Klantmanager

2 weken geleden


Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd
**Over de vacature**:

- Uren per week

- Maandsalaris
- € € 4752
- Niveau
- HBO
- Functiecategorie
- Sociaal | Maatschappelijk
- Dienstverband
- Vast
- Reageren kan tot en met

**Wat ga je doen?**:
Binnen het team Oost Spaarne inventariseer je wat inwoners nodig hebben om geactiveerd te worden naar werk of participatie. Je houdt gesprekken op locatie en/of in de wijk en brengt knelpunten, wensen, vaardigheden en reële perspectieven in kaart. Je beheert hiervoor je eigen caseload.

Taken zijn onder andere:

- Het beoordelen van aanvragen voor uitkeringen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
- Het beoordelen van de participatiemogelijkheden van de klant en het bepalen van de samen met de klant te ondernemen stappen richting betaalde arbeid of participatie.
- Het periodiek uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken, verwerken van beëindigingen, mutaties en beoordelen en besluiten over maatregelen en boetes.
- Actief de samenwerking opzoeken binnen de eigen organisatie en met samenwerkingspartners binnen de regio.
- Tenslotte werk jij hierbij vanuit de gedachte van de Omgekeerde Toets.

**Wat krijg jij van ons?**:

- Wij vinden persoonlijke groei belangrijk en bieden daarvoor tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen en overige cursussen via onze 'Academie Haarlem'.
- Een arbeidsovereenkomst voor uur per week. Je start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
- Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt na het inwerkprogramma maximaal € 4.752 bruto per maand (schaal 9) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Let op, gedurende het bovengenoemde inwerkprogramma wordt de nieuwe collega eerst ingedeeld in schaal 8, waarbij het salaris maximaal € 4244 bedraagt
- Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een fiets, een sportabonnement of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed.
- Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.
- Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. ABP is het pensioenfonds voor de overheid en biedt onze werknemers een goede pensioenregeling.
- Bij de gemeenten Haarlem en Zandvoort willen wij de kracht aan diversiteit en verschillende talenten waarderen, omarmen en benutten. Een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Zodat wij op alle vlakken goede resultaten behalen voor onze inwoners.
- Onze organisatiewaarden zijn Open, Gedreven en Betrokken. Hiermee werken we continue naar een heldere richting, inrichting en identiteit van onze organisatie. We hebben daarbij een duidelijke ambitie: betere dienstverlening naar inwoners, partners en bezoekers en een goede bediening van beide besturen.

**Wie ben jij?**:

- Je hebt een opleiding op Hbo-niveau en kennis van de Participatiewet.
- Een open visie en affiniteit met het werken met een kwetsbare doelgroep.
- Ervaring als klantmanager, met beslissingen nemen in het kader van de Participatiewet en het begeleiden van mensen naar werk en participatie.
- Je bent doortastend, weet duidelijkheid te combineren met hartelijkheid en je communiceert gemakkelijk met mensen met uiteenlopende achtergronden. Hen motiveren geeft je energie. Tegelijkertijd ga je ook een pittig gesprek niet uit de weg.
- Je bent besluitvaardig, werkt zelfstandig en je bent ook een teamspeler. Je hebt gevoel voor humor en relativeringsvermogen.

**Wie zijn wij?**:
Je komt te werken in het team Oost Spaarne van de afdeling Werk en Inkomen. Dit team bestaat uit 14 enthousiaste collega's. Je werkt nauw samen met de collega's van andere teams en afdelingen binnen het sociaal domein, met onze partners Buurts en Samen Zandvoort, re-integratiepartners en het netwerk in stad en dorp. Gezamenlijk maken wij ons sterk voor de bestaanszekerheid van onze inwoners.

**Enthousiast geworden?**:
Solliciteren kan tot en met via onderstaande button. Meer weten? Neem gerust contact op met Ester de Ruijter via of

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen wel
  • Klantmanager werk

    2 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als klantmanager Werk begeleid je inwoners die zelf geen (betaald) werk kunnen vinden. Je vindt het een uitdaging om hen te motiveren en te begeleiden, zodat ze uiteindelijk werk kunnen vinden. Je werkt op basis van vertrouwen in de klant en je zorgt voor een efficiënte uitvoering. Hiervoor werk je samen met je collega's binnen het...

  • Allround Klantmanager

    2 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij de Allround Klantmanager die wij zoeken voor deze gezellige gemeente in Noord-Holland? De duur van deze opdracht is in eerste instantie voor een half jaar, maar er bestaat een kans op verlenging. Als Allround Klantmanager help je de klanten met zowel hun rechtmatigheidsaanvragen als met hun doelmatigheid. Het is voor jou een...

