Medewerker Hersteldesk

2 weken geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan waarin je klanten echt kunt helpen? Nationale-Nederlanden zoekt een enthousiaste Medewerker Hersteldesk. Wij zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van herstelopdrachten en staan onze klanten bij met raad en daad. Met een salaris in schaal 12, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, kun je tot € 17,32 per uur verdienen. De opdracht loopt tot het einde van het jaar met kans op verlenging. Startdatum is 24 juni 2024.

Enthousiast? Lees vooral verder Wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de € 15,76 tot € 17,32 per uur
  • Mogelijkheid om WFT Basis certificaat te behalen
  • Hybride werken: Vanuit huis en op kantoor
  • Kans op verlenging van de opdracht
  • Gezellige en behulpzame collega's
  • Werken in een diverse en klantgerichte omgeving
Wie ben jij
  • Je hebt een MBO-opleiding;
  • In bezit van WFT Basis of bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Ervaring met klantgericht telefoneren en kennis van natura-herstel netwerken;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Pré: Ervaring met softwarepakketten Dispatch en eXpo;
  • Je bent inlevend, proactief, veranderingsbereid, besluitvaardig en oplossingsgericht;
  • En bovenal: je bent enthousiast
Wat ga je doen

Als Medewerker Hersteldesk bij Nationale-Nederlanden ben je de schakel tussen klanten en herstelpartners. Je wijst herstelopdrachten toe, bewaakt de voortgang en helpt bij vragen. Dit doe je zowel telefonisch als via e-mail. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat klanten snel geholpen worden. Jouw taken omvatten:

  • Toewijzen van herstelopdrachten aan de juiste partner;
  • Verrijken van opdrachten met aanvullende informatie;
  • Bewaken van voortgang en procesafspraken;
  • Helpen van klanten en herstelpartners met vragen;
  • Incasseren van eigen risico en/of BTW waar nodig.
Waar ga je werken

Je werkt binnen het bedrijfsonderdeel Schade Intermediair van NN Schade & Inkomen, specifiek in het Team Property/Varia. Hier werk je samen met zo'n 40 collega's aan diverse schade-gerelateerde diensten. Bij Nationale-Nederlanden werken we hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Den Haag. Je team spreekt samen af wat het beste werkt, en onze kantoren zijn hierop ingericht.

  • Ben jij de enthousiaste en klantgerichte Medewerker Hersteldesk die wij zoeken? Solliciteer dan direct en maak deel uit van ons team bij Nationale-Nederlanden Samen zorgen we ervoor dat onze klanten optimaal worden geholpen.
  • Klik op de sollicitatieknop en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team
Sollicitatie

Wil je meer weten over deze functie? Bel dan tijdens kantoortijden of mail. Direct overtuigd? Solliciteer dan en ik kom graag met je in contact

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Medewerker Hersteldesk

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan waarin je klanten echt kunt helpen? Nationale-Nederlanden zoekt een enthousiaste Medewerker Hersteldesk. Wij zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van herstelopdrachten en staan onze klanten bij met raad en daad. Met een salaris in schaal 12

  • Klantenservice medewerker Hersteldesk, Den Haag

    2 maanden geleden

    Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en dienstverlenend ingesteld? Ga dan aan de slag als Klantenservice medewerker Hersteldesk bij Nationale Nederlanden!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker hersteldesk combineer jij jouw communicatieve vaardigheden met jouw administratieve precisie. D

  • Klantenservice medewerker Hersteldesk

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij een passie voor klantenservice en wil je een belangrijke rol spelen in het herstelproces van onze klanten? Nationale-Nederlanden zoekt een gemotiveerde Klantenservice Medewerker voor onze Hersteldesk. Bij ons kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris tot € 17,32 per uur afhankelijk van jou

  • Klantenservice medewerker Hersteldesk, Den Haag

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en dienstverlenend ingesteld? Ga dan aan de slag als Klantenservice medewerker Hersteldesk bij Nationale NederlandenWat ga je doen?Als klantenservice medewerker hersteldesk combineer jij jouw communicatieve vaardigheden met jouw administratieve precisie. Deze kwaliteiten ga je inzetten om mensen te ontzorgen. Schade aan eigendommen...

  • Klantenservice medewerker Hersteldesk

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij een passie voor klantenservice en wil je een belangrijke rol spelen in het herstelproces van onze klanten? Nationale-Nederlanden zoekt een gemotiveerde Klantenservice Medewerker voor onze Hersteldesk. Bij ons kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris tot € 17,32 per uur afhankelijk van jouw ervaring. De opdracht loopt tot eind 2024 met kans op...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij een passie voor klantenservice en wil je een belangrijke rol spelen in het herstelproces van onze klanten? Nationale-Nederlanden zoekt een gemotiveerde Klantenservice Medewerker voor onze Hersteldesk. Bij ons kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris tot € 17,32 per uur afhankelijk van jouw ervaring. De opdracht loopt tot eind 2024 met kans op...

  • Medewerker Hersteldesk

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan waarin je klanten echt kunt helpen? Nationale-Nederlanden zoekt een enthousiaste Medewerker Hersteldesk. Wij zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van herstelopdrachten en staan onze klanten bij met raad en daad. Met een salaris in schaal 12

  • Klantenservice medewerker Hersteldesk, Den Haag

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht en dienstverlenend ingesteld? Ga dan aan de slag als Klantenservice medewerker Hersteldesk bij Nationale NederlandenWat ga je doen?Als klantenservice medewerker hersteldesk combineer jij jouw communicatieve vaardigheden met jouw administratieve precisie. D

  • Klantenservice medewerker Hersteldesk

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij een passie voor klantenservice en wil je een belangrijke rol spelen in het herstelproces van onze klanten? Nationale-Nederlanden zoekt een gemotiveerde Klantenservice Medewerker voor onze Hersteldesk. Bij ons kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris tot € 17,32 per uur afhankelijk van jou

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Den HaagBen jij op zoek naar een baan in de verzekeringswereld? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker op de afdeling Hersteldesk in Den Haag.Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker bij de Hersteldesk van Nationale-Nederlanden behandel jij ingekomen dossiers. Nationale-Nederlanden...