Problem Manager IT/OT

1 week geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

Problem Manager IT/OT - Utrecht

Utrecht uur Asset Management Sluit op :00 Jouw kennis en ervaring van IT Hardware, Firmware en netwerken gaat het verschil maken in de beschikbaarheid van het rijdend materieel van NS

Problem Manager IT/OT - Utrecht

Utrecht Asset Management uur Sluit op :00

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Volop ontwikkelmogelijkheden

Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als Problem Manager IT/OT bij NS werken

Omdat jij snapt dat de snelle ontwikkelingen van techniek (IT en OT) NS steeds weer voor nieuwe uitdagingen stelt om te zorgen dat de trein blijft doen wat de reiziger er van verwacht. Omdat jij een belangrijke rol hebt in de voorbereiding van de totale vloot voor de digitale toekomst. Omdat jij meewerkt aan een duurzame samenleving waarin hightech-treinvervoer steeds belangrijker wordt.

Dit ga je doen als Problem Manager IT/OT

Voor het team 'Trein hardware en Netwerken' zijn we op zoek naar een Problem Manager (binnen NS Reliability Engineer genoemd) met oog en gevoel voor verbetering op gebruik, proces en techniek.

Je beschouwt voortdurend de beschikbaarheid, werking en veiligheid (security) van de IT hardware van de diverse treintypen. Op basis van monitoring en analyse breng je de technische en softwarematige faaloorzaken en kansen/risico's in kaart, onder andere door analyse van trein IT gerelateerde monitoringsystemen, waarbij je inzicht in techniek en IT combineert met data-analyse. Door de bedachte verbetermaatregelen te laten uitvoeren weet je uitval van hardware en kosten te reduceren.

Het IT domein in de trein is nog relatief nieuw, de organisatie is hier nog lerende.
Waar vroeger het defect duidelijk zichtbaar was is dit binnen het IT domein lastiger te stellen. Is er een (seriematig) probleem met de hardware? Hebben de programmeurs ergens een foutje gemaakt? Of zit er ergens een kabeltje niet helemaal goed meer vast? Moeten we een monteur naar de trein sturen of kunnen we het probleem op afstand het hoofd bieden? Allemaal vragen waar jij dagelijks mee bezig bent.
Want als jij samen met je team ervoor kan zorgen dat de monteurs alleen naar de juiste storingen gaan, gaat de beschikbaarheid van onze treinen omhoog en de reiziger kan weer lekker reizen.

Je organiseert, coördineert en leidt multidisciplinaire verbeterprocessen. Je houdt toezicht op de realisatie en borging van deze processen, verbetermaatregelen en de gestelde doelen. Je realiseert en onderhoudt een netwerk van collega's met inhoudelijke kennis. Ook heb je een adviserende rol naar het management en ben je hét aanspreekpunt voor de beschikbaarheid en kwaliteit van IT hardware in de verschillende treintypes. Je vervangt de product owner team 'Treinhardware en Netwerken bij diens afwezigheid.

Hier ga je werken

Zoals bij NS normaal is, is je werkplek hybride qua locatie. Je werkt binnen 2 verschillende teams binnen NS Techniek;

Reliability Management
Je vaste thuisbasis is de afdeling Reliability Management binnen Vlootmanagement. Vlootmanagement houdt zich bezig met besturing van de materieelprestaties. Vlootmanagement realiseert continu de balans tussen de kosten en prestaties van onze treinen, passend bij de veranderende behoefte van NS en haar reizigers. Dat vraagt om afstemming van alle mensen, middelen, processen en techniek die daarbij betrokken zijn.

Trein hardware en Netwerken
Je gaat werken binnen het team 'Trein hardware en Netwerken' binnen de afdeling Treindigitalisering. De afdeling Treindigitalisering richt zich op digitalisering van materieel en onderhoud, hier komen de werelden van IT, data, engineering en operatie bij elkaar. De afdeling werkt volgens Agile principes. Onder leiding van product owners en cluster leads werken multidisciplinaire teams (engineers, IT, data) aan een gezamenlijk productbacklog.

Je wordt hiërarchisch aangestuurd door het hoofd Reliability Engineering en functioneel aangestuurd door de product owner van het team 'Treinhardware en Netwerken'.

