Kwaliteitsmedewerker Rechtmatigheid

Gemeente Tilburg is een levendige en dynamische regio met een rijke geschiedenis en een veelbelovende toekomst. Als één van de grootste gemeenten in Nederland streven we ernaar om onze stad te ontwikkelen en te laten groeien door middel van innovatie, cultuur, duurzaamheid en gemeenschapsgerichte dienstverlening. Dit doen we met meer dan 3.000 medewerkers en ruim inwoners. _
- Het verzekeren van de kwaliteit van inkomensondersteuning is van cruciaal belang voor het vertrouwen van inwoners in het sociale voorzieningensysteem. Hierbij vervult de Kwaliteitsmedewerker Rechtmatigheid een essentiële rol. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het controleren en zorgen voor de kwaliteit van de inkomensondersteuning die aan onze inwoners wordt verstrekt. Met jouw expertise draag je bij aan het voorkomen van fouten en aan continue verbetering van onze dienstverlening. Wil jij je inzetten voor sociale rechtvaardigheid en het vertrouwen van inwoners in de overheid versterken? Ben jij helemaal thuis in _de P-wet, IOAW, Bijzondere Bijstand en inburgeringsprogramma's _? Lees dan verder_

**Wat ga je doen**
Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten van de uitvoerende collega's (o.a. rechtmatigheidsconsulenten, medewerkers van de backoffice en relatiebeheerders. Dit doe je door:

- Een 100% controle uit te voeren op de producten van inhuurkrachten en andere nieuwe medewerkers, te stimuleren dat medewerkers volgens de juiste procedures werken en kennis over te dragen o.a. rondom wetgeving en uitvoering van het werk;
- Op toerbeurt beschikbaar te zijn voor helpdesk vragen;
- Feedback te geven aan de leidinggevende over de voortgang van een medewerker;
- Themacontroles uit te voeren door middel van een steekproef en vanuit deze kwaliteitscontrole rode draden te signaleren om tot verbetering van processen en werkwijzen te komen;
- Je inhoudelijke casuïstiek op jouw vakgebied te behandelen, behoeften aan inhoudelijke verdieping te signaleren en actie hierop te nemen door bijvoorbeeld een workshop te organiseren;
- Als deskundige op wet
- en regelgeving nieuwe wet
- en regelgeving bij te houden en te zorgen voor voorstellen voor de implementatie en het overdragen van die kennis. Dit doe je o.a. door de kennisbank Schulinck actueel te houden;
- Organiseren van workshops: daar waar behoefte is aan verdiepende kennis, maken en leiden van workshops om deze kennis over te dragen aan je collega's om de kwaliteit van hun werk te verbeteren;
- Samenwerken met andere teams, collega's om de dienstverlening verder te verbeteren.

**Waar kom je te werken**
Jij wordt onderdeel van de afdeling Werk & Inkomen, team ondersteuning.

Samen met 9 gedreven kwaliteitsmedewerkers van verschillende leeftijden, borg jij de kwaliteit van het werk binnen de afdeling. Naast collega's in jouw team werk je onder andere samen met rechtmatigheidsconsulenten, klantregisseurs en beleidsmedewerkers. Er heerst een fijne en open werkcultuur, waar behulpzaamheid centraal staat. Iedereen staat open voor vragen en samenwerking staat hoog in het vaandel.

Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (de moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis. Verbinding met collega's vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij regelmatig fysiek overleg met ons team en team Beleid.

**Wat breng je mee**
Je bent leergierig, optimistisch en proactief ingesteld. Je vindt het dan ook vanzelfsprekend om jezelf op de hoogte te houden van de ontwikkelingen in je vakgebied. Doordat je nauwkeurig werkt en met verfrissende ideeën komt, voeg je ook echt waarde toe aan de kwaliteit op de afdeling. Je bent daarnaast een doorzetter en vindt het een uitdaging om mensen mee te krijgen. Je coachende vaardigheden zet je in om iedere medewerker goed te kunnen ondersteunen. Tevens beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Verder beschik je over:

- Een afgeronde HBO opleiding;
- Kennis van de P-wet, de Algemene Wet Bestuursrecht, IOAW en de Wet Inburgering;
- Jij hebt kennis van en affiniteit met geautomatiseerde systemen bij voorkeur met de Suites voor het Sociaal Domein (uitkeringssysteem);
- Je bent 28 tot 36 uur inzetbaar.

**Wat krijg je ervoor terug**
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

- De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit mínimaal €3.014;
- en maximaal €4.752;
- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze

---