Medewerker klantenservice
7 dagen geleden
Voor deze top-opdrachtgever zijn we op zoek naar enthousiaste, klantvriendelijke en hulpvaardige klantenservice medewerkers
- Salaris van €15,60 bruto per uur
- Na 3 maanden optie om thuis te werken
- Kans op een vast contract
- Goed bereikbaar met ov
- uur
- Gezellig team
Klant- én service gericht? Wil jij graag werken in een fijn team in een klantcontactcentrum?Brabant Water biedt een uitgebreid opleidingsprogramma aan waarin je verschillende gesprekstechnieken leert en alle informatie over wat de functie inhoudt uitgebreid aan bod komt. Deze training is 2 weken en fulltime, dus daar moet je wel rekening mee houden.Bij Brabant Water werk je met verschillende systemen, dus het is van belang dat je computervaardigheid goed zijn. Je bent leergierig en vindt het leuk om een drinkwater specialist te worden Jij neemt nieuwe kennis snel tot je en bent snel ingeleerd. Je krijgt dagelijks veel vragen op je bord, maar jij denkt altijd in oplossingen.Herken je jezelf hierin en voldoe je ook aan onderstaande punten? Dan ben jij dé ideale kandidaat
- Je hebt een MBO4 diploma of aantoonbare werkervaring op MBO-4 niveau;
- Nederlands schrijf en spreek je foutloos;
- Engels kan je op redelijk niveau spreken en schrijven;
- Je bent klantgericht en flexibel;
- Je wil jezelf graag ontwikkelen als klantenservice-topper en staat daarom open voor feedback en training;
- Je bent in ieder geval beschikbaar op de maandag en woensdag óf woensdag en vrijdag
Samen met je team zorg jij ervoor dat onze klantenservice altijd goed bereikbaar is en dat onze klanten persoonlijk en op een positieve wijze te woord worden gestaan. Via telefonie (en soms per e-mail en chat) beantwoord je de meest uiteenlopende eerstelijns vragen over onder meer verhuizingen, voorschotten, rekeningen en watermeterstanden. Hiervoor maak je efficiënt gebruik van onze kennisbank en de andere tools die tot je beschikking staan.Hoe kan jouw werkdag eruit zien?Maandagochtend: om 8.00 uur neem je je eerste telefoontje aan. Een klant is verhuisd en wil zijn nieuwe adres doorgeven. Je verwerkt de gegevens meteen in het klantsysteem en stelt voor om samen met de klant de registratie voor Mijn Brabant Water te doen. Zo kan hij in de toekomst zaken zelf aanpassen in dit online klantportaal. Nog voordat de klant er om vraagt, vertel jij alvast wanneer hij op zijn nieuwe adres de jaarlijkse afrekening kan verwachten en hoe hij hiervoor de meterstand kan doorgeven. Als je telefoondienst er op zit, verwerk je nog wat overeenkomsten die nieuwe klanten van Brabant Water per post hebben gestuurd en daarmee sluit je je werkdag af. Morgenmiddag sta je ingeroosterd voor het beantwoorden van inkomende vragen via e-mail en chat. De afwisseling in uren en in taken maakt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.Dit zijn de belangrijkste taken:
- Afhandelen van klantvragen via telefoon (later ook e-mail en chat);
- Registreren van contact in ons klantinformatiesysteem;
- Correct verwerken en actualiseren van klantgegevens in de administratie van Brabant Water;
- Klanten helpen zich te registreren voor het online klantportaal Mijn Brabant Water;
- Doorzetten van vragen naar de juiste afdeling;
- Signaleren van mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren
Een uitdagende baan waarbij flexibiliteit vanzelfsprekend belangrijk is. Brabant Water heeft een informele bedrijfscultuur en kent uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch, op vijf minuten lopen van het centraal station. Er heerst een fijne werksfeer en er is een prachtige bedrijfskantine
- Een uitdagende functie in een enthousiast team met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen ideeën en initiatieven;
- Vaste buddy en inwerktraject;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- 100% OV vergoeding of kilometervergoeding (€ 0,21)
- Thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag;
- Een mooi groeipad, ook qua salaris;
- Een gedegen inwerkperiode van twee weken
- 25 verlofdagen op basis van 40 uur
Ben je enthousiast geworden? Ben je beschikbaar en heb je interesse om aan de slag te gaan? Waar wacht je nog op? Solliciteer dan snel Of contact ons voor meer informatieEen assessment en VOG is onderdeel van de selectieprocedure.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
-
Medewerker klantenservice
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een financieel dienstverlener in Den Bosch zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker om het frontoffice team te versterken.Dit ga je doenAls klantenservice medewerker be
