Customer Service Coördinator B2B
2 weken geleden
**Jouw rol**:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor campings in heel Europa voor al hun vragen met betrekking tot onze web platforms, app en campinggidsen
- Je staat in nauw contact met je collega's van Content & Data Management en Sales Management om alle vragen snel en professioneel te beantwoorden
- Je bent de ambassadeur voor onze zakelijke klanten: Je documenteert en analyseert de feedback van de campings en geeft deze intern door. Zo help je mee om de belangen van klanten te behartigen en zorg je dat deze worden meegenomen in strategische bedrijfsbeslissingen.
**Ons aanbod**
Bruto maandsalaris tussen €2.128;
- en €3.362;
- (o.b.v. 39 uur)
Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) - de ANWB is voorstander van het hybride werken
Pensioenopbouw via de pensioenregeling PGB
25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
Woon-werkverkeer vergoeding: 0,18 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,13 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
**Ons team**:
Het team waar je deel van uit maakt bestaat uit medewerkers van ANWB die worden gedetacheerd aan de PiNCAMP organisatie. Dit is het kampeerbedrijf van zusterclubs ADAC, ANWB en TCS. Operationeel management voor deze functie komt vanuit Duitsland, maar bij ANWB in Den Haag heb jij een functioneel leidinggevende rol waarmee je zaken als ontwikkeling bespreekt met je team. De voertaal op kantoor in Den Haag is Nederlands, maar in je dagelijkse werk zal je veel Engels spreken.
Je komt terecht in een team met meerdere collega's die o.a. verantwoordelijk zijn voor de inspecties van Europese campings, het verzamelen en up-to-date houden van de campinginformatie en de toepassing van die informatie in meerdere producten. Op kantoor heerst een informele sfeer waarin we samen werken aan een mooi platform waar onze klanten hun droom kampeervakantie vinden en boeken.
**Ontmoet je collega's**:
- "Ik heb veel ruimte om te groeien als marketeer en leer veel van de specialisten met wie ik samenwerk."
**Lauren**
- "Mensen hechten veel waarde aan goede service en persoonlijk contact."
**Esmee**
**Als achtergrond neem jij mee**:
- Minimaal Mbo werk
- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Als je Frans spreekt is dat een grote pre, aangezien het merendeel van de aangesloten campings in Frankrijk ligt
- Je hebt ervaring in een soortgelijke (tweedelijns) functie
- Je hebt grote affiniteit met kamperen en staat campingeigenaren graag te woord. Je bent servicegericht en kwaliteit is voor jou prioriteit
- Je bent flexibel ingesteld en een echte teamspeler. Je bent in dit team de enige fulltimer, dus het gebeurt dat je van een collega soms iets moet overnemen
- Je bent tech savvy en maakt je nieuwe systemen en applicaties snel eigen
-
Virtual Customer Service Coordinator
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in La Haya.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information about our products and services.The ideal candidate should have...
-
Virtual Customer Service Coordinator
2 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Alphen aan den Rijn.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information.The ideal candidate should have excellent communication...
-
Support Coordinator
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in La Haya.The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers, responding to inquiries, troubleshooting problems, and providing solutions. The ideal candidate should have excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong...
-
Customer Operations Specialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables VoltijdAs the Customer Operations Specialist, you will supervise key & independent accounts within an assigned customer portfolio, forging strong connections with the internal teams and stakeholders to As the Customer Operations Specialist, you will supervise key & independent accounts within an assigned customer portfolio, forging strong connections with the...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdAls Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team....
-
Service Coördinator
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor onze opdrachtgever die actief is in het bieden van snelle, betaalbare en stijlvolle duurzame verwarmingsoplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, zoeken wij een Service Coördinator. Als Service Coördinator is jouw rol van groot belang om ervoor te zorgen dat alle tevreden
-
Service Coördinator Installatiebedrijf
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdFunctieAls Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren, voorbereiden en afhandelen van preventief- en correctief onderhoud. Je bewaakt de voortgang en communiceert met klant en collega over ontwikkelingen en te ondernemen acties. Naast het plannen, coördineren en organiseren van dit proces zorg je voor een optimale klanttevredenheid....
