Medewerker Front office IT

1 week geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Redbook ICT Voltijd
Over deze functie

Jij wordt onze nieuwe collega Dat weten we zeker. Want jij wordt blij van klantcontact, hebt affiniteit met ICT (én wil dit leren). Na jouw inwerktraject met je buddy ga je aan de slag en kun jij jezelf specialiseren binnen het Cloud & Security vakgebied. Zo blijf je jezelf ontwikkelen én leer je door gewoon te doen

Utrecht v Junior uur
  • Delen
Wat bieden wij jou:
  • Een open, ongedwongen cultuur die gericht is op samenwerking
  • De standplaats is Utrecht, maar momenteel werken we ook vanuit huis
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Leuke teamuitjes en kennisevents
Wat vragen wij van jou:
  • Klantgerichte instelling
  • Affiniteit met IT
  • Communicatief sterk
  • Nieuwsgierigheid
Jouw functie

Als medewerker Front office IT ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten als het gaat om de aangeboden dienstverlening. Je behandelt ICT-supportvragen via de telefoon, e-mail en het serviceportaal. Het analyseren en oplossen van gebruikers- en technische verstoringen doe je in nauwe samenwerking met het klantteam. Je zorgt voor goede registratie en opvolging van problemen en zorgt voor het dispatchen van werk binnen het team.

Hoe ziet bijvoorbeeld jouw dag eruit?

  • 7:30 uur – na een lekker ontbijtje onderweg naar kantoor
  • 8:00 uur – de eerste telefoontjes komen binnen
  • 9:30 uur – stand-up met het team onder het genot van een kopje koffie/thee
  • 9:45 uur – ondersteunen klanten en dispatch van tickets binnen het team
  • 12:00 uur – lunch tijd met team
  • 12:30 uur – bespreken klantcase met team
  • 13:00 uur – ondersteunen klanten en dispatch van tickets binnen het team
  • 15:00 uur – volgen webinar
  • 16:00 uur – overdracht aan collega
  • 16:15 uur – vieren van het binnenhalen van een nieuwe klant met ons team
  • 16:30 uur – einde werkdag

Een collega

"Ik ben hier terechtgekomen omdat ik graag iets met serviceverlening / dienstverlening wilde doen. Ik wilde echt het verschil maken. Ik had al affiniteit met ICT en ilionx biedt een heel ruim opleidingsprogramma aan met allerlei doorgroeimogelijkheden.

Nu 5 jaar later werk ik nog steeds bij ilionx als servicemanager en mag ik het contact met klanten en collega's onderhouden en kan ik de vertaling van techneut naar klant maken, een positie waar ik nog iedere dag energie van krijg."

Het team

In Utrecht werken wij met ruim 40 Cloud specialisten, die dagelijks gave projecten en servicedienstverlening uitvoeren voor een diversiteit aan klanten. Professionaliteit, bevlogenheid en samenwerken dat is waar wij in geloven Het team heeft een open en informele sfeer, waarin collegialiteit en communicatie sleutelwoorden zijn. Wij investeren in kennis en kunde en bieden volop mogelijkheden om jezelf voortdurend te ontwikkelen.

Wat krijg je ervoor terug
  • Uitdagende werkomgeving
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Tijd voor ontspanning
  • Goede arbeidsvoorwaarden

  • Front of Office Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Als Front Office Manager ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor de gasten van dit zakelijke hotel in Utrecht. Tegelijkertijd ben jij ook degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan zodat de beste service wordt ;In deze functie ben je zowel operationeel als organisatorisch verantwoordelijk, coach en train je het team...

  • Front Office Assistant

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland bouwens& Voltijd

    **Wat neem je mee?**:- Gastvrij en servicegerichte instelling;- Proactieve werkhouding;- Verantwoordelijkheidsgevoel;- Een representatieve uitstraling;- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en voldoende beheersing van de Engelse taal;- Beschikbaarheid van 3 a 5 dagen per week;**Wat bieden wij?**:- Uurloon €14 tot €16,00 bruto;- Diensten op...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Carlton Hotel Collection Voltijd

    Parttime/ fulltime Voor het Front Office team zijn wij op zoek een parttime of fulltime Front Office medewerker. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden en taken zijn het welkom heten en in- en uitchecken van gasten. Jij zorgt voor een geweldige service door mee te denken met de gast. Jij haalt energie uit het informeren van gasten over alles wat Den...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ilionx Voltijd

    Over deze functie Jij wordt onze nieuwe collega Dat weten we zeker. Want jij wordt blij van klantcontact, hebt affiniteit met ICT (én wil dit leren). Na jouw inwerktraject met je buddy ga je aan de slag en kun jij jezelf specialiseren binnen het Cloud & Security vakgebied. Zo blijf je jezelf ontwikkelen én leer je door gewoon te doen Wat bieden wij...

  • Front Office Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Als Front Office Manager ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor de gasten van dit zakelijke hotel in Utrecht. Tegelijkertijd ben jij ook degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan zodat de beste service wordt verleend. In deze functie ben je zowel operationeel als organisatorisch verantwoordelijk, coach en train je...

  • Front Office Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Als Front Office Manager ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor de gasten van dit zakelijke hotel in Utrecht. Tegelijkertijd ben jij ook degene die in de gaten houdt wat er goed gaat en wat er beter kan zodat de beste service wordt ;In deze functie ben je zowel operationeel als organisatorisch verantwoordelijk, coach en train je het team...