  • Allround Klantmanager

    2 maanden geleden


    Haarlem, NH, Noord-Holland, Nederland Matchpartner Voltijd

    Functie omschrijvingWij zoeken een Allround Klantmanager voor deze gezellige gemeente in Noord-Holland. De duur is in eerste instantie voor een half jaar, met kans op verlenging. Je helpt de klanten zowel met de aanvragen op het gebied van rechtmatigheid, als met de doelmatigheid. Het is voor jou ee

  • Klantmanager Participatie

    2 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Wat ga je doen:Je bent verantwoordelijk voor de aanvraag tot de beëindiging van uitkeringen. Je gaat het profiel opstellen van het traject, waarna je de kwaliteit en de voortgang van het traject bewaakt. Jij beslist over de regie van het traject. Je zorgt ervoor dat de uitkering altijd rechtmatig is door de door jou uitgevoerde voorlichting...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    OrganisatieDe werkzaamheden van het Wijkteam (in wijkteam Centrum) worden uitgevoerd door de Haarlemse zorg coöperatie Buurts.Je valt organisatorisch en hiërarchisch onder de afdeling Werk en Inkomen van de Gemeente Haarlem. De dagelijkse aansturing ligt bij de teammanager van het Wijkteam.De verdeling is in deze functie dat je 4 uur per week werkt voor de...

  • Klantmanager voor het Wijkteam

    2 maanden geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    OrganisatieDe werkzaamheden van het Wijkteam (in wijkteam Centrum) worden uitgevoerd door de Haarlemse zorg coöperatie Buurts.Je valt organisatorisch en hiërarchisch onder de afdeling Werk en Inkomen van de Gemeente Haarlem. De dagelijkse aansturing ligt bij de teammanager van het Wijkteam.De verdeling is in deze functie dat je 4 uur per week werkt voor de...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    OrganisatieHet team Inburgering is een van de teams binnen de afdeling Werk en Inkomen. Dit team houdt zich bezig met inwoners die een beroep doen op de Participatiewet en moeten participeren in de samenleving. Ook werkt dit team met asielmigranten en gezinsmigranten die een inburgeringsplicht hebben volgens de nieuwe wet Inburgering. In verband met de...


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    OrganisatieHet team Inburgering is een van de teams binnen de afdeling Werk en Inkomen. Dit team houdt zich bezig met inwoners die een beroep doen op de Participatiewet en moeten participeren in de samenleving. Ook werkt dit team met asielmigranten en gezinsmigranten die een inburgeringsplicht hebben volgens de nieuwe wet Inburgering. In verband met de...

  • Klantmanager

    2 weken geleden


    Haarlem, Noord-Holland, Nederland JAM Voltijd

    Een ster aan de telefoon en een expert in klantenservice? Solliciteer dan nu als nieuwe Customer Service Expert Als Customer Service specialist zorg jij ervoor dat de klant in de perfecte huurauto stapt en helpt hen op weg van begin tot eind.


  • Haarlem, Noord-Holland, Nederland Daan Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zoeken jouBen jij een gedreven en flexibele kwaliteitsmedewerker Participatiewet, en ben je klaar om je professioneel verder te ontwikkelen? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren bij de meest inspirerende werkgever van Nederland.Waar ga je werken?Bij Daan hoef je je geen zorgen te maken over de onzekerheden van...

  • Allround Klantmanager

    3 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in de buurt van Amsterdam.BedrijfscultuurDe vraag van de inwoner staat binnen deze gemeente centraal. Zo integraal mogelijk worden de vragen van de inwoner opgepakt. Met een team zetten zij zich in voor het welzijn van inwoners. Wel is het team nog volop in ontwikkeling, om de inwoners nog beter te kunnen...

  • Klantmanager Participatie

    3 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Wat ga je doen:Je bent verantwoordelijk voor de aanvraag tot de beëindiging van uitkeringen. Je gaat het profiel opstellen van het traject, waarna je de kwaliteit en de voortgang van het traject bewaakt. Jij beslist over de regie van het traject. Je zorgt ervoor dat de uitkering altijd rechtmatig is door de door jou uitgevoerde voorlichting...

  • Klantmanager Participatie

    4 weken geleden


    Haarlem, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Wat ga je doen:Je bent verantwoordelijk voor de aanvraag tot de beëindiging van uitkeringen. Je gaat het profiel opstellen van het traject, waarna je de kwaliteit en de voortgang van het traject bewaakt. Jij beslist over de regie van het traject. Je zorgt ervoor dat de uitkering altijd rechtmatig is door de door jou uitgevoerde voorlichting...

