Klantenservicemedewerker hybridewerk

Ben je communicatief sterk, heb je passie voor klantcontact en wil je uiteindelijk hybride thuiswerken? Dan is dit dé vacature voor jou

Als medewerker klantenservice heb je een commerciële drive en ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Dit kan een verzend-, adreswijzigings- of annuleringsvraag zijn. Tijdens het contact met de klanten zorg jij ervoor dat zij zich ook daadwerkelijk gehoord voelen. Je stelt open vragen en dankzij de informatie die je van onze abonnees krijgt, weten we ze enthousiast te maken voor één of meerdere van onze mooie producten. En nog belangrijker: Je weet hoe je een deal moet sluiten Je gebruikt je servicegerichte houding om klanten tevreden te stellen en ze positief te verrassen, hierdoor weet je de klantwaarde te verhogen en geniet je van een welverdiende bonus die maandelijks kan oplopen.

Wanneer je begint bij deze werkgever, kom je in de eerste periode in de onboarding terecht op de locatie in Hoofddorp. Hier leer je alles over het bedrijf en zorgen jouw collega's dat jij direct aan het werk kunt. Wanneer je deze onboarding heb afgerond, krijg je de mogelijkheid om vanuit huis te gaan werken. De opstart is 28 augustus 2023. Na 7 weken training kun je vanuit huis en kantoor gaan werken. De werktijden zijn tussen 09:00 en 18:00 uur.

• Je bent communicatief sterk en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je vindt het leuk om jezelf te ontwikkelen en staat open voor feedback
• Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan vandaag nog en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op

• Salaris van €2568,- + een aantrekkelijke bonusregeling kan oplopen tussen €62,50 - €250 per maand
• Thuiswerken na je inwerktraject waarbij je thuiswerkvergoeding ontvangt.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV of €0,19 per km o.b.v. eigen vervoer
• Coaching, training en opleiding om nóg beter te leren communiceren in en naast je werk
• Ambities om door te groeien? Mooi Dit kan naar functies als Senior Agent of zelfs Teamleider.