  • Front Office Intern

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Park Plaza Voltijd

    Department: Front OfficeJob Level:Team MemberJob Type:InternshipHours per week:38Job Reference:REQ10303Date Posted:15 JanuarySalary:€550Is it time for you to start searching for an internship, do you breathe hospitality and are you more than excited to broaden your knowledge, stop with your search As our Front Office Intern at Park Plaza Utrecht you are...

  • Front Office Intern

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Park Plaza Utrecht Voltijd

    Department: Front OfficeJob Level: Team MemberJob Type: InternshipHours per week: 38Job Reference: req11181Date Posted: 28 MaySalary: €550Is it time for you to start searching for an internship, do you breathe hospitality and are you more than excited to broaden your knowledge, stop with your search As our Front Office Intern at Park Plaza Utrecht...

  • Front Office Intern

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Park Plaza Utrecht Voltijd

    Is it time for you to start searching for an internship, do you breathe hospitality and are you more than excited to broaden your knowledge, stop with your search As our Front Office Intern at Park Plaza Utrecht you are located in the heart of the hotel. The place to gain an enormous amount of experience, which will support you in improving and outing your...

  • Stage Front Office

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in gelijke behandeling, mensenrechten en tegengaan van discriminatie? En vind je het leuk om bij een maatschappelijk relevante organisatie werkervaring op te doen? Kom dan stage lopen bij de Front Office van het College voor de Rechten van de Mens in Utrecht. Wij bieden een interessante stage aan voor studenten HBO Rechten of HBO...

  • Stage Front Office

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in gelijke behandeling, mensenrechten en tegengaan van discriminatie? En vind je het leuk om bij een maatschappelijk relevante organisatie werkervaring op te doen? Kom dan stage lopen bij de Front Office van het College voor de Rechten van de Mens in Utrecht. Wij bieden een interessante stage aan voor studenten HBO Rechten of HBO...

  • Medewerker Front Office

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland College voor de Rechten van de Mens Voltijd

    **:FunctieomschrijvingHeb jij interesse in het gelijkebehandelingsrecht en in mensenrechten? Vind je het interessant om juridische vragen van publiek te beantwoorden en door te verwijzen voor de juiste afhandeling? Houd je ervan om juridische kwestie uit te pluizen en te analyseren? Ben je communicatief sterk (schrijven en bellen) en kun jij jouw kennis goed...

  • Front Office Intern

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Park Plaza Utrecht Voltijd

    Is it time for you to start searching for an internship, do you breathe hospitality and are you more than excited to broaden your knowledge, stop with your search! As our Front Office Intern at Park Plaza Utrecht you are located in the heart of the hotel. The place to gain an enormous amount of experience, which will support you in improving and outing your...

  • Front Office Intern

    4 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Park Plaza Utrecht Voltijd

    Is it time for you to start searching for an internship, do you breathe hospitality and are you more than excited to broaden your knowledge, stop with your search! As our Front Office Intern at Park Plaza Utrecht you are located in the heart of the hotel. The place to gain an enormous amount of experience, which will support you in improving and outing your...

  • Front Office Intern

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Park Plaza Voltijd

    Is it time for you to start searching for an internship, do you breathe hospitality and are you more than excited to broaden your knowledge, stop with your search As our Front Office Intern at Park Plaza Utrecht you are located in the heart of the hotel. The place to gain an enormous amount of experience, which will support you in improving and outing your...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Eastmen | experts without borders Voltijd

    Eastmen | experts without borders is op zoek naar een:**Front Office Medewerker**:Utrecht, mínimaal 32 uur per week.**Wat ga je doen**:In deze functie weet je 1 ding zeker; geen dag is hetzelfde. Je bent het 1e aanspreekpunt voor klanten en je collega ́ s van de recruitment teams in het buitenland. Daarnaast ondersteun je de sales afdeling en je stelt...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Mother Goose Hotel Voltijd

    Wil jij onderdeel uitmaken van een jong, gemotiveerd team in het boutique hotel Mother Goose in hartje Utrecht? Ben jij die enthousiaste, sociale, gastvrije collega die altijd een stap extra zet voor jouw gasten? Wil jij graag de weekenden werken of heb je juist meer beschikbaarheid tijdens de vakanties? Dan zijn wij op zoek naar jouKom jij als nieuwe...

  • Front Office Stagiair

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Beschrijving Jouw hart klopt sneller van verwachtingen van gasten overtreffen Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je staat gasten met een glimlach te woord en helpt bij het verstrekken van informatie. Zo zorg jij er als gemotiveerde front office stagiair mede voor dat het onze gasten aan niets ontbreekt. Dus help onze gasten met in- en...

  • Front Office Internship

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Algemene informatie Weet jij een lach te toveren op het gezicht van elke gast? Ben jij die service gerichte Front Office professional die een volgende carrièrestap wil maken in de hospitality branche? Heb jij altijd al gedroomd om te werken in een 5-sterren hotel in het bruisende Amsterdam? Dan is dit je kans Het Conservatorium Hotel is opzoek naar een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Hampton by Hilton Utrecht Central Station Voltijd

    Voor het Hampton by Hilton Utrecht Central Station zijn wij per direct op zoek naar een Allround medewerker Front Office!Met 193 functionele kamers, een cosy bar en een eigentijdse fitness, is Utrecht weer een prachtig hotel rijker. De internationale keten Hilton Hotels & Resorts stamt uit 1919 en telt inmiddels ruim 5400 accommodaties in 106 landen...