Helpdeskmedewerker voor studenten

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de studenten, medewerkers, leveranciers en bezoekers. Lijkt het jou leuk om informatie te verstrekken over de facilitaire dienstverlening? Over het bedrijf
Salaris en aantal uur per week
uur per week
- Als Medewerker Servicedesk bij deze Onderwijsinstelling in Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt van de medewerkers, studenten, leveranciers en bezoekers. Je staat klaar om informatie te geven over de facilitaire dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de aanvragen correct worden ingevoerd in het FMIS-systeem, wijst ze toe aan de juiste uitvoerders en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden. afhandelen van storingsmeldingen of doorsturen naar de juiste backoffice.
- administratief registreren van aanvragen en reserveringen in de systemen.
- beantwoorden van zowel interne als externe vragen via de e-mail, telefoon en digitale formulieren.
Deze afdeling zorgt ervoor dat de Onderwijsinstelling soepel functioneert en staat klaar voor medewerkers en studenten. Ze streven naar een aantrekkelijke, toegankelijke en inspirerende omgeving waar studenten, medewerkers en bezoekers zich thuis voelen. Wanneer je onderdeel wordt van dit team, kom je te werken met 200 enthousiaste en toegewijde collega's. Dit team is sterk gericht op service, dienstbaarheid, bereikbaarheid en betrouwbaarheid.
Om de rol van Medewerker Servicedesk te kunnen vervullen, is het belangrijk dat je communicatief sterk bent, aangezien je veel in contact bent met studenten, medewerkers, leveranciers en bezoekers. minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. 636,- bruto per maand o.b.v. 38 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.
- 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
-

---