgroep. Je bent bekend met de regionale sociale kaart. (Juridische) kennis van de Participatiewet

en andere relevante sociale zekerheidswetgeving en ervaring met Suite.