Guest Relations OfficerLeonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark

2 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd
Als Guest Relations Officer ben jij hét visitekaartje van het Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren én voornamelijk het optimaliseren van de gasttevredenheid. Samen met het Front Office team heb jij overzicht over welke gasten dagelijks aankomen en verwelkomd worden. VIP gasten leg jij graag extra in de watten én jij weet als geen ander hoe je dat aanpakt Jij werkt nauw samen met het Front Office team en uiteraard help jij hen wanneer nodig zodat alles op rolletjes loopt.

Daarnaast houd jij je op dagelijkse basis bezig met het behandelen van reviews. Elke review is van belang, en dat weet jij Door de juiste reacties te plaatsen en vervolgstappen te nemen lukt het jou om de gasten een onvoorwaardelijk verblijf te laten hebben. Zo moeten ze wel terugkomen Verder pak jij ook enkele administratieve taken op zoals het maken van roosters én zorg jij voor een goede klachtenafhandeling.
WAT MAAKT JOU DE PERFECTE AANVULLING OP ONS TEAM? Je hebt een hospitality gerelateerde opleiding afgerond en bent klaar voor jouw eerste baan of hebt vergelijkbare ervaring; Je bent leergierig en op zoek naar een uitdaging; Je ben representatief en administratief sterk; Je spreekt vloeiend Nederlands en voldoende Engels. LEONARDO HOTEL AMSTERDAM REMBRANDTPARK Inmiddels zijn wij niet meer weg te denken uit Amsterdam-West. Met achttien verdiepingen heb je vanuit ons hotel een spectaculair uitzicht over de hele stad. Op de 17e verdieping vind je Floor 17. Hier kun je op 85 meter hoogte genieten van de lekkerste cocktails en gerechten. Op ons dakterras worden de leukste evenementen georganiseerd zoals movie nights, een potje ijshockey of ontspannen yoga-sessies. Vergaderen met adembenemend uitzicht? Ook dat kan bij ons Kortom, Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark is een dynamische plek

WAT KRIJG JIJ VAN ONS (NAAST EEN FIJN TEAM NATUURLIJK)?
Bij ons krijg je een weekendtoeslag van 15% en een tegemoetkoming van 70% in de reiskosten als je verder dan 10 kilometer van je werk woont, met een maximum van € 10,71 per dag. Een keer overwerken? Dit kan worden uitbetaald, maar je mag het ook opsparen om extra vrij te zijn. Leergierig? Daarvoor bieden wij trainingen van het Leonardo Development Lab Ambitieus? Bij ons kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling én doorgroeien Wij vinden jouw gezondheid belangrijk Daarom kun jij 24/7 terecht bij Open Up, het online platform voor mentale gezondheid. Voordelig producten aanschaffen zoals een (elektrische) fiets of telefoon? Dit kan met gemiddeld 40% belastingvoordeel via FiscFree Nachtje weg? Als medewerker kan jij exclusief gebruikmaken van onze wereldwijde kortingsregeling Én geniet van een overnachting met diner en ontbijt in het hotel waar jij werkzaam bent tijdens jouw 'Weet Waar je Werkt' ervaring.
  • Guest Relations Officer

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark Voltijd

    As a Guest Relations Officer you are the calling card of the Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. You are responsible for monitoring, analyzing and mainly optimizing guest satisfaction. Together with the Front Office team, you have an overview of which guests arrive and are welcomed every day. You like to pamper VIP guests extra and you know better than...

  • Guest Relations Officer

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark Voltijd

    Als Guest Relations Officer ben jij hét visitekaartje van het Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren én voornamelijk het optimaliseren van de gasttevredenheid. Samen met het Front Office team heb jij overzicht over welke gasten dagelijks aankomen en verwelkomd worden. VIP gasten leg jij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark Voltijd

    Als Guest Relations Management Stagiaire ben jij hét gezicht van het Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark! In deze nieuwe stage functie verwelkom jij alle gasten in onze lobby en draag jij extra zorg voor onze VIP gasten. Tevens geef jij – onder de hoede van onze Front Office Manager – vorm aan deze nieuwe afdeling. Are you up for the challenge?WIE...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Als Guest Relations Management Stagiaire ben jij hét gezicht van het Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark In deze nieuwe stage functie verwelkom jij alle gasten in onze lobby en draag jij extra zorg voor onze VIP gasten. Tevens geef jij – onder de hoede van onze Front Office Manager – vorm aan deze nieuwe afdeling. Are you up for the challenge? WIE...

