Vertegenwoordiger binnendienst

De afdeling Aftersales ondersteunt ons landelijke dealernetwerk op het gebied van onderdeel leveringen, vragen met betrekking tot onderdelen en equipment en telefonische danwel on-site ondersteuning bij technische problemen en garantieaanvragen. Als aftersales medewerker binnendienst ben je samen met 2 collega's en een logistiek medewerker verantwoordelijk voor het dagelijks tijdig leveren van onderdelen en equipment aan voornamelijk onze dealerorganisatie. Je verwerkt de binnengekomen orders in ons ERP-systeem, bewaakt en informeert afnemers over levertijden, beantwoordt vragen over onderdelen vanuit ons dealernetwerk en helpt zo nu en dan mee met de logistieke afhandeling in het magazijn. Daarnaast help je mee het artikelbestand in ons ERP-systeem te onderhouden zodat onze webshop up-to-date blijft. Naast de onderdelenverkoop houdt je je ook bezig met de inkoop/bestelling van onderdelen en equipment. In jouw dagelijkse werk heb je regelmatig contact met onze dealers maar zo nu en dan ook met de spare parts afdeling van de Palfinger fabriek in Oostenrijk. Wel heeft de ideale kandidaat affiniteit met technische producten.

32 uur in overleg mogelijk;
MBO denk- en werkniveau (bij voorkeur in een technische of
administratieve richting);
· Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als
Kennis van Exact software, Synergy, MS Office is een pré.
Wereldwijd staat PALFINGER voor de meest innovatieve, betrouwbare en kosten-efficiënte laad- en losoplossingen voor gebruik op commerciële voertuigen.

---