Customer Service Export

2 weken geleden

Oss, Noord-Brabant, Nederland Yobbing Voltijd

Jij bent op zoek naar een nieuwe fulltime uitdaging in een dynamisch bedrijf met een gezellig team, dan is dit de vacature voor jou

Waar jij bij gaat horen

Onze opdrachtgever is een toonaangevende producent en leverancier van medische disposables, zij zijn op zoek naar een veelzijdige Customer Service Export om het klantenteam te versterken.

Wat jij gaat doen in jouw nieuwe baan

Onze opdrachtgever is op zoek naar een professional met aanzienlijke ervaring, zowel binnen de Benelux als op andere exportmarkten. Deze persoon moet in staat zijn klantvragen met vertrouwen en professionaliteit te beantwoorden. Betrokkenheid, integriteit en het overnemen van zorgen zijn niet zomaar kreten bij deze opdrachtgever; het zijn onze kernwaarden. Dit betekent dat zij altijd dat extra stapje willen zetten om de klanten de beste service te bieden. 'Serving solutions'.

De primaire taken en verantwoordelijkheden bestaan uit:

1. Operationele klantvragen:


• Begrijpen en proactief beantwoorden van diverse operationele klantvragen, waaronder orders en

(status van) leveringen voor het gehele Medica-Europe productenpakket.


• Het oplossen en beantwoorden van klantvragen door informatie uit zowel het ERP- als CRMu0002systeem te combineren.


• Coördineren en afstemmen met externe partijen van Export Documentatie en

oorsprongverklaringen ten behoeve van leveringen naar klanten in niet-EU-landen.

2. Klantenrelatie:


• Opbouwen van klantenrelaties met diverse contactpersonen, met name inkoopklanten, zowel in

de Beneluxmarkt als in de Exportmarkt.


• Als 'spin in het web' samenwerken met diverse interne teams om 'serving solutions' optimaal in

te vullen voor klanten.


• Communiceren met klanten, zowel mondeling (telefonisch) als schriftelijk (e-mail).


• Het versturen van mailings naar klanten met betrekking tot marketingactiviteiten.

3. Operationele afspraken en coördinatie:


• Het doorvoeren en vastleggen van gemaakte operationele afspraken met de klant in genoemde

systemen in lijn met de Medica-kernwaarden.


• Afstemmen van operationele klantvragen met het Sales team indien van toepassing.


• Afstemmen met de Logistieke Service provider voor juiste beantwoording en coördinatie van

logistieke vragen van klanten.


• Coördineren van het afhandelen van klachten tussen externe klanten en de interne organisatie.


• Waarnemen van verantwoordelijkheden van teamleden.

4. Administratieve taken:


• Het verzorgen van afnameoverzichten van klanten ten behoeve van het up-to-date houden van

voorraadafspraken met klanten.


• Het overzicht houden en prioriteiten stellen in de diverse operationele klantvragen.


• Roulerend in de teams invoeren van klantorders in het ERP-systeem.

5. Kansen:


• Proactief benoemen en/of invullen van kansen in het operationele Customer Service-proces.

Wat jij meeneemt
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring met ERP en CRM-systemen.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands, Engels als Frans.
  • Een talent voor multitasking; er is altijd genoeg te doen
Wat bieden wij jou
  • Marktconform salaris. Vanaf 24 jaar €2.454,24 tot maximaal €3.735,56
  • 25 vakantiedagen en 11,5 Adv-dagen.
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
  • Flexibele pensioenregeling.
  • Diverse collectieve verzekeringen (ziektekosten, auto- en ongevallenverzekering).
  • Ondersteuning voor jouw professionele ontwikkeling.
Meer informatie

Klinkt dit als een perfecte baan voor jou? Aarzel dan niet om te solliciteren en mail naar of bel naar

  • Export Coördinator

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Orangeworks Voltijd

    Betreed de grenzeloze wereld van internationaal transport en geef je loopbaan een dynamische impuls als onze Export Coördinator Als gepassioneerde expert op het gebied van exportdocumentatie en internationale wet- en regelgeving, krijg je de kans om elke dag nieuwe horizonten te verkennen, van de bruisende steden in Amerika tot de betoverende eilanden van...

  • Virtual Customer Service Coordinator

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to inquiries, and resolving customer complaints.The ideal candidate should have a minimum of two years of customer service experience, excellent...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een echte people-person met een servicegerichte instelling? Dan zijn we op zoek naar jou Als Customer Service Medewerker bij ons, word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks help je ze met vragen over hun contracten, bestellingen, facturen en storingen.Jij als Customer Service Medewerker hebt veel contact met klanten....