-
Service Coördinator Installatiebedrijf
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdFunctieAls Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren, voorbereiden en afhandelen van preventief- en correctief onderhoud. Je bewaakt de voortgang en communiceert met klant en collega over ontwikkelingen en te ondernemen acties. Naast het plannen, coördineren en organiseren van dit proces zorg je voor een optimale klanttevredenheid....
-
Service Coördinator Installatiebedrijf
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdOver de organisatie Onze opdrachtgever is een toonaangevende installateur die zich richt op het ontwerpen, realiseren en onderhouden van gebouw gebonden installaties binnen de utiliteitsbouw.Allereerst lopen ze voorop met innovatie en werken ze met de nieuwste technieken, materialen en het beste gereedschap.Deze installateur weet dat hun opdrachtgevers en...
-
Service Coördinator Installatiebedrijf
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment VoltijdOver de organisatieOnze opdrachtgever is een toonaangevende installateur die zich richt op het ontwerpen, realiseren en onderhouden van gebouw gebonden installaties binnen de utiliteitsbouw. Allereerst lopen ze voorop met innovatie en werken ze met de nieuwste technieken, materialen en het beste gereedschap. Deze installateur weet dat hun opdrachtgevers en...
-
Service Coordinator
2 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Plug Power Inc VoltijdService CoordinatorLocation: The Netherlands or MalaysiaPosition SummaryThe service coordinator is responsible for the insurance of the appropriate resources, people, parts, tools and materials allocated to commissioning projects. In addition, is also part of the work to help with develop and implement a training and development program to new...
-
Teamleider Customer Service
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdBen jij klaar voor je volgende reis? Wij hebben een vacature voor een inspirerende leider met een passie voor klanttevredenheid. Heb je een scherp oog voor het optimaliseren van processen en weet je teams naar een hoger niveau te tillen? Dan zou dit wel eens de uitdaging kunnen zijn voor jou Wij zijn op zoek naar een gedreven Teamleider Customer Service die...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdVacaturebeschrijving Klaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker tochSolliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een leuk kenningsmakingsgesprek.Wat bieden wij jouLekker...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdKlaar voor een toffe job waarbij je anderen helpt én je eigen ding kunt doen? Nice Word Customer Service Medewerker in Den Haag bij een gezellig mkb-bedrijf. Verdien tussen de € 2500 en € 3000 per maand, lekker tochSolliciteer vandaag nog en wie weet hebben wij binnenkort een leuk kenningsmakingsgesprek.Wat bieden wij jouLekker salaris tussen € 2500...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdAls Customer Service Medewerker in het Front Office team van KONE profileer jij je als dé stem van KONE, jij hebt de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team....
-
Teamleider Customer Service
1 maand geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdAls Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van ons team. Je stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan en zorgt ervoor dat de afdelingsdoelstellingen worden gerealiseerd. Jouw taken omvatten onder andere:Het plannen, monitoren en bijsturen van de teamwerkzaamheden op basis van KPI's. Het coachen, motiveren en...
-
Teamleider Customer Service
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB VoltijdAls Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van ons team. Je stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan en zorgt ervoor dat de afdelingsdoelstellingen worden gerealiseerd. Jouw taken omvatten onder andere:Het plannen, monitoren en bijsturen van de teamwerkzaamheden op basis van KPI's. Het coachen, motiveren en...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland KONE VoltijdEen Customer Service Medewerker van KONE profileert zich als dé stem van KONE en heeft de juiste 'Service Mindset' Tijdens elk contactmoment met de klant ben je als Customer Service Medewerker bezig om op een professionele manier de service van een hoog niveau te voorzien. Je werkt daarnaast samen met een divers en gezellig team. Taken en...
-
Service Coordinator
2 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Plug Power VoltijdService Coordinator Location: The Netherlands or Malaysia Position Summary The service coordinator is responsible for the insurance of the appropriate resources, people, parts, tools and materials allocated to commissioning projects. In addition, is also part of the work to help with develop and implement a training and development program to new...
-
Team Lead Customer Service
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Undutchables Voltijd € 3.000 - € 3.500We are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. Serve as the primary point of contact for customers and team members. Set an example for team members and be an inspiration to them. Deliver outstanding customer service in English by assisting customers with inquiries related to shipping, tracking, product details, warranty claims, refunds,...