  • Allround Klantmanager

    4 weken geleden


    Haarlem, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in de buurt van Amsterdam.BedrijfscultuurDe vraag van de inwoner staat binnen deze gemeente centraal. Zo integraal mogelijk worden de vragen van de inwoner opgepakt. Met een team zetten zij zich in voor het welzijn van inwoners. Wel is het team nog volop in ontwikkeling, om de inwoners nog beter te kunnen...

  • Allround Klantmanager

    1 week geleden


    Haarlem, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in de buurt vanAmsterdam.BedrijfscultuurDevraag van de inwoner staat binnen deze gemeente centraal. Zointegraal mogelijk worden de vragen van de inwoner opgepakt. Meteen team zetten zij zich in voor het welzijn van inwoners. Wel ishet team nog volop in ontwikkeling, om de inwoners nog beter tekunnen ondersteunen...

  • Allround Klantmanager

    3 maanden geleden


    Haarlem, Nederland Matchpartner Voltijd

    Wij zoeken een Allround Klantmanager voor deze gezellige gemeente in Noord-Holland. De duur is in eerste instantie voor een half jaar, met kans op verlenging. Je helpt de klanten zowel met de aanvragen op het gebied van rechtmatigheid, als met de doelmatigheid. Het is voor jou een mooi proces, om de inwoners op alle gebieden te kunnen ondersteunen. Binnen...

  • Allround Klantmanager

    4 weken geleden


    Haarlem, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken een Allround Klantmanager voor deze gezellige gemeente in Noord-Holland. De duur is in eerste instantie voor een half jaar, met kans op verlenging. Je helpt de klanten zowel met de aanvragen op het gebied van rechtmatigheid, als met de doelmatigheid. Het is voor jou een mooi proces, om de inwoners op alle gebieden te kunnen...

  • Allround Klantmanager

    1 maand geleden


    Haarlem, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken een Allround Klantmanager voor deze gezellige gemeente in Noord-Holland. De duur is in eerste instantie voor een half jaar, met kans op verlenging. Je helpt de klanten zowel met de aanvragen op het gebied van rechtmatigheid, als met de doelmatigheid. Het is voor jou een mooi proces, om de inwoners op alle gebieden te kunnen...

  • Allround Klantmanager

    4 weken geleden


    Haarlem, Nederland Matchpartner Voltijd

    Wij zoeken een Allround Klantmanager voor deze gezellige gemeente in Noord-Holland. De duur is in eerste instantie voor een half jaar, met kans op verlenging. Je helpt de klanten zowel met de aanvragen op het gebied van rechtmatigheid, als met de doelmatigheid. Het is voor jou een mooi proces, om de inwoners op alle gebieden te kunnen ondersteunen. Binnen...

  • Klantmanager

    7 dagen geleden


    Haarlem, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    **Over de vacature**: - Uren per week - 32 - 36 - Maandsalaris - € 3317 - € 4752 - Niveau - HBO - Functiecategorie - Sociaal | Maatschappelijk - Dienstverband - Vast - Reageren kan tot en met - 17-05-2024 **Wat ga je doen?**: Binnen het team Oost Spaarne inventariseer je wat inwoners nodig hebben om geactiveerd te worden naar werk of participatie. Je...

  • Klantmanager inburgering

    3 dagen geleden


    Haarlem, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Is de Inburgeringswet voor jou een vertrouwd terrein en wil jij jouw expertise inzetten bij een nieuwe uitdaging? Dan zoeken we jou! Waar ga je werken? Bij Daan hoef je je geen zorgen te maken over de onzekerheden van detachering. Dankzij ons (vaste) dienstverband krijg je de kans om een kijkje te nemen in de keukens...

  • Klantmanager inburgering

    2 dagen geleden


    Haarlem, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Is de Inburgeringswet voor jou een vertrouwd terrein en wil jij jouw expertise inzetten bij een nieuwe uitdaging? Dan zoeken we jou! Waar ga je werken? Bij Daan hoef je je geen zorgen te maken over de onzekerheden van detachering. Dankzij ons (vaste) dienstverband krijg je de kans om een kijkje te nemen in de keukens...


  • Haarlem, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Ben jij een gedreven en flexibele kwaliteitsmedewerker Participatiewet, en ben je klaar om je professioneel verder te ontwikkelen? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren bij de meest inspirerende werkgever van Nederland! Waar ga je werken? Bij Daan hoef je je geen zorgen te maken over de onzekerheden van...


  • Haarlem, Nederland Daan Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zoeken jou! Ben jij een gedreven en flexibele kwaliteitsmedewerker Participatiewet, en ben je klaar om je professioneel verder te ontwikkelen? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren bij de meest inspirerende werkgever van Nederland! Waar ga je werken? Bij Daan hoef je je geen zorgen te maken over de onzekerheden van...