Assistent Intake en Service
2 weken geleden
**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:
- Hilversum, Utrecht**Organisatieonderdeel**:
- Eenheid Midden-Nederland**Vakgebied(en)**:
- Intake en Service**Niveau**:
- VMBO-KB / MBO 2**Wat ga je doen?**:
Het Regionaal Service Centrum (RSC) van Eenheid Midden-Nederland is het voorportaal van de politie in het contact met de burger. De burger kan via verschillende kanalen contact leggen met de politie, zoals via het algemene politienummer en via internet. Als assistent intake en service sta je mensen telefonisch te woord en neem je aangiftes op. In de toekomst horen daar ook 2D/3D-aangiftes bij. Je handelt digitale meldingen af en maakt meldingen aan voor het Operationeel Centrum (politiemeldkamer). Daarnaast plan je afspraken voor aangiftes in voor de basisteams en verwerk je internetaangiftes. Het RSC, en jij dus ook als assistent intake en service, heeft een belangrijke taak; je moet ervoor zorgen dat een verzoek of vraag direct op de juiste plek in de organisatie terecht komt. Daar heeft de hele organisatie profijt van.
**Waar ga je werken?**:
Het RSC van Midden-Nederland bestaat uit 108 fte en is gehuisvest aan de Briljantlaan in Utrecht, maar op korte termijn verhuizen wij naar Hilversum. Het RSC is 24/7 bereikbaar en is een dynamische afdeling waarbij constant reuring en drukte is.
Wij vormen het voorportaal van de politie in het contact met de burger. De burger kan via verschillende kanalen contact leggen met de politie. Enkele van deze kanalen lopen via het RSC, zoals de intake van telefonie via het algemene politienummer geen spoed, wel politie) en via internet.
De telefoon staat eigenlijk nooit stil en mails blijven binnenkomen. Daarnaast komen er steeds meer neventaken bij en gaat sociale media - en de daaraan gekoppelde webcare - een steeds prominentere rol spelen. Wij kennen een landelijke samenwerking, waarbij piekbelasting in de telefonie gelijkmatig over de tien RSC ́s verdeeld wordt. Dit komt de bereikbaarheid van de politie ten goede en zorgt voor een betere werkdrukverdeling. Het uitgangspunt is om zo goed én zo snel mogelijk burgers met hun vraag of melding te helpen. Binnen het huidige team zijn zowel executieve als niet-executieve collega's werkzaam in een goede en open sfeer. De algemene teameigenschappen zijn aanpakken en flink doorwerken. Bekijk hier onze informatiefilm
**Wie ben jij?**:
Wij zoeken iemand die gemakkelijk contact legt met mensen, ook uit andere culturen. Je kunt goed luisteren en herkent de wensen en behoeften van klanten. Verder voer je alle taken zelfstandig uit en identificeer jij je nadrukkelijk met de politie en het operationele werk. Je toont aan dat je over een professionele werkhouding beschikt en een positieve bijdrage aan je werkomgeving levert. Voor collega's ben je makkelijk aanspreekbaar. Je hebt oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat. Daarnaast sta je stevig in je schoenen, ben je alert en stressbestendig. Het kan namelijk best zo zijn dat een melding die op het eerste gezicht een terugbelverzoek lijkt toch meer urgent is en dat deze doorgezet moet worden als spoedmelding naar het Operationeel Centrum. Ten slotte ben je flexibel inzetbaar. Je draait 24/7-diensten, evenals weekenden en feestdagen.
Verder vragen wij:
- een vmbo/mbo-2 diploma;
- een boa-diploma (of de bereidheid dit te behalen);
- de bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleidingen.
**Wat wij bieden**:
De standplaats is nu nog Utrecht maar in de nabije toekomst (april 2025) Hilversum**. **Er is ruimte voor 10 fte. Het betreft een functie voor 24 tot 36 uur per week.
Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:
- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.470;
- en maximaal € 3.676;
- (schaal 5 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- 8% vakantie
- en 8,33% eindejaarsuitkering;
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).
De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is assistent intake en service.
**Interesse?**:
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op
Solliciteer uiterlijk 20 mei 2024 via de sollicitatiebutto
-
Assistent Teamleider Kassa en Service
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Jumbo Supermarkten VoltijdKlantbeleving, klanttevredenheid en klantvriendelijkheid. Voor jou staan ze alle drie op één. De leukste boodschap wordt dankzij jou voor elke klant werkelijkheid. Met deze functie ben jij als assistent de linker- en rechterhand van onze Teamleider Kassa en Service. Ook op de momenten wanneer de teamleider niet aanwezig is in onze winkel in Hilversum....
-
Assistent hovenier
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service VoltijdAssistent hovenierWat ga je doen?Heb jij groene vingers en wil je graag aan de slag als assistent hovenier? Dan is deze vacature echt iets voor jou!Een professioneel en gedreven hoveniersbedrijf in Hilversum is ter uitbreiding van hun team op zoek naar een gemotiveerde collega. Als assistent hovenier werk je nauw samen met onze ervaren hoveniers bij de...
-
Assistent hovenier
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service VoltijdAssistent hovenier Wat ga je doen? Heb jij groene vingers en wil je graag aan de slag als assistent hovenier? Dan is deze vacature echt iets voor jou Een professioneel en gedreven hoveniersbedrijf in Hilversum is ter uitbreiding van hun team op zoek naar een gemotiveerde collega. Als assistent hovenier werk je nauw samen met onze ervaren hoveniers bij de...
-
Assistent hovenier
1 maand geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service Personeelsdiensten VoltijdVacaturebeschrijving Assistent hovenierWat ga je doen?Heb jij groene vingers en wil je graag aan de slag als assistent hovenier? Dan is deze vacature echt iets voor jou!Een professioneel en gedreven hoveniersbedrijf in Hilversum is ter uitbreiding van hun team op zoek naar een gemotiveerde collega. Als assistent hovenier werk je nauw samen met onze ervaren...
-
Assistent Hovenier
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service Personeelsdiensten VoltijdVacaturebeschrijving Assistent HovenierWat houdt de baan in?Heb jij affiniteit met tuinieren en lijkt het jou interessant om aan de slag te gaan als assistent hovenier? Dan is deze vacature wellicht perfect voor jou. Een gedreven hoveniersbedrijf in Hilversum is momenteel op zoek naar een gemotiveerde teamgenoot om hun team uit te breiden. Als assistent...
-
Assistent hovenier
1 maand geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service Personeelsdiensten VoltijdAssistent hovenierWat ga je doen?Heb jij groene vingers en wil je graag aan de slag als assistent hovenier? Dan