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Cirrus VoltijdWat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij van Lanschot in 's-Hertogenbosch ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de bank.Als klantenservice medewerker maak jij de klant wegwijs bij van Lanschot en daarmee ben jij het visite kaartje van de bank. Je gaat de klanten helpen door bijvoorbeeld: een nieuwe rekening...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdBen jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functieWat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten.Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is ook nog...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Trixxo VoltijdWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature Over de functieAls klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende onderst
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Trixxo VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie AlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie AlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice...
-
Klantenservice medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdBen jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende ondersteuning, of het nu gaat om advies over...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functie Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende ondersteuning, of het nu gaat om advies over...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO VoltijdVacaturebeschrijvingWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature Over de functieAlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature Over de functieAls klantenservice...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd € 2.400 - € 2.900Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? AlsWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende ondersteuning, of het nu...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdJij weet wat de klant nodig heeft en zorgt er voor dat een order intake in goede banen wordt geleid. Herken jij jezelf in deze rol als klantenservice medewerker bij dit #mkb bedrijf? Direct bij de opdrachtgever in dienst ~ Gezellig team en een hele leuke werksfeer :)~ Als Klantenservice Medewerker Order Intake sta je graag opdrachtgevers te woord. heb je...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd € 2.400 - € 2.900Opleiding VMBO/MBO Talen ~ Je beheerst Nederlands Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Als klantenWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Trixxo VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klaar om je verder te ontwikkelen in klantenservice of meer te leren over techniek? Bekijk deze interessante vacature! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je biedt ondersteuning, advies over cv-ketels, helpt bij storingen en klachtenafhandeling. Daarnaast beantwoord je vragen, geef je...
-
Klantenservice Medewerker Bankzaken
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Cirrus VoltijdWat ga je doen?Ben jij communicatief vaardig en vindt je het leuk om klanten te helpen met financiële vragen? Wil je daarnaast kosteloos jouw Wft-basis diploma behalen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Van Lanschot in 's-Hertogenbosch wellicht iets voor jouAls klantenservice medewerker ben jij telefonisch, per email en chat hét...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO Voltijd € 2.400 - € 2.900Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Als klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende ondersteuning, of het nu gaat om advies over cv-ketels, het oplossen van storingen of het afhandelen van klachten. Als...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Social Deal VoltijdKlantenservice MedewerkerFlexibel: werk wanneer het jou uitkomt en bepaal je eigen uren met de mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken Ontwikkeling: een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten Werkplezier: met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner tevreden is met onze service In hartje...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Social Deal VoltijdKlantenservice MedewerkerFlexibel: werk wanneer het jou uitkomt en bepaal je eigen uren met de mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken Ontwikkeling: een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten Werkplezier: met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner tevreden is met onze service In hartje...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een financieel dienstverlener in Den Bosch zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker om het frontoffice team te versterken. Dit ga je doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO VoltijdVacaturebeschrijvingWil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of meer leren over techniek? Bekijk snel deze interessante vacature Over de functie.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor passende ondersteuning, of het nu gaat om advies over cv-ketels, het oplossen van storingen of...
