Medewerker Ict Servicedesk

1 week geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd
_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_

**Medewerker ICT Servicedesk
- Eindhoven(36 uur per week)**

**Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. VluchtelingenWerk Nederland is namelijk opzoek naar Medewerker ICT Servicedesk voor 36 uur per week, in regio Eindhoven.**

**Als medewerker van de ICT-servicedesk bij VluchtelingenWerk lever je dagelijks ICT ondersteuning aan alle collega's en locaties van VluchtelingenWerk Nederland. De werkzaamheden zullen vooral werkplekbeheer taken zijn op locaties in de regio, vanwege de uitrol van nieuwe locaties, verhuizingen en uitbreidingen bij locaties. Ook ben je als medewerker verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen en controleren van hardwere(laptops & telefoons). Je werkt binnen een divers team, waarin iedereen een eigen aandachtsgebied heeft, en waarbij je daarnaast de anderen helpt binnen hun aandachtsgebied.**

**Je zal als Medewerker ICT Servicedesk ongeveer 2,5 dag per week met werkplekbeheer op de bestaande locaties bezig zijn in de buurt van Eindhoven en in Eindhoven zelf. De rest van de week zal je helpen met de inrichting van nieuwe locaties in de regio van Eindhoven.Hiervoor is noodzakelijk om een rijbewijs te hebben en een auto ter beschikking.**

**In het gezellige hardwerkende team kijken we graag met elke medewerker mee en vinden we het belangrijk dat iedereen het juiste uit zijn kwaliteiten en vaardigheden kan halen. Ben je namelijk langer bij ons werkzaam en heb je meer ervaring, bouwen we het in overleg op naar ook tweedelijns tickets, zoals bijvoorbeeld verhuizingen van locaties, accountbeheer, rechten op bestanden/mappen en toegang tot applicaties(Microsoft 365/Azure).**

**Wat ga je doen?**
- Je zorgt ervoor dat de interne gebruikers ondersteund worden in het dagelijks gebruik van alle ICT-voorzieningen;
- Je pakt zelfstandig eerstelijns ICT-verzoeken op en communiceert daar zelf over met de gebruiker;
- Je signaleert terugkerende vragen en bespreekt met jouw collega's hoe dit opgelost kan worden;
- Je inventariseert samen met de collega van facilitair nieuwe locaties en kijkt naar de benodigde ICT werkplekken en infrastructuur;
- Je assisteert je collega's van het systeem
- en netwerkbeheer, voedt hen met informatie en signaleert kansen en mogelijke risico's;
- Als team bewaak je samen de werkvoorraad door verzoeken te classificeren en prioriteren, eventuele knelpunten in de capaciteit te adresseren en zo nodig te escaleren naar de teammanager;
- Je bouwt samen met de collega's in het team mee aan de verdere verbetering van het werkproces;
- Je houdt je ICT-kennis actueel voor jouw werkzaamheden.

**Wie ben jij?**
- Je hebt mínimaal een mbo opleiding; bij voorkeur op het gebied van ICT;
- Je hebt mínimaal mbo werk
- en denkniveau;
- Je vind het leuk om anderen te helpen met hun ICT-vragen en verzoeken;
- Je hebt aantoonbare ervaring met het werken op een ICT-servicedesk;
- Je bent klantgericht, communicatief vaardig, handelt zelfstandig, maar kan ook prima in een team samenwerken;
- Je bent stressbestendig en flexibel en werkt nauwkeurig en efficiënt;
- Je vindt het vanzelfsprekend om te blijven leren en om je ICT-kennis actueel te houden;
- Voor deze job is het belangrijk om een eigen auto en rijbewijs te hebben.

**Wat bieden wij jou?**
- Je werkt met bevlogen mensen in een organisatie die sterk in beweging is
- Contract voor 12 maanden, met intentie tot verlenging
- Salaris tussen de € 2.943 en € 4.110 bruto per maand, op basis van 36 uur (schaal 7)
- Individueel keuzebudget waarbij je 16,5% over je bruto maandsalaris opbouwt
- Loopbaanbudget waarbij je 1,5% over je bruto maandsalaris opbouwt
- Een cao-loonsverhoging van 4% per juli 2024
- Pensioenregeling via Pensioenfonds Zorg & Welzijn
- Reiskostenvergoeding
- Mobiele telefoon
- Laptop

**Over de organisatie**

Overal ter wereld moeten mensen vluchten voor hun leven vanwege oorlog, politiek geweld, hun seksuele geaardheid, afkomst of religie. Wie in Nederland terechtkomt, kan rekenen op de ondersteuning van VluchtelingenWerk. Van aankomst tot zelfredzaamheid. Daar zetten velen bevlogen vrijwilligers en betaalde krachten zich dagelijks voor in.

**Over jouw team**

Als medewerker servicedesk kom je in het leuke team van Digitale Ondersteuning terecht, van ongeveer 20 medewerkers. Samen met 5 collega's vorm je de ICT-servicedesk en ondersteun je vanuit 5 fysieke standplaatsen en op afstand ruim collega's van VluchtelingenWerk Nederland.