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een echte people-person met een servicegerichte instelling? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker bij ons, word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks help je ze met vragen over hun contracten, bestellingen, facturen en storingen.Jij als Customer Service Medewerker hebt veel contact met ;Klanten...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een echte people-person met een servicegerichte instelling? Dan zijn we op zoek naar jou Als Customer Service Medewerker bij ons, word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks help je ze met vragen over hun contracten, bestellingen, facturen en storingen.Jij als Customer Service Medewerker hebt veel contact met ;Klanten...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland RAAAK Personeel Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit ga je doen Ben jij een echte people-person met een servicegerichte instelling? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker bij ons, word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks help je ze met vragen over hun contracten, bestellingen, facturen en storingen.Jij als Customer Service Medewerker hebt veel...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een echte people-person met een servicegerichte instelling? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker bij ons, word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks help je ze met vragen over hun contracten, bestellingen, facturen en storingen.Jij als Customer Service Medewerker hebt veel contact met ;Klanten...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Als Customer Service Medewerker ben je klaar om de wereld van klanttevredenheid te veroveren met jouw vriendelijke glimlach en toegewijde service Ben je daarbij accuraat en heb je affiniteit met de medische branche? Lees dan direct verderWat bieden wij jouWerklocatie in OssWerkweek van 40 uurMogelijkheid tot vast contractWerken voor een internationale...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Als Customer Service Medewerker sta jij klaar om de wereld van klanttevredenheid te veroveren met jouw vriendelijke glimlach en toegewijde service. Als jij daarbij ook nog accuraat bent en affiniteit hebt met de medische branche, dan ben jij degene die we zoeken!Wat wij jou te bieden hebben:Werklocatie in OssFulltime baan van 40 uur per weekMogelijkheid tot...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Service Medewerker ben je klaar om de wereld van klanttevredenheid te veroveren met jouw vriendelijke glimlach en toegewijde service Ben je daarbij accuraat en heb je affiniteit met de medische branche? Lees dan direct verderWat bieden wij jouWerklocatie in OssWerkweek van 40 uurMogelijkheid tot vast contractWerken voor een...

  • Senior Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ervaring als Customer Service Medewerker? Zijn logistieke processen voor jou een uitdaging? Lees dan direct verder Wij zijn op zoek naar een Senior Customer Service Medewerker in een grote logistieke organisatie.Wat bieden wij jouOssFijne werksfeer binnen een gezellig teamBij goed functioneren word je overgenomenOpen en informele organisatiestructuurAls...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Klaar voor een boeiende uitdaging waar klantenservice en commercie samenkomen? Als **Medewerker Customer Service** ben jij de sleutelfiguur in het team. Maak deel uit van een dynamische omgeving waarin jouw talenten tot bloei komen. Wat mag je van ons verwachten: Salaris tussen €2500 - €3100 bruto per maand Uitzicht op een vast contract Locatie:...

  • Senior Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ervaring als Customer Service Medewerker? Zijn logistieke processen voor jou een uitdaging? Lees dan direct verder Wij zijn op zoek naar een Senior Customer Service Medewerker in een grote logistieke organisatie. Wat bieden wij jou Oss Fijne werksfeer binnen een gezellig team Bij goed functioneren word je overgenomen Open en informele...

  • Senior Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ervaring als Customer Service Medewerker? Zijn logistieke processen voor jou een uitdaging? Lees dan direct verder Wij zijn op zoek naar een Senior Customer Service Medewerker in een grote logistieke organisatie.Wat bieden wij jouOssFijne werksfeer binnen een gezellig teamBij goed functioneren word je overgenomenOpen en informele...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland SD Worx Voltijd

    Ben jij klaar om de ster te zijn aan de klantzijde? Dan is de rol van Customer Service Medewerker precies wat je zoektFunctiebeschrijvingKom werken bij een toonaangevende organisatie in de logistieke sector, gespecialiseerd in transport en klantgerichte diensten. Met een netwerk van 30 vestigingen is de organisatie actief in heel Europa en bieden ze een...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland SD Worx Voltijd

    Ben jij klaar om de ster te zijn aan de klantzijde? Dan is de rol van Customer Service Medewerker precies wat je zoektFunctiebeschrijvingKom werken bij een toonaangevende organisatie in delogistieke sector, gespecialiseerd in transport en klantgerichte diensten. Meteen netwerk van 30 vestigingen is de organisatie actief in heel Europa enbieden ze een...

  • Customer service medewerker logistiek

    2 maanden geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    FULLTIME | DAGDIENST | WERVING & SELECTIEBen jij die klantvriendelijke customer service medewerker die onze klanten graag helpt?Als Customer Service medewerker ben je dé spil tussen de gewaardeerde klanten en het gedreven interne team. Je staat aan het roer van de klanttevredenheid en houdt contact met diverse partijen en afdelingen, waarbij jij de...

  • Customer service medewerker logistiek

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    FULLTIME | DAGDIENST | WERVING & SELECTIEBen jij die klantvriendelijke customer service medewerker die onze klanten graag helpt?Als Customer Service medewerker ben je dé spil tussen de gewaardeerde klanten en het gedreven interne team. Je staat aan het roer van de klanttevredenheid en houdt contact met diverse partijen en afdelingen, waarbij jij de...

  • Customer service medewerker logistiek

    2 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    FULLTIME | DAGDIENST | WERVING&SELECTIEBen jij die klantvriendelijke customer service medewerker die onze klanten graag helpt?Als Customer Service medewerker ben je dé spil tussen de gewaardeerde klanten en het gedreven interne team. Je staat aan het roer van de klanttevredenheid en houdt contact met diverse partijen en afdelingen, waarbij jij de...

  • Customer service medewerker logistiek

    4 weken geleden

    Oss, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    FULLTIME | DAGDIENST | WERVING & SELECTIEBen jij die klantvriendelijke customer service medewerker die onze klanten graag helpt?Als Customer Service medewerker ben je dé spil tussen de gewaardeerde klanten en het gedreven interne team. Je staat aan het roer van de klanttevredenheid en houdt contact met diverse partijen en afdelingen, waarbij jij de...