Customer Support Representative
2 weken geleden
Bij Leadinfo helpen we bedrijven groeien door inzicht te bieden in hun websitebezoekers. Als vooraanstaand bedrijf in de SaaS-industrie voorzien we wereldwijd geavanceerde oplossingen voor leadgeneratie. Onze software identificeert waardevolle leads, waardoor bedrijven hun omzet kunnen verhogen en groeikansen kunnen benutten.
**Waarom Bij Ons Werken?**
Bij Leadinfo geloven we in groei, innovatie en samenwerking. We bieden een inspirerende werkomgeving waarin je wordt uitgedaagd om jezelf te ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om impact te maken, te leren van ervaren collega's en bij te dragen aan het succes van ons bedrijf.
**Wat ga je Doen?**
Samen met andere collega's van het Customer Success Team werk je aan hulpmiddelen die antwoord geven op veelgestelde vragen. Je bent goed op de hoogte van wat er speelt bij onze klanten en rapporteert dit aan je manager, zodat we onze klanten nog beter en op een schaalbare manier kunnen ondersteunen.
Als je snel kunt schakelen, communicatief vaardig bent en graag diverse problemen oplost, dan is deze functie voor jou.
**Werkzaamheden**:
- ** Klantcontact**: Oplossen van inkomende vragen via verschillende kanalen.
- **Administratieve ondersteuning**: Behandelen van financieel-administratieve vragen vanuit onze klanten en partners. Daarnaast beheer je de crediteurenadministratie.
- ** Samenwerken met interne teams**: Doordat jij de klant dagelijks spreekt, weet je als geen ander wat er speelt. Je rapporteert aan verschillende collega's over de klantervaringen en denkt mee aan schaalbare verbeteringen in de customer journey.
- **Prioriteren en Escaleren**: Prioriteren van inkomende vragen en problemen op basis van urgentie en impact, en indien nodig zorgen voor escalatie naar hogere niveaus van ondersteuning binnen het bedrijf.
- ** Meewerken aan het helpcenter**: Bijdragen aan het opstellen en bijwerken van een uitgebreide helpcenter met uitleg over onze tool, veelgestelde vragen, oplossingen voor problemen.
**Wie ben jij?**
- Je bent voor mínimaal 32 uur beschikbaar
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
- Ervaring in marketing of klantenservice is een pré
- Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent veelzijdig, proactief en steekt de handen graag uit de mouwen
- Het is een pré wanneer je ervaring hebt binnen een SaaS-bedrijf.
**Perks bij Leadinfo**
- 26 vakantiedagen + een extra vrije dag op je verjaardag
- Persoonlijke groeimogelijkheden
- Pensioen
- Vrij te besteden budget van 50 euro per maand (bijv. Sporten, hotelovernachtingen, maaltijdboxen en nog veel meer)
- Macbook
- Een internationaal team
- Ergonomisch zit-sta bureau
- Lunch en snacks, elke dag
- Pooltafel, Xbox en dartboard
- Heel veel gezelligheid, vrijdagmiddag borrels en feestjes
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdCustomer Service Representative bij internationaal bedrijf in de foodbrancheVoor een tof internationaal bedrijf gespecialiseerd in de foodbranche zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer Service Representative. Je komt te werken in een gezellig team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jouw hoofdtaak is het coördineren en...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdVoor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...
-
Customer service representative
3 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf, dat zich specialiseert in de foodbranche, zijn wij op zoek naar een customer service representative. Je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
4 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
1 maand geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
4 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
4 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat service, kwaliteit...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat...
-
Customer service representative
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingVoor een internationaal bedrijf zoeken we een aanpakker die zich graag wil ontwikkelen, je gaat als Customer Service Representative aan de slag in een team van negen collega's op de locatie in Ouderkerk aan de Ijssel. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren en contact houden met de klant gedurende het hele traject. Hierbij staat...
-
Customer service representative regio Ouderkerk aan den Ijssel
2 weken geleden
Ouderkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdDe Banenmarkt - Customer Service Representative bij een Internationaal Bedrijf in de FoodbrancheVoor een groeiend internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de Foodbranche, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative om het team in Ouderkerk aan de Ijssel te versterken. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het...
-
Support Coordinator
2 weken geleden
Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Capelle aan den IJssel.The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers. The successful candidate will be able to troubleshoot and resolve customer issues, provide technical advice, and ensure customer satisfaction.The ideal candidate...
