Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als medewerker telefonie werk jij bij gemeente Beuningen. Binnen de gemeente werken ze met TIC en alle telefonische contacten met de gemeente verlopen via dit systeem.

Dit ga je doen:

• Je ontvangt binnenkomende telefoongesprekken en je beantwoordt als het kan meteen de vragen aan de hand van vooropgestelde scripts
• Je deelt algemene informatie en wanneer het nodig is verbind je diegene door naar de juiste personen
• Ook neem je klachten en meldingen aan over de openbare ruimte. Deze informatie verwerk je in een geautomatiseerd systeem
• Daarnaast maak je afspraken voor de vak balies in het gemeentehuis
• Als laatste ben je inzetbaar als receptionist. Je voornaamste taken hierbij zijn het ontvangen van bezoekers en verwijzen naar de betreffende balie en het uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen

Je werkt 14 uur per week, waarvan 12 uur vast per week op dinsdag en vrijdagochtend. De overige 2 uur zijn flexibel in te vullen. Je gaat aan de slag van 1 juni 2024 voor 4 maanden met kans op verlenging

Als medewerker telefonie ben je klant- en servicegericht, communicatief sterk en digitaal vaardig. Je staat stevig in je schoenen en bent planmatig sterk.

Daarnaast:

• Heb je vmbo werk –en denkniveau
• Heb je ervaring met vergelijkbare werkzaamheden? Dat is een pluspunt
• Ben je in ieder geval op vrijdag beschikbaar tijdens kantooruren

• Een salaris van € 2288,00 tot maximaal € 2750,00 / schaal 5 trede 5, cao Gemeenten
• Een eindejaarsuitkering en een levensloopregeling
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Let op: bij gemeente Beuningen ontvang je géén reiskosten voor het woon werk verkeer.