Medewerker Klantenservice Medisch Team

2 weken geleden


Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR Voltijd

Jouw uitdaging

In deze klantgerichte rol sta je klanten telefonisch te woord en geef je op basis van jouw medische kennis een deskundig antwoord en advies over Gezondheidsverklaringen met behulp van vastgestelde protocollen. Indien nodig schakel je de hulp in van één van je collega's van het medisch service team of van een medisch adviseur.
Naast het telefonische contact bestaat deze functie ook uit administratieve werkzaamheden. Je beoordeelt gezondheidsverklaringen en rapporten van keuringsartsen in het kader van de rijgeschiktheid en motiveert het besluit wat je neemt.

Je komt terecht in een bevlogen team van ongeveer 40 collega's die in dezelfde functie als jij werkzaam zijn. Daarnaast bestaat het team ook uit ongeveer 45 medisch adviseurs waar je nauw mee samenwerkt.

Hoe ziet de opleiding eruit? De betaalde opleiding duurt drie maanden en start op 1 september Tijdens de opleiding krijg je uiteraard je salaris doorbetaald De opleiding is in groepsverband samen met 6 nieuwe collega's. Je volgt vier dagen per week klassikaal les (ma t/m do) en 1 dag per week is thuisstudie (vr) De opleiding bestaat uit casussen die je met de collega's bespreekt en uit learning-on-the job Je wordt in drie maanden klaar gestoomd om je de functie goed uit te kunnen uitoefenen Tijdens de opleiding behandelen we onder andere de relevante wetgeving voor deze functie en het toepassen van gespreksvaardigheden.

Wie ben jij?

Je bent.. Klantgericht ingesteld en ziet het als een uitdaging om onze klantbeleving naar een hoger niveau te tillen Inlevend, duidelijk en weet informatie op een makkelijke manier over te brengen. Je weet weerstand om te buigen en weet ook in die gevallen een gesprek positief af te ronden. Een aanpakken en steekt graag de handen uit de mouwen Administrafief vaardig en daarin zorgvuldig, snel en accuraat Beschikbaar per 1 september om voor drie maanden te starten met de opleiding, 4 dagen per week en 1 dag thuisstudie (daarna kun je het aantal gewenste uren per week werken) Je hebt.. Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding Kennis van de medische terminologie Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift Ervaring met telefonische werkzaamheden

Waarom het CBR?

Je krijgt een betekenisvolle en uitdagende baan bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat. Daar horen dan ook nog goede arbeidsvoorwaarden bij: Een jaarcontract voor aantal uren waarvoor je beschikbaar bent (tussen 30 en 37,5 uur per week) met uitzicht op een vast dienstverband Een bruto maandsalaris tussen € 3.,84 en € ,70 op basis van een 37,5-urige werkweek (inschaling afhankelijk van ervaring) Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. Ruim zes weken vakantie bij een fulltime dienstverband Een goede werk/privébalans en dus heb je bij het CBR de mogelijkheid om ook thuis te werken Een fietsregeling Een vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden in een mensgerichte organisatiecultuur met een mooi maatschappelijk doel Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede verlofregeling en pensioenopbouw via het ABP Als je bij ons in dienst treedt, vragen we naar een Verklaring Omtrent Gedrag en een relevante referentie

  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR Voltijd

    Het CBR in Rijswijk zoekt gedreven Medewerkers Klantenservice Medisch Team | 30 tot 37,5 uur**Jouw uitdaging**:- In deze klantgerichte rol sta je klanten telefonisch te woord en geef je op basis van **jouw medische kennis** een deskundig antwoord en advies over Gezondheidsverklaringen met behulp van vastgestelde protocollen. Indien nodig schakel je de hulp...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR Voltijd

    Het CBR in Rijswijk zoekt gedreven Medewerkers Medisch Service Team met klantcontact | 30 tot 37,5 uur**Jouw uitdaging**:**_ Hoe ziet de werkdag van Jasper eruit in de rol van een Medewerker Medisch Service Team?_**:- Na een goede kop koffie ga ik aan de slag met de Gezondheidsverklaringen waarbij elk dossier anders is, dus daar moet ik echt even de volle...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR Voltijd

    Jouw uitdaging Hoe ziet de werkdag van Jasper eruit in de rol van een Medewerker Medisch Service Team? Mijn werkdag begint thuis of gezellig op kantoor, dat is flexibel in te delen. Vandaag dus op kantoor want 1 x keer in de twee weken hebben we een fysiek overleg met collega's in het team. Daarna begin ik met het afhandelen van binnengekomen e-mails...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Odido *_(Standplaats: Den Haag)_Zorg jij ervoor dat klanten altijd weer met een glimlach ophangen? En ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar? Solliciteer dan nu We zijn op zoek naar gemotiveerde Klantenservice Medewerkers om ons team te komen versterken.Met een gezonde dosis positieve energie log jij als Klantenservice...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Cirrus Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende en flexibele (parttime/ fulltime) baan, waarin je jouw communicatieve- en servicegerichte vaardigheden verder kan ontwikkelen? Dan zoeken we jouVoor de meldkamer van onze opdrachtgever in Rijswijk zijn wij op zoek naar medewerkers klantenservice. Onze opdrachtgever verzorgt de telefonische bereikbaarheid in...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland NuTheorie Voltijd

    Nutheorie is de marktleider van Nederland die op 24 locaties inmiddels meer dan 120 duizend kandidaten heeft geholpen aan het theoretische deel van hun rijbewijs. Vanuit ons hoofdkantoor zetten bijna 50 enthousiaste medewerkers zich dagelijks in om dit in goede banen te leiden. Van cursusleiders, accountmanagers & service specialisten tot een multimedia team...

