Medewerker Bedrijvencontactpunt

In een enthousiast team van 13 medewerkers op een soepele manier administratieve ondersteuning bieden. Daar richt jij je op als medewerker Bedrijvencontactpunt bij de Douane. Vanuit Groningen werk je mee aan verschillende administratieve opdrachten vanuit het klantmanagementproces.

Dit doe je bij de Douane

Dit doe je bij de Douane
Als medewerker Bedrijvencontactpunt (BCP) richt jij je op de ondersteuning van het cluster Toezicht. Zo ben jij bezig met het opstellen van aanzuiveringsafrekeningen en PLATO-opdrachten. Dit zijn opdrachten voor het cluster. Denk aan het opmaken van uitnodigingen van betalingen, het monitoren van gecertificeerde geadresseerden en je onderneemt actie in het geval van faillissementen. Samen zorgen we de juiste administratieve ondersteuning.

Binnen de Douane heb je verschillende processen. Klantmanagement is daar een van. Daar valt het Bedrijvencontactpunt onder. Het BPC verleent onder andere de dienstverlening van de Douane voor het bedrijfsleven door een deskundige afhandeling van vragen en door de zorg te dragen voor de juiste ondersteuning op administratief gebied. Hier wordt 80% van alle vragen behandeld.

Een bijzondere baan, omdat...

er alle ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
je dagelijks mag leren van experts.
je bijdraagt aan de kwaliteit van de ondersteuning aan bedrijven.

"Vanuit deze functie heb je een prachtige mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen ons vakgebied." - Medewerker BCP

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt mbo-werk- en -denkniveau of een mbo-diploma in een administratieve richting.
Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke richting.
Je een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Je bent beschikbaar voor de locaties Groningen, Leeuwarden en Zwolle.

Jouw competenties

Stressbestendigheid
Klantgerichtheid
Plannen en organiseren
Samenwerken
Accuraat werken

De afdeling - Douane Groningen

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie
Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

• De brief- en cv selectie zal plaatsvinden op 26 juni 2024.

• Op 10 juli 2024 vinden de selectiegesprekken plaats.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

---