Afstudeerstage Projectleider

Met de huidige maatschappelijke en politieke discussies over dienstverlening van overheidsorganisaties neemt het belang van betrouwbaar, actueel en persoonlijk klantcontact vanuit Rijkswaterstaat enorm toe. We willen oog hebben voor zowel de kwaliteit als de kwantiteit van ons werk om de klantsignalen en beleving te verbeteren en daarmee de tevredenheid van de eindgebruiker te verhogen. Je hebt dan onder andere de taak om werksessies te organiseren om alle betrokkenen mee te krijgen en creatieve methodes toe te passen. Daarnaast kun je worden ingezet op verandertrajecten waaruit nieuwe projecten voortvloeien. Ook deze trajecten worden vaak bedacht door ons MT, maar kunnen ook vanuit een interne opdrachtgever bij je terecht komen. De opdracht is dan om als projectleider continu het klantperspectief in te brengen en om in complexe samenwerkingen de klantervaring te optimaliseren.
Je haalt voldoening uit het experimenteren en implementeren van nieuwe benaderingen. Je verkent en test nieuwe methoden om de dienstverlening voor diverse klantgroepen te verbeteren, waarbij je actief betrokken bent bij het experimenteren en implementeren van innovatieve oplossingen.
Je fungeert als verbinder tussen verschillende teams en belangen, waarbij je het overzicht behoudt over projecten en processen. Je hebt een sterk gevoel bij de maatschappelijke opgave van Rijkswaterstaat en denkt altijd vanuit de klant. meerdere jaren projectmanagement ervaring
Werk in overleg met je leidinggevende en collega's vanuit huis of op kantoor wanneer je functie dit toe laat
de (online) selectiegesprekken vinden doorlopend plaats
een (online) voorselectietest of een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces. hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
~€ voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu
~ trainingen, cursussen, opleidingen: Met ingang van 1 juli 2024 gelden er nieuwe afspraken voor de CAO Rijk. Meer weten over het onderhandelingsresultaat voor het nieuwe CAO Rijk? Hierbij kan je denken aan bedrijfsvoeringsdiensten als HRM, communicatie, facilitaire en financiële dienstverlening, bestuurlijke juridische zaken en vastgoed . 000 mensen binnen de CD, verspreid over de eenheid Klant & Services en de 5 directies Communicatie, Personeel & Recht, Facilitair & Financiën, Informatievoorziening, Informatiemanagement & Control, Bedrijfsvoering & Inkoop en NOVA.
Vanwege de grootte van de ambitie voor de dienstverlening aan burgers en bedrijven en de opdracht die hiervoor ligt, is de inzet voor deze doelgroep georganiseerd als tijdelijk programma genaamd WAU binnen de bestaande afdeling Klantproces Expertise (KPE).

---