Planner Reparatie

_Krijg jij energie van om een optimale capaciteitsplanning te maken voor onze servicemonteurs en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou_

**Dit ga je doen**:
In deze rol draait alles om het efficiënt en klantgericht afhandelen van reparatie
- en onderhoudsverzoeken. Als planner ben jij verantwoordelijk voor het optimaliseren en beheren van de planning van onze monteurs en field service medewerkers. Jouw uitdaging is om de planning zo efficiënt mogelijk te maken, waardoor de monteur zo veel mogelijk klanten kan bezoeken en tijd en middelen heeft om zijn werkzaamheden goed en naar tevredenheid van de klant af te ronden. Als planner ben je daarmee een onmisbare schakel in ons streven naar hoogwaardige dienstverlenging en maximale klanttevredenheid.

Samen met jouw collega planner en je teamleider werk je vanuit ons kantoor in Meppel. Je start elke dag om 08:00 en als team zijn jullie verantwoordelijk voor de planning van zowel het afleveren van nieuwe fietsen als de serviceplanning. Jouw taken:

- Het optimaliseren van de planning rekening houdende met de belangen van de klant, monteur en organisatie.
- en/of onderhoudsafspraak.
- Het herplannen van klantafspraken bij afwezigheid of het niet beschikbaar zijn van onderdelen.
- Het meewerken aan het door ontwikkelen van de afdeling Planning.

We werken allemaal heel hard, maar daarnaast hechten we ook veel waarde aan een goede informele sfeer en is er ruimte voor gezelligheid (elke vrijdag snackdag). Mede hierdoor is er een hecht team ontstaan waar jij onderdeel van kan gaan uitmaken. De sfeer binnen het team en binnen heel Amslod is informeel en no-nonsense. Iedereen is toegankelijk en we zijn allemaal bereid om elkaar te helpen.

**Dit ben jij**:
Jij hebt overzicht, lef en bent een kei in puzzelen. Je bent leergierig, stressbestendig, behulpzaam en niet bang voor lastige gesprekken. Je bent bereid om een extra stapje te zetten voor de klant en de organisatie. Je bent fulltime beschikbaar en woont in de omgeving van Meppel. Daarnaast beschik je over:

- Aantoonbare kennis en ervaring met plannen;
- Minimaal MBO werk
- en denkniveau
- Creativiteit en klantgerichtheid, waardoor je voor elke planningsuitdaging een oplossing weet te bedenken;
- Een proactieve en zelfstandige werkhouding;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Flexibiliteit; in het hoogseizoen (zomer) kan het erg druk zijn.
- Affiniteit met techniek is een pré;
**Dit bieden wij**:
Werken voor het snelstgroeiende e-bike merk van Nederland en een plek in een team in ontwikkeling. Daarnaast beloven wij jou:

- Een goed salaris (vanaf €2719 bruto/maand o.b.v. een 40-urige werkweek)
- Reiskostenvergoeding woon-werk verkeer van 0,23 per km (bij meer dan 10 km reisafstand enkele reis)
- Elektrische lease-fiets van de zaak
- Personeelskorting op de aanschaf van een elektrische fiets
- Een aantrekkelijke pensioenregeling
- 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Jaarlijks de mogelijkheid om verlofdagen te (ver)kopen

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: Vanaf €2.719,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Werktijd:

- Fulltime

Opleiding:

- MBO (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

---