Communicatie Held(In)

Reeuwijk uurVanaf € 2.250

**Dit breng jij mee**:
Afgeronde mbo 4 of hbo opleiding (denk aan Middelbare Hotelschool, Communicatie of richting Retail)

Enige ervaring in een Servicedesk of Hospitality functie is een pré, maar geen must

Leergierig en interesse in IT

Klantvriendelijk en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

O365 gebruikerservaring is een pré

Een proactieve en enthousiaste houding

Een echt organisatietalent

**Dit krijg je van ons**:
Een startsalaris vanaf € 2.250,00 p/m (op basis van 40 uur en afhankelijk van ervaring), met halfjaarlijkse groei o.b.v. behaalde certificering

Onbeperkte opleidingsmogelijkheden

25 vakantiedagen + maximaal 13 variabele verlofdagen

Een vergoeding van je internetabonnement

Laptop van de zaak

Vrijdagmiddagborrels, sporten met een personal trainer en dagelijkse verse lunches in ons bedrijfsrestaurant

Werken vanuit een hotelwaardig bedrijfspand

**Dit ga je doen**:
Stel direct een vraag

Mireille d'Hamecourt

HR Adviseur

Vacature

Communicatieheld(in) gezocht

Streef jij altijd naar een 10+ en ga je voor maximale klanttevredenheid? Ben je klaar voor een volgende stap in je carrière waarin jouw gedrevenheid en klantvriendelijkheid naar voren komt? En wil jij de stap maken om in de IT te gaan werken? Wij zoeken een communicatieheld(in) voor onze Servicedesk. Jij brengt je communicatie skills mee, wij leren jou alles over IT.

We investeren heel graag in ons personeel. Een uitgebreid opleidingsprogramma ligt bij je start voor je klaar om je in het eerste half jaar een goede IT-basis te geven voor het werk op onze Servicedesk. Naast de basis is er altijd de mogelijkheid om verder te leren. Je hebt zelf de keuze of je wil doorgroeien naar een organisatorische, functionele of technische rol binnen onze organisatie. Alles is mogelijk zolang jij en SPS er beide beter van presteren.

Dit ga je doen

Als Servicedesk medewerker draait alles om het klantcontact en ben je de schakel tussen de klant en SPS. Je vraagt door, houdt de klant op de hoogte en weet intern te schakelen met de juiste experts om de klant zo snel en goed mogelijk te bedienen.

Veelgestelde vragen
Welke opleiding heb je nodig als Servicedesk medewerker?
Hoe is de werksfeer bij SPS?
Welke vaardigheden heb je nodig als Servicedesk Medewerker?
Wat zijn de doorgroeimogelijkheden op de Servicedesk?
Is er een dresscode bij SPS?
Werken
bij SPS

We zijn groot genoeg om landelijke en internationale projecten uit te voeren, maar ook klein genoeg om alle collega's persoonlijk te kennen. Het familiegevoel blijft bij ons altijd behouden. We werken vanuit een platte organisatiestructuur met een open cultuur waarin iedereen zijn mening telt. We hebben hetzelfde doel voor ogen. We stropen met zijn allen onze mouwen op, werken hard en zijn recht door zee.

En we zorgen dat je projecten doet waar je blij van wordt. We kijken naar jouw kwaliteiten en zorgen er samen voor dat je nooit verveeld raakt. Dit alles in een fijne werkomgeving waar de lijntjes kort zijn en eerlijkheid voorop staat. Zodat we altijd plezier hebben - tijdens én na onze werkdag.

Groeipad

**Bij SPS kun je continu doorleren**: van certificering tot een hbo-studie, van interne training tot het bezoeken van Microsoft-events: er is geen plafond voor studiebudget. Als het voor jou en SPS toegevoegde waarde heeft, is er veel mogelijk. Wij investeren in onze mensen en passen de functieprofielen aan op de kwaliteit van onze medewekers. Zo blijft je werk uitdagend en wordt het personeel ingezet op projecten waar ze echt goed in zijn. Jouw NeXt Step kun je dus helemaal zelf bepalen.

Servicedesk Medewerker

(Junior) Skilled Servicedesk Engineer

(Medior) Skilled Servicedesk Engineer

(Senior) Skilled Servicedesk Engineer

... er is altijd een next step

Sollicitatie
proces
± 1-2 dagen

Telefonisch
kennismakingsgesprek
met recruiter

± 1-2 dagen

Eerste gesprek met leidinggevende en HR

± 1 week

Online werkstijlenmeting

± 1 week

Tweede gesprek met afdelingsmanager en collega

Arbeidsvoorwaardengesprek, referentiecheck en aanbod

---