**Heb je belangstelling?**

- De vacature wordt gelijktijdig zowel intern als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

**VluchtelingenWerk Nederland nodigt mensen met een vluchtelingenachtergrond nadrukkelijk uit om te solliciteren.**
- **Voor alle functies binnen VluchtelingenWerk Nederland is een Verklaring Omtrent he

  • ICT Servicedesk Professional

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t groep Voltijd

    ICT Servicedesk | Eindhoven | upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen....

  • ICT Servicedesk Professional

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t groep Voltijd

    ICT Servicedesk | Eindhoven | upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen....

  • Ict Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Long at Home Voltijd

    **ICT MEDEWERKER**Long at HomeHeb jij plezier in het opzetten van een goedgeorganiseerde servicedesk? Zorg jij er graag voor dat jouw collega's hun werk goed kunnen uitvoeren doordat jouw werkplekbeheer goed is uitgerold?Heb jij affiniteit met de zorg- en vastgoedbranche? Kun jij goed uit de voeten met ICT-vraagstukken en ben je oplossingsgericht?Wij zijn...

  • Servicedesk Medewerker te Eindhoven

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingServicedesk Medewerker Wat je doet als Servicedesk Medewerker in Noord-Brabant/LimburgAls Servicedesk Medewerker ben je voornamelijk bezig met het creatief oplossen van problemen van gebruikers. Je kan in deze (junior) functie ervaring opdoen met het afhandelen van ICT gerelateerde vraagstukken en je eigen communicaties skills nog verder...

  • Ict Servicedesk Professional

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t Groep Voltijd

    **ICT Servicedesk | Eindhoven | upw****Wat ga je doen?**Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van essentiële kennis...

  • Servicedesk Medewerker It

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Q-doc B.V. Voltijd

    Eindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € € 3.450Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service- en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collegaAls 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze klanten. Vragen of...

  • Medewerker HR-servicedesk

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Vacature: Versterking HR Servicedesk Bedrijf: DAF Trucks Locatie: Eindhoven Functie: HR servicedesk medewerker Verantwoordelijkheden: Verwerken van personeels- en salarisadministratie Vereisten: Accuraat en secuur werken Kom jij ons team versterken op de HR servicedesk van DAF Trucks in Eindhoven? We zijn op zoek naar een gemotiveerde professional...

  • Servicedesk medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Bij DAF Trucks in Eindhoven zijn wij momenteel op zoek naar een versterking voor onze HR servicedesk. Dit is de afdeling binnen DAF Trucks die verantwoordelijk is voor de juiste verwerking van de personeels- en salarisadministratie. Een salaris van €18,21 per uur Een tijdelijke functie tot het einde van het jaar Leren werken in een HR- administratieve...

  • Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4

    3 weken geleden

    Eindhoven, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met ruim 240 locaties en...

  • Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met ruim 240 locaties en...

  • Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Eindhoven, NB, Noord-Brabant, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto

  • Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals....

  • Stagiair(e) | Medewerker ICT Servicedesk | MBO 3 Of 4

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals....

  • Manager Ict

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland KSS Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een manager ICT voor Wij zijn JONG. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het strategisch meedenken met de organisatie op het gebied van ICT en het (indirect) aansturen van het ICT team bestaande uit 30 collega's. Je zorgt ervoor dat onze applicaties en infrastructuur optimaal functioneren, veilig zijn en aansluiten op de...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Royal BAM Group Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder**Wat ga je doen**Als technisch servicedesk medewerker kom je te werken binnen ons beheer & onderhoudsteam van gebouwservices in Eindhoven. Jij bent verantwoordelijk voor het correct aannemen,...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto

  • Medewerker HR-servicedesk

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Bij DAF Trucks in Eindhoven zoeken we momenteel naar versterking voor onze HR servicedesk, de afdeling die de personeels- en salarisadministratie verzorgt.Wat wij jou bieden:Een salaris van €18,21 per uurEen tijdelijke functie tot eind van het jaarGoede ervaring voor je CVKans om ervaring op te doen in HR-administratieWie zoeken wij:Vloeiend in Nederlands...

  • Medewerker HR-servicedesk

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Bij DAF Trucks in Eindhoven zijn wij op zoek naar versterking voor onze HR servicedesk. Dit is de afdeling die verantwoordelijk is voor de correcte verwerking van de personeels- en salarisadministratie. Het is belangrijk om hier nauwkeurig en precies te werken.Wat wij jou biedenEen salaris van €18,21 per uurEen tijdelijke functie tot het einde van het...

  • Medewerker HR-servicedesk

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Bij DAF Trucks in Eindhoven zijn wij momenteel op zoek naar een versterking voor onze HR servicedesk. Dit is de afdeling binnen DAF Trucks die verantwoordelijk is voor de juiste verwerking van de personeels- en salarisadministratie. Dit is een werkplek waar secuur en accuraat werken van belang is.wat bieden wij jouEen salaris van €18,21 per uur Een...