Dit zijn de functie-eisen

We zoeken voor deze functie een

Bruggenbouwer;
je slaat de brug tussen theorie en praktijk, waarbij onze IT hardware en netwerken verspreid is over ongeveer 700 treinen en niet in één overzichtelijk datacenter Stakeholdermanager;
je beweegt je makkelijk door alle lagen en ketens van de organisatie, van uitvoerend personeel (monteur, helpdesk en machinist) tot directie. Teamplayer;
je neemt verantwoordelijkheid en straalt vertrouwen uit. Natuurlijke leider;
je bent proactief, handelt besluitvaardig, communiceert helder en overtuigend en beschikt over een gezonde dosis resultaatgerichtheid; Communicator;
je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden, waarbij je zoekt naar vernieuwende oplossingen, durft te experimenteren en je omgeving meeneemt in je "gedachtenkronkels"

En in je bagage heb je;

HBO/WO diploma in een bedrijfskundige of technische discipline. Minimaal twee jaar relevante werkervaring. Kennis en ervaring met methoden/uitvoering van faalvorm-analyse en de besturing van instandhoudings- en gebruikersprocessen. Kennis en ervaring met het inventariseren en analyseren van data en het vertalen naar beslissingsondersteunende informatie. Kennis van en ervaring met IT hardware en netwerken.

Voor deze functie is uitstekende beheersing van de Nederlandse in woord en geschrift vereist (B-level).
Excellent command of the Dutch language is required for this position.

En het is zeker een pre wanneer je kennis en ervaring hebt met bigdata-omgevingen.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

Een salaris tussen € 3.950,- en € 6.745,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring (obv schaal 61 en een 36-urige werkweek). 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een werkweek van 36 uur) aangevuld met extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week). De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen. 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een . Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage. Je gezin reist gratis in de daluren. Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen. Wil je meer weten? Bekijk dan de Arbeidsvoorwaarden.

  • Problem Manager IT/OT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 3.950 - € 6.745

    Jouw kennis en ervaring van IT Hardware, Firmware en netwerken gaat het verschil maken in de beschikbaarheid van het rijdend materieel van NS Daarom wil je als Problem Manager IT/OT bij NS werken Omdat jij snapt dat de snelle ontwikkelingen van techniek (IT en OT) NS steeds weer voor nieuwe uitdagingen stelt om te zorgen dat de trein blijft doen wat de...

  • It/ot Inkoper

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als IT/OT Inkoper bij NS werken**:- Omdat je de verantwoording hebt over contracten en/of leveranciers binnen het nieuwe domein van IT/OT;- Omdat je toegevoegde waarde creëert aan de laagste levensduurkosten en betrouwbaarheid van het rijdend materieel op het gebied van IT/OT.- Omdat je werkt op tactisch en strategisch nivo, zowel binnen NS...

  • IT/OT Inkoper

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    IT/OT Inkoper - Utrecht Utrecht 36 uur Inkoop Sluit op :00 Jij voegt waarde toe aan het rijdend materiaal van NS door jouw kennis en ervaring met het inkopen van IT oplossingen (zowel hardware als software). IT/OT Inkoper - Utrecht Utrecht Inkoop 36 uur Sluit op :00 Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland Volop ontwikkelmogelijkheden ...

  • Manager IT Development

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 3.950 - € 6.745

    Jouw kennis en ervaring van IT Hardware, Firmware en netwerken gaat het verschil maken in de beschikbaarheid van het rijdend materieel van NS Daarom wil je als Problem Manager IT/OT bij NS werken Omdat jij snapt dat de snelle ontwikkelingen van techniek (IT en OT) NS steeds weer voor nieuwe uitdagingen stelt om te zorgen dat de trein blijft doen wat de...

  • Reliability engineer IT/OT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 3.950 - € 6.745

    Jouw kennis en ervaring van IT Hardware, Firmware en netwerken gaat het verschil maken in de beschikbaarheid van het rijdend materieel van NS Daarom wil je als Reliability engineer IT/OT bij NS werken Omdat jij snapt dat de snelle ontwikkelingen van techniek (IT en OT) NS steeds weer voor nieuwe uitdagingen stelt om te zorgen dat de trein blijft doen wat...

  • Reliability engineer IT/OT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Reliability engineer IT/OT - Utrecht Utrecht uur Asset Management Sluit op :00 Jouw kennis en ervaring van IT Hardware, Firmware en netwerken gaat het verschil maken in de beschikbaarheid van het rijdend materieel van NS Reliability engineer IT/OT - Utrecht Utrecht Asset Management uur Sluit op :00 Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland ...

  • Reliability engineer IT/OT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 3.950 - € 6.745

    Jouw kennis en ervaring van IT Hardware, Firmware en netwerken gaat het verschil maken in de beschikbaarheid van het rijdend materieel van NS Daarom wil je als Reliability engineer IT/OT bij NS werken Omdat jij snapt dat de snelle ontwikkelingen van techniek (IT en OT) NS steeds weer voor nieuwe uitdagingen stelt om te zorgen dat de trein blijft doen wat...

  • IT Team Lead

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd

    **Wie is RAM-IT?**Wil jij een bijdrage leveren aan een betere zorgervaring? Bij RAM-IT zijn we gespecialiseerd in ICT voor de Zorg en streven we ernaar om met onze expertise de zorgsector te verbeteren. We zoeken professionals die deze ambitie delen. Onze aanpak is eenvoudig maar effectief: modulaire ICT-oplossingen op maat. Met ons eigen label, eCumulus,...

