Receptionist/ Beveiliger

**Receptionist/ beveiliger**:
**Receptionist/ beveiliger, een echte smaakmaker**

Elke dag verwelkomen we groot aantal bezoekers binnen onze openbare gebouwen. Jij ontvangt de mensen op een professionele en enthousiaste manier. Je bent namelijk het visitekaartje van de gemeente Ede. Jij zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen, zorgt dat ze op correcte manier naar de juiste afdeling/kamer worden doorgeleid en verstrekt de benodigde informatie en producten. Daarbij ben je bereid net even een stapje extra te doen als de situatie daar om vraagt.
Het bewaken van de algehele veiligheid, het voorkomen van ongewenste situaties en het optreden bij escalatie behoren ook tot je taken. Daarnaast voer je een aantal administratieve taken uit. Een gevarieerde en uitdagende functie waarbij je veel contact met mensen hebt. Zo geef je gemeente Ede nóg meer smaak. En daar ben je trots op, want je draagt echt iets bij aan onze hele gemeente met meer dan inwoners. Voor 32-36 uur per week ben je als gastvrije receptionist/ beveiliger voornamelijk bezig met het:

- ontvangen en doorverwijzen van bezoekers.
- toezien op de algehele veiligheid. Je doel is ongewenste situaties zoveel mogelijk te voorkomen en treedt dan ook de-escalerend op. Waar nodig treed je op bij ongewenste situaties. Dankzij jou zijn bezoekers en medewerkers veilig in onze gebouwen.
- openen en sluiten van onze gebouwen.
- behandelen van aanvragen voor toegangs
- en parkeerpassen. Je informeert aanvragers over de procedure en de voortgang van de aanvraag.
- maken van overzichten van aanvragen en de status daarvan.
- uitvoeren van inspectiewerkzaamheden. Waar nodig los je eerstelijns storingen op.
- uitvoeren van BHV diensten.

**Wie zijn wij**:
**Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe**

Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo'n 900 collega's op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende betaalbare woningen en leefbare wijken en dorpen. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

De gemeente Ede zet in op diversiteit. Niet alleen op het gebied van geslacht, afkomst, geaardheid of leeftijd, ook op het gebied van talenten, kennis en vaardigheden. We geloven dat deze diversiteit ons in staat stelt onze maatschappelijke opgaven en uitdagingen aan te gaan. We werken daarom aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.

**Proef de sfeer**

Welkom bij de afdeling Huisvesting en Services. 20 collega's die je het best kan beschrijven als betrokken, professioneel en servicegericht. We zijn een afdeling in ontwikkeling en bouwen aan een servicegerichte afdeling die voor de hele organisatie werkt. Iedereen is bereid net die extra stap te zetten. Vertrouwen is de basis om met elkaar in gesprek te gaan. Zelfs of juist wanneer we verschillen. Wat ons samenbrengt is onze wil om verwachtingen te overtreffen. Zeker als het gaat over het aandeel dat wij als afdeling leveren voor de hele gemeente.

**Dit neem je mee**:
**Dit breng je mee als receptionist/ beveiliger**

Je bent het best te beschrijven als klantgericht en flexibel. En om het af te maken beschik je over assertiviteit.

Jij handelt vanuit het perspectief van de klant. Bezoekers en collega's voelen zich welkom en gezien wanneer jij aanwezig bent. Ook probeer je zoveel mogelijk maatwerk voor elke bezoeker te leveren. Dat maakt jou klantgericht.

Daarnaast ben je flexibel. Jij kunt prioriteiten stellen en deze aanpassen wanneer dit nodig is. Ook sta je open voor het leren van nieuwe taken of processen. Jij past je communicatiestijl aan op de bezoeker tegenover je.

Om het af te maken beschik je over assertiviteit. Jij komt op voor je eigen standpunt maar altijd met respect voor de ander. Je beschikt over zelfbeheersing en wanneer jij de-escalerend optreedt, weet je mensen met je communicatie en natuurlijk gezag te kalmeren. Kortom, een echte inspiratiebron als receptionist/beveiliger. Daarnaast heb je:

- Een afgeronde en relevante opleiding op mínimaal mbo niveau.
- Een geldig beveiligersdiploma (of bent bereid een opleiding hiervoor te volgen).
- Een BHV-diploma of ben je bereid dat te halen.
- Flexibiliteit in je werktijden (piketdiensten, avonddiensten en zaterdagdiensten).

**Wat bieden wij**:
**Breng je carrière op smaak**

Voor al jouw inzet mag je rekenen op een beloning. Als receptionist/ beveiliger krijg je op basis van een 36-urige werkweek:

- een bruto maandsalaris tot maximaal € 3.481, schaal 6. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en erva

---