Schadebehandelaar Brand Repair

Schadebehandelaar brand repair

Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel-
- € €54.437-
- Schadebehandeling-
uurInhoud van de functie

Als Schadebehandelaar brand repair beheer jij jouw eigen schadedossiers en zorg je ervoor dat schades in
- en om het huis zo goed mogelijk afgehandeld worden met een hoge klanttevredenheid als resultaat. Dit doe je zowel zelfstandig als in teamverband. Nadat een schademelding bij jou binnenkomt, bepaal je welke stappen er gezet moeten worden om de gedupeerde zo snel, goed en voordelig mogelijk te helpen. Je vraagt benodigde informatie op en neemt contact op met diverse partijen, waaronder de gedupeerde, herstelbedrijven en verzekeraars, om duidelijke uitleg en instructies te geven. Gedurende het gehele herstelproces neem jij de regie en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Naast jouw inhoudelijke werkzaamheden, vervul je met jouw senioriteit ook een kartrekkers rol. Zo coach je jouw collega's op inhoudelijk vlak, kaart je knelpunten aan bij de teammanager en denk je actief mee op gebied van procesverbeteringsmogelijkheden.

Samengevat is dit wat je dagelijks gaat doen:

- Je voorziet alle betrokken partijen van de juiste informatie en onderhoudt contact gedurende de gehele schadeafwikkeling.
- Je bepaalt een passende dekking conform de betreffende polis en polisvoorwaarden van opdrachtgever en je informeert en adviseert gedupeerden over eventuele financiële gevolgen.
- Je zet herstelopdrachten uit, beoordeelt de offertes en geeft een onderbouwing aan opdrachtgevers en experts.
- Je bewaakt continu de voortgang en regisseert het gehele herstelproces, waarbij je ook zorgt voor duidelijke en volledige verslaglegging in het dossier.
- In het geval van middelgrote klachten fungeer jij als eerste aanspreekpunt en zorg je voor een correcte afhandeling.

Wat verwachten we van jou?

Een optimale dienstverlening met als resultaat een hoge klanttevredenheid: dat is waar jij iedere dag voor gaat Met jouw sterke communicatieve en empathische vaardigheden stel je gedupeerden gerust en schep je helderheid in uitdagende situaties. Jouw werkwijze kenmerkt zich als efficiënt en effectief.

Daarnaast heb je:

- Aantoonbaar werk
- en denkniveau op MBO 4/HBO niveau, bij voorkeur in de richting van verzekeringen en/of bouwkunde.
- Minimaal 5 jaar werkervaring als schadebehandelaar/-regisseur.
- Je diploma's Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk afgerond.
- Affiniteit met bouwkunde.
- Goede digitale vaardigheden en -beheersing van MS Office.
- Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist._

Wat heeft CED jou te bieden?

Werken bij CED, is werken bij een organisatie die energie uitstraalt en bekend staat als deskundig, slagvaardig en vernieuwend. We werken met 2.500 collega's verdeeld over 13 landen dagelijks aan waarde voor onze klanten.

Tevreden medewerkers maken het verschil. Daarom investeren we in onze mensen. Met onze opleidingsmogelijkheden, grote variëteit aan specialismen en met oog voor ieders ambities stimuleren we persoonlijke en professionele (door)groei.

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je, naast bovengenoemd jaarsalaris, rekenen op:

- Een warm welkom in de organisatie middels ons onboarding programma.
- Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding en een ingerichte thuiswerkplek.
- Reiskostenvergoeding.
- Bovengenoemd bruto jaarsalaris is inclusief vakantiegeld en dertiende maand en gedeeltelijk in de vorm van een individueel keuzebudget dat je naar eigen wens kunt besteden (denk aan: extra verlof, extra pensioen of fietsplan) of uit laten betalen.
- Korting op een sportschoolabonnement en iedere dag vers fruit op kantoor.
- Pensioenregeling.
- Winstuitkering

Over de afdeling

CED Repair is dé specialist op het gebied van herstel in natura. Namens verzekeraars en volmachten bieden wij hulp na schade aan woonhuizen, bedrijfspanden en/of inboedels. Je komt te werken in een divers team van serieuze, gedreven collega's dat zich iedere dag inzet voor een 9+ ervaring voor gedupeerden maar ook voor elkaar Met het hart op de tong en ruimte voor een lolletje heerst er een prettige, informele werksfeer. Het vinden van de allerbeste oplossing en het tot een goed einde brengen van een herstelproces: dat is waar wij energie van krijgen.
- De functietitel in de vacature kan afwijken van de interne functietitel._

---