  • Medisch Adviseur

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Josita Swarte Voltijd

    In deze rol binnen de sociale geneeskunde beoordeel je zelfstandig gezondheidsverklaringen en lever je een belangrijke bijdrage aan de verkeersveiligheid in Nederland. Als Medisch Adviseur bij CBR krijg je een uitstekende werk-privébalans zonder onregelmatige diensten. Bovendien geeft deze functie als Medisch Adviseur bij CBR recht op herregistratie in het...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Cirrus Voltijd

    Wat ga je doen?Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt en speel jij een belangrijke rol voor nabestaanden die telefonisch een overlijden melden bij een uitvaartorganisatie of verzekeraar. Ook ben je verantwoordelijk voor het administratief vastleggen en doorgeven van deze meldingen aan de klanten. Daarnaast ben je het eerste...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...

  • Medisch Adviseur

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR Voltijd

    Het CBR in Rijswijk zoekt per oktober Artsen in de rol van Medisch Adviseurs. Een goede werk-privé balans staat centraal bij het CBR, hybride werken is mogelijk en ook een werkweek van 24 uur tot 37,5 uur.**Jouw uitdaging**:In deze rol binnen de sociale geneeskunde beoordeel je zelfstandig gezondheidsverklaringen en lever je een belangrijke bijdrage aan de...

  • Medisch Adviseur

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland CBR Voltijd

    Jouw uitdagingIn deze rol binnen de sociale geneeskunde beoordeel je zelfstandig gezondheidsverklaringen en lever je een belangrijke bijdrage aan de verkeersveiligheid in Nederland. Als Medisch Adviseur bij CBR krijg je een uitstekende werk-privébalans zonder onregelmatige diensten. Bovendien geeft deze functie als Medisch Adviseur bij CBR recht op...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Olympia. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBMW Group is bekend om de merken BMW, Mini en Rolls-Royce. Ze bieden niet alleen premium auto's en motorfietsen aan, maar ook financiële en mobiliteitsdiensten. Wereldwijd beschikken ze over 31 productievestigingen in 15 landen en worden hun auto's verkocht in meer dan 140 landen.Je gaat aan de slag op het kantoor van BMW in Rijswijk. Na...

  • Internist | medisch manager

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland BKV Voltijd

    Locatie:RijswijkDienstverband:Vaste baanUren per week:32 - 36Werkplek:VerpleeghuisSalaris:€ Kenmerk:36724Publicatiedatum: Meebouwen aan de ontwikkeling van de GRZ daar ligt jouw hart. Een unieke combifunctie van het werken als duaal manager en medisch specialistFunctieToe aan een nieuwe uitdaging? In deze veelzijdige rol combineer je jouw expertise als in...

  • Medisch Specialist

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Als Refractionist bij ons team ben je gespecialiseerd in het meten van de brekingsafwijkingen van het oog. Word onderdeel van een team dat zich inzet voor uitmuntende oogzorg. Zorgwerk is dé schakel tussen zorgprofessionals en flexibele werkgelegenheid in heel Nederland.Met onze handige app heb je de vrijheid om jouw werklocaties en werktijden zelf te...

  • TOT medewerker

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Bergman Clinics Zorg BV Voltijd

    Zet je expertise in als OK-medewerker niveau 4 binnen ons professionele team en laat chirurgische ingrepen schitteren als een ster Bergman Clinics Zorg B.V. is een toonaangevende zorginstelling met focus op hoogwaardige medisch specialistische zorg . Met ruim 1500 medewerkers verspreid over 23 locaties in Nederland, staan wij voor topzorg binnen o.a....

  • Logistiek Medewerker Ok

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Jouw steentje bijdragen aan het bieden van de perfecte zorg voor de cliënten van Bergman Clinics in Rijswijk, dat is waar jij je dagelijks voor inzet. Als positieve en servicegerichte logistiek medewerker OK ben je een belangrijke collega om de logistieke processen rondom de operaties op deze afdeling goed te laten verlopen. Spreekt jou dit aan? Lees dan...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Als theorie medewerker bij het CBR heb je een dynamische baan vol variatie en verrassingen. Geen enkele dag is hetzelfde, je werkt met diverse klanten en voert uiteenlopende taken uit. Lees snel verder om te ontdekken wat deze rol inhoudt. Alleen reageren indien je in het bezit bent van je eigen auto of motor.Wat wij jou te bieden hebbenAantrekkelijk...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Zie de toekomst scherp als onze nieuwe Optometrist Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze cliënten de beste persoonlijke zorg ontvangen, gericht op het optimaliseren van hun zicht .Sluit je aan bij ons team en maak een significante impact op de kwaliteit van leven van je patiënten door middel van professionele oogzorg . Zorgwerk geeft...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Bergman Clinics Voltijd

    Werk jij graag zelfstandig in een kleinschalige omgeving? En ben jij een georganiseerd en gestructureerd persoon die het fijn vindt om de touwtjes in handen te hebben? Solliciteer dan naar de functie van Front- en Backoffice medewerker bij Bergman Clinics in Rijswijk**Wat ga je precies doen?**In jouw rol als front- & backoffice medewerker zorg jij dagelijks...