  • Guest Relations Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Voltijd

    As Guest Relations Manager of Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel, you are the one that goes above and beyond. You are responsible for monitoring, analyzing, and optimizing our guest satisfaction. You don’t do this by just welcoming our guests, you own ‘’hostmanship’’ no like other and know how to pamper our VIP’s. You work closely...

  • Guest Relations Manager

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Voltijd

    As Guest Relations Manager of Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel by Marriott International, you are the one that goes above and beyond. You are responsible for monitoring, analyzing, and optimizing our guest satisfaction. You don’t do this by just welcoming our guests, you own ‘’hostmanship’’ no like other and know how to pamper our...

  • Guest Relations Officer

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Banks Mansion Hotel Voltijd

    Guest Relations Officer Your duties: Het in- en uitchecken van gasten Het zorgen voor een optimale gasttevredenheid door een persoonlijke service te bieden De gast informeren over alle mogelijkheden in Amsterdam: van restaurants, tot bezienswaardigheden, tot theaters etc Samen met het team het up-to-date houden van de "stad Amsterdam": festivals,...

  • Guest Relations

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Voltijd

    Join our Recruitment drink on Monday, June 17 from 3pm till 6pm at Michelin-Star Restaurant The White Room* This is a great way to meet the team and see the hotel in a casual way. Please come by so we can have a chat and discuss the possibilities. *no registration needed*What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe zijn op zoek naar een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Hotel Group Voltijd

    Are you the Guest Relations Manager with an immaculate eye for detail, a passion for hospitality, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?_social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic building,...

  • Guest Relations Agent

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Room Mate Aitana Voltijd

    Room Mate Hotels () is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We are growing fast, and will soon have a presence in most major cities.Room Mate...

  • Guest Relations

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Voltijd

    Join our Recruitment drink on Monday, June 17 from 3pm till 6pm at Michelin-Star Restaurant The White Room*! This is a great way to meet the team and see the hotel in a casual way. Please come by so we can have a chat and discuss the possibilities. *no registration needed*What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe zijn op zoek naar een...

  • Guest Relations Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Room Mate Aitana Voltijd

    Room Mate Hotels (www.room-matehotels.com) is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We are growing fast, and will soon have a presence in most...

  • Guest Relations

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Voltijd

    Job DescriptionWe are looking for a Guest Relations Employee who drives on exceeding guest's expectations. With your warm and welcoming hospitality heart, you treat every guest as a VIP and you can handle complaints like no other. Your main tasks are:Creating authentic luxury moments for our guest;Answer and investigate the reviews on all channels;Rooming of...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Ben jij energiek, enthousiast en maak jij onder het motto 'FEELING GOOD' het elke gast naar zijn of haar zin? Dan zij wij op zoek naar jou Als Receptionist(e) ben jij hét visitekaartje van Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark en dat straal je uit Door jou voelen al onze gasten zich vanaf het eerste contactmoment thuis, zowel per e-mail, telefonisch als...

  • Guest Relations Manager

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel Voltijd

    Als Guest Relations Manager ben jij hét visitekaartje van Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren én optimaliseren van de gasttevredenheid. Samen met het Front Office team heb jij overzicht over welke gasten dagelijks aankomen en verwelkomd worden. VIP gasten leg jij graag extra...

  • Guest Relations Stagiair

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam Voltijd

    This placement is offered throughout the year based upon availability, if you are interested please apply and we will check whether a suitable starting date can be arranged for you.What your journey at Krasnapolsky will look like day-to-dayWe zijn op zoek naar een Guest Relations Stagiair met een oog voor detail en een creatieve mindset. Tijdens deze...

  • Receptionist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark Voltijd

    Are you energetic, enthusiastic and do you make every guest happy under the motto 'FEELING GOOD'? Then we are looking for you! As a Receptionist you are the calling card of Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark and you radiate that! You make all our guests feel at home from the first moment of contact, whether by e-mail, telephone or face-to-face....


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Rise and shine You are truly a morning person and love being active in the early hours. Before the rest of the Netherlands wakes up, you are already in the kitchen preparing breakfast for our guests. You enjoy providing our guests with a good start of their day. You work with local and fresh products, and that makes you happy. Your creativity generates new...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NH Hotel Group Voltijd

    NH Collection Amsterdam Barbizon Palace ligt in de oude binnenstad, tegenover Amsterdam Centraal. Ons vijfsterrenhotel heeft alle mogelijke faciliteiten onder 1 dak. Het bestaat uit 19 gebouwen uit de 17e eeuw, heeft een restaurant, Vermeer, een fijne bar Bottles & Jars, diverse vergader- en event faciliteiten zoals de monumentale Olofskapel en daarnaast ook...

  • Guest Relations Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marriott International Voltijd

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWe are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague Do you want to work in a dynamic work...