  • Manager IT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Stichting Nederlands Spoorwegmuseum Voltijd

    Het Spoorwegmuseum is op zoek naar eenIT ManagerUtrecht, 32-38 uur per weekZet jij ons IT-beleid op de rails?Vanaf de basis een IT-beleid opzetten, wat is voor de echte specialist leuker dan dat? De omgeving waarin je werkt; die kan echt het verschil maken. Je bent welkom bij het Spoorwegmuseum, de plek die heel Nederland kent en waar je iedere dag opnieuw...

  • Manager IT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Spoorwegmuseum Voltijd

    Het Spoorwegmuseum is op zoek naar eenIT ManagerUtrecht, 32-38 uur per weekZet jij ons IT-beleid op de rails? Vanaf de basis een IT-beleid opzetten, wat is voor de echte specialist leuker dan dat? De omgeving waarin je werkt; die kan echt het verschil maken. Je bent welkom bij het Spoorwegmuseum, de plek die heel Nederland kent en waar je iedere dag opnieuw...

  • IT Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**:Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word IT ManagerAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan...

  • IT Program Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Michael Page Voltijd

    Our client is a global manufacturing and production company that recently acquired another international business, leading to the establishment of a global integration program for 1 ERP.We are currently seeking an IT Program Manager with extensive experience in overseeing international ERP projects to support the implementation of the global ERP system and...

  • Vacature Sales Accountmanager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SPIE ICT Services en Specials Voltijd

    SPIE zoekt een Accountmanager Secure Networking (IT/OT) waarin je een cruciale speelt rol in het uitbreiden van onze klantenportefeuille en het versterken van bestaande klantrelaties. Je beschikt over een stevige kennis van secure Networking en bent in staat om complexe technische concepten te vertalen naar begrijpelijke oplossingen voor onze klanten. Er is...

  • Directiesecretaresse It&care

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland IT&Care Directie Voltijd

    **Werkgever**:IT&Care Directie**Regio**:Utrecht en SonSolliciterenFunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een**Directiesecretaresse IT&Care**32-40 uur**IT&Care is, samen met ArboNed, HumanCapitalCare, Mensely en Focus, onderdeel van HumanTotalCare. De grootste dienstverlener binnen het domein werk en gezondheid. Als directiesecretaresse bij IT&Care heb je...

  • Enterprise Architect

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 5.150 - € 8.716

    Jij bent verantwoordelijk voor de samenhang in de architectuur en borgt de uitvoering van de roadmap om een zo duurzame IT/OT-ontwikkeling conform architectuurkaders te realiseren Daarom wil je als Enterprise Architect bij NS werken Je vindt het fantastisch om te werken in het vakgebied IT/OT voor de openbaar vervoer sector waarmee je bijdraagt aan de...

  • IT Manager

    4 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland YER Voltijd

    Ben jij een IT manager met een technische achtergrond, krijg jij energie van cloud-transities en ben jij vanaf juni beschikbaar voor een nieuwe opdracht? Onze opdrachtgever kan jouw expertise goed gebruiken, dus reageer snel! De functie In opdracht van onze opdrachtgever zoeken wij op korte termijn

  • Manager IT Infrastructuur

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    **:Functieomschrijving- Laat jouw IT-kennis en people skills nog meer waarde leveren bij de digitalisering van de Rechtspraak. _Wat doe je als IT-Manager Infrastructuur bij IVO Rechtspraak?Jij helpt de teams van Infrastructuur te ontwikkelen naar zelforganiserende teams die diensten leveren die goed aansluiten op de verwachtingen van de gebruikers en onze...

  • Software Consultant

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Stedin Voltijd

    Large Language Model DeveloperSamen met het team bekijk je hoe een probleem binnen het bedrijf opgelost kan worden met taalmodellen.Als Digital Business Analist voer je analyses uit op bestaande rapportages, werkprocessen, planningen en budgetten om potentieel voor verbeteringen te identificeren.Cybersecurity SpecialistIDentificeer risico's binnen zowel IT-...

  • Project Manager IT

    4 weken geleden

    Bunnik, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland BAM Nederland Voltijd

    Als project manager IT bij BAM ben je de spil in het realiseren en implementeren van oplossingen die bijdragen aan onze business doelstellingen. Ben jij een gedreven en inspirerende project manager IT met een Agile mindset? Wil jij een sleutelrol spelen in het realiseren van onze visie op een

  • Solution Architect IT op de Trein

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Solution Architect IT op de Trein - Utrecht Utrecht uur IT Architecten Sluit op :00 Je zorgt samen met de andere architecten voor duidelijke architectuurkaders, passend binnen de NS-brede IT- en security-kaders, en bewaakt deze. Je vertaalt deze naar concreet implementeerbare 'architectural runway' en enablers, waarbij requirements helder worden...