Baliemedewerker (front- en backoffice) Dierenziekenhuis Het Noorden

2 weken geleden

Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

Over Ons:

Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de prachtige stad Groningen Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis, terwijl je geniet van de levendigheid van onze bruisende stad en de rust van de omringende natuur zonder de belemmering van files.

Vacature:

Dierenziekenhuis Het Noorden is op zoek naar een toegewijde, oplossingsgerichte en klantvriendelijke baliemedewerker.

Als baliemedewerker/telefoniste ben je uiteraard het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, zowel aan de telefoon als aan de balie. Daarnaast heb je veel contact met omliggende klinieken die hun patiënten aan ons overdragen en rekenen op een vlotte, nette en professionele afhandeling van hun zorgvraag. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate informatie, het plannen van afspraken en het verlenen van administratieve ondersteuning aan de veterinaire staf.

Taken en verantwoordelijkheden:

Klantenservice

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en mail op een vriendelijke en professionele manier. Verwelkomen en assisteren van cliënten die het Dierenziekenhuis Het Noorden bezoeken. Verstrekken van informatie over onze diensten, tarieven, en procedures aan cliënten. Behandelen van klachten of zorgen van cliënten op een empathische en effectieve manier. Optimaal faciliteren van het verwijsproces door collega dierenartsen in de regio.

Afsprakenplanning:

Inplannen van afspraken voor consultaties, behandelingen en operaties. Coördineren van afspraken met de beschikbaarheid van de veterinaire staf en behandelkamers. Herinneren van cliënten aan hun afspraken en het beheren van eventuele wijzigingen in planning.

Administratieve ondersteuning:

Registreren van patiëntgegevens en medische geschiedenissen in ons systeem. Verwerken van betalingen en uitgeven van facturen aan cliënten. Assisteren van de veterinaire staf met administratieve taken zoals het bijwerken van dossiers en het beheren van voorraden.

Samenwerking:

Effectief samenwerken met de veterinaire staf en andere teamleden om een naadloze cliëntervaring te garanderen. Communiceren van relevante informatie over cliënten en afspraken aan de veterinaire staf.

Kwalificaties en vaardigheden

Minimaal MBO werk- en denkniveau. Ervaring in klantenservice/frontoffice/balie, bij voorkeur in een dieren- of medische setting. Uitstekende communicatieve vaardigheden. Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om te multitasken in een drukke omgeving. Empathie en geduld bij het omgaan met cliënten in stressvolle situaties. Affiniteit en ervaring met veterinaire terminologie is een pré. Bereidheid om flexibele werktijden te hanteren, inclusief avonden en weekenden.

Als baliemedewerker/telefoniste bij onze Dierenziekenhuis Het Noorden speel je een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige zorg en service aan onze cliënten en hun geliefde huisdieren. Als je gepassioneerd bent over diergezondheid en uitstekende klantenservicevaardigheden hebt, nodigen we je van harte uit om te solliciteren op deze functie.

Wat bieden wij:

Wij bieden een dynamische en inspirerende werkomgeving binnen het grootste dierenziekenhuis van Nederland. Je krijgt de kans om samen met ons team ons ziekenhuis verder op te bouwen en te laten groeien. Dankzij onze locatie in Groningen, omringd door prachtige natuur en zonder files, bieden wij een fijne plek om te wonen en te leven. Daarnaast investeren wij in jouw professionele ontwikkeling en bieden wij een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben je enthousiast?

Stuur dan je sollicitatiebrief en CV naar

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen via of .

Sluit je aan bij ons jonge ziekenhuis en maak deel uit van een groeiende organisatie, gevestigd in de prachtige stad Groningen

  • Open vacature: Bouw Mee aan het grootste Dierenziekenhuis van Nederland

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Dierenziekenhuis Het Noorden: Bouw Mee aan het grootste Dierenziekenhuis van Nederland.Ontdek Uitdagende Carrièremogelijkheden alsDierenartsGedifferentieerde artsDierenarts specialist meerdere disciplines Chirurgie en orthopedieInterneBeeldvormingSpoedartsDierenverzorgerBaliemedewerkerParaveterinair en MeerOver Ons:Welkom bij ons jonge en ambitieuze...

  • Paraveterinair voor ondersteuning in de Beeldvorming in Dierenziekenhuis Het Noorden

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over Ons: Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de prachtige stad Groningen Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis,...

  • Eerstelijns Paraveterinair voor spoeddiensten bij Dierenziekenhuis Het Noorden

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over ons: Dierenziekenhuis Het Noorden is op zoek naar toegewijde paraveterinairen om ons vaste Spoed- en Opnameteam tijdens de diensten te versterken. Naast je werkzaamheden in de eerstelijns praktijk bieden wij de mogelijkheid om ook te werken in het nieuw te openen Dierenziekenhuis Het Noorden . Hier kun je je tijd verdelen tussen je eigen praktijk...

  • Eerstelijns Paraveterinair voor spoeddiensten bij Dierenziekenhuis Het Noorden

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over ons: Dierenziekenhuis Het Noorden is op zoek naar toegewijde en ervaren paraveterinair om ons vaste Spoed- en Opnameteam tijdens de diensten te versterken. Naast je werkzaamheden in de eerstelijns praktijk bieden wij de mogelijkheid om ook te werken in het nieuw te openen Dierenziekenhuis Het Noorden . Hier kun je je tijd verdelen tussen je eigen...

  • Paraveterinair voor het Spoed- en Opnameteam bij Dierenziekenhuis Het Noorden

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over Ons:Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de mooie stad Groningen. Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als lid van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis, terwijl je...

  • Paraveterinair Ondersteuning Oncologie in Dierenziekenhuis Het Noorden

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over Ons: Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de prachtige stad Groningen Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis,...

  • Spoed- en opname arts bij Dierenziekenhuis Het Noorden

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over Ons: Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de prachtige stad Groningen Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis,...

  • Dierenarts spoedzorg bij Evidensia Dierenziekenhuis Amsterdam

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waar je een grote variëteit aan patiënten ziet? Waar geen dienst ooit hetzelfde is en je écht het verschil voor je patiënten kunt maken? Kom dan ons spoedteam versterken op Evidensia Dierenziekenhuis Amsterdam Samen met een team van ervaren dierenartsen en paraveterinairen beoordeel en behandel jij dieren die tijdens de...

  • Paraveterinair voor ondersteuning in de Beeldvorming

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over Ons: Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de prachtige stad Groningen Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis,...

  • Paraveterinair voor Kaakchirurgie en Stomatologie

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over Ons: Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de prachtige stad Groningen Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis,...

  • Paraveterinair Oogheelkunde

    2 weken geleden

    Zwanenburg, Noord-Holland, Nederland IVC Evidensia Voltijd

    Over Ons: Welkom bij ons jonge en ambitieuze dierenziekenhuis in de prachtige stad Groningen Wij zijn het grootste dierenziekenhuis van Nederland, met een 24/7 dienst, gericht op het bieden van hoogwaardige veterinaire zorg aan huisdieren. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om actief bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van ons ziekenhuis,...

  • Dierenarts Spoedzorg Bij Evidensia

    4 weken geleden

    Zwanenburg, Nederland IVC Evidensia Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waar je een grote variëteit aan patiënten ziet? Waar geen dienst ooit hetzelfde is en je écht het verschil voor je patiënten kunt maken? Kom dan ons spoedteam versterken op Evidensia Dierenziekenhuis Amsterdam! Samen met een team van ervaren dierenartsen en paraveterinairen beoordeel en behandel jij dieren die tijdens de...