Master's thesis in Requirements

2 weken geleden


Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld significant vooruit

Job Description
Analyzing and comparing traditional face-to-face, online, and hybrid (partly face-to-face and partly online) elicitation techniques. That's the challenge of this assignment. And taking into account the technique itself, the goal, means to achieve it, interaction with participants, and documentation used, in order to provide advice on which techniques to use in different situations and improve the elicitation process.

Required interest(s)
  • Requirements engineering
  • Elicitation techniques
  • Remote/hybrid work
What do you get
  • A challenging assignment within a practical environment
  • € 1000 compensation, € 500 + lease car or € 600 + living space
  • Professional guidance
  • Courses aimed at your graduation period
  • Support from our academic Research center at your disposal
  • Two vacation days per month
What you will do
  • 65% Research
  • 10% Analyze, design, realize
  • 25% Documentation


Job Requirements

The process of obtaining requirements for a system from stakeholders, also known as requirements elicitation, used to involve many face-to-face interactions. However, during the last three years, due to Covid-19, this has often been impossible. Nevertheless, requirements elicitation has not stopped; it has adapted and changed by incorporating new (mostly online) techniques.

To achieve the best requirements using the best processes and techniques, it is desirable to evaluate and understand the impact of these new techniques. To do this, we need to gain insight into which online techniques were used, what results they yielded, and how they compare to traditional face-to-face techniques.

Furthermore, working from home has become more common and accepted. This can result in meetings in which requirements are elicited being partly face-to-face and partly online due to people working from home. These hybrid elicitation sessions may require a requirements engineer to incorporate new techniques. What hybrid techniques have already been used, and how do they compare to face-to-face and online techniques?

The assignment

The goal of this thesis will be to make a comprehensive analysis of three categories of elicitation techniques:

  • Traditionally / face-to-face
  • Online
  • Hybrid (partly face-to-face and partly online at the same time)

For each elicitation technique, it is important to consider the technique itself; the goal or aim; the means to achieve that goal; the (type of) interaction with the participants; and the artifacts/documentation used and/or created during the session(s). The techniques will be evaluated and compared for each situation.

Based on the results, this research can help requirements engineers to improve the elicitation process.



Salary and Benefits
About Info Support Research Center

We anticipate on upcoming and future challenges and ensures our engineers develop cutting-edge solutions based on the latest scientific insights. Our research community proactively tackles emerging technologies. We do this in cooperation with renowned scientists, making sure that research teams are positioned and embedded throughout our organisation and our community, so that their insights are directly applied to our business. We truly believe in sharing knowledge, so we want to do this without any restrictions.

Read more about Info Support Research here.

What does Info Support offer you during your graduation period?

Of course, we offer you an excellent package of graduation conditions with various options. These include:

  • Laptop, all necessary tools, and development environments to successfully carry out your assignment
  • A graduation allowance, where you have the choice of:
    • € 1000 gross per month
    • € 500 gross per month + lease car with fuel card
    • € 600 gross per month + accommodation in Veenendaal

During your graduation internship, you will be included in one of our business units and in our Research Center. This will give you a good understanding of the developments within our projects and our research projects.

In addition, Info Support offers you:

  • A challenging master's thesis at a solid, growing, and financially healthy company
  • Professional and experienced guidance, hybrid working
  • A graduation program with, among other things, training sessions, knowledge evenings, project visits, activities, and team, unit, and company outings
  • Experimentation with new products and releases that are in the pre-release phase
  • Brainstorming with other graduates and IT colleagues who are collegial and passionate
  • Potential for a permanent position in our IT Top Traineeship program

About Info Support

Info Support specializes in custom software, data/AI solutions, management, and training and is active in the Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public, and Healthcare sectors. We provide solid and innovative solutions for complex and critical software issues. Our headquarters are located in Veenendaal (NL) and Mechelen (BE). At present, approximately 500 employees are employed by Info Support.

Info Support's working method is characterized by a number of core values: solidity, integrity, craftsmanship, and passion. These core values are intertwined in our work and the way we interact with each other. This year, we were also named a Top Employer in the Netherlands

To ensure that all employees are always up to date with the latest developments, Info Support has an in-house knowledge center that eagerly satisfies the hunger for more or different knowledge and skills.

B2 language proficiency in Dutch is required.



  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Master's thesis in Requirements & Analysis: The state of MaaS in the Netherlands (Project SPITS) The Dutch government promotes Mobility as a Service (MaaS), emphasizing on-demand mobility over ownership. Numerous companies now offer MaaS apps. Info Support seeks insight into the market's evolution and whether providers have fully embraced MaaS....


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Master's thesis in Data & AI: Harnessing the power of AI: Preserving expert knowledge through large language models This master's thesis examines the challenges posed by the aging population in the Netherlands, focusing on the preservation and transfer of domain knowledge from retiring seniors. You will evaluate current knowledge retention methods,...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Master's thesis in Data & AI: Optimization of sustainable energy sources and energy infrastructure (Project SEMS) We face a challenge of transitioning to sustainable energy sources while optimizing the existing infrastructure. Your task is to develop a deep learning model that uses historical weather data and energy demand to identify optimal locations...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Master's thesis in Data & AI: Testing the Explanations of Explainable AI Create an AutoML-like solution that picks the most interpretable model from a range of possible good enough models. Required interest(s) Artificial Intelligence Explainable AI What do you get A challenging assignment within a practical environment € 1000 compensation,...

  • Master's thesis in Data

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Master's thesis in Software Development: Battle for data integrity: a proactive approach to ransomware detection and preventionData is crucial. Ransomware attacks pose a major threat by encrypting valuable information and requesting payment for its release. The task is to create a system that not only identifies ransomware but also proactively prevents it....


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...

  • Reliability Engineer

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    What we are looking for Educational University, HBO Experience Intermediate, Senior Certificates Technical Business Administration, Industrial Automation, Mechatronics, Mechanical Engineering Languages You master Dutch What we offer Salary € 3,550 to € 6,450 Employment full-time Job Description Company Description: Location: region of...

  • New Product Coordinator

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland SanoRice Holding B.V. Voltijd

    New Product Coördinator SanoRice is a proud Dutch family company with a rich history and a bright future. We have grown into the largest private label producer of rice, corn and multigrain cakes in Europe. We owe our success to the constant development of new and surprising products that meet the highest quality and food safety standards. From our sites...

  • Intern Sustainability

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Elekta Voltijd

    Are you a current Elekta employee? Please click here to apply through our internal career site .Want to join a team with a mission to improve and save lives? We continually look for motivated and skilled individuals who are interested in supporting our customers – healthcare professionals who use our products to help patients and their communities.We...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Afstudeeropdracht in Software Development: Azure DevOps Insights report generator Een applicatie die een team inzicht geeft over hoe het team werkt op basis van de gebruikte DevOps tooling (Azure DevOps). Dat is de uitdaging binnen deze opdracht. Om het team deze informatie te laten gebruiken om zich verder te verbeteren. Benodigde interesse(s) ...

  • Medior Java Engineer

    2 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Medior Java Engineer Software ontwikkelen die dagelijks door miljoenen mensen wordt gebruikt. Dat is wat je wil. Samen met je DevOps-team. Software voor het uitwisselen van reisgegevens tussen ketenpartijen in het openbaar vervoer, voor duurzame energieoplossingen of voor de hervorming van het omzetbelastingstelsel. Veilig, betrouwbaar, 100% vakmanschap....