Dankzij jouw bijdrage hebben onze inwoners een positieve klantervaring.

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken en optimaliseren van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten van de collega's in de uitvoering van Wmo. Je kerntaken zijn als volgt:

• Je adviseert collega's over dagelijkse werkzaamheden en beantwoordt (casuïstiek) vragen;
• Je voert kwaliteitscontroles uit, identificeert knelpunten en draagt zelfstandig bij aan de implementatie van verbeteringen. Je bent actief betrokken bij het optimaliseren van processen en het waarborgen van kwaliteit binnen de organisatie;
• Je draagt bij aan de (door)ontwikkeling en het onderhouden van werkprocessen, procedures en werkinstructies;
• Je fungeert als sparringpartner voor collega's in de uitvoering en voor het team beleid, waarbij je advies geeft over kwaliteitsvraagstukken;
• Jij houdt in nauwe samenwerking met de juridisch adviseur zicht op (nieuwe) wet- en regelgeving en doet voorstellen voor implementatie en kennisoverdracht;
• Je signaleert behoeften aan inhoudelijke verdieping en onderneemt actie waar nodig;
• Je geeft feedback aan je teamleider en draagt bij aan de continue ontwikkeling van het team;
• Je levert een nieuw te ontwikkelen kwaliteitsplan op voor de uitvoering sociaal domein.

6 maanden 24 tot 28 uur 0,67 tot 0,78 fte

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding met ruime kennis van Wmo;
• Je hebt ervaring met het analyseren en verbeteren van processen;
• Je hebt het vermogen om tactisch beleid naar praktische uitvoering te vertalen;
• Je hebt ervaring met het opstellen van kwaliteitsplannen;
• Je hebt ervaring als kwaliteitsmedewerker Wmo;
• Je bent in staat om resultaatgericht te coachen en te verbinden.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.

Salarisomschrijving

€65 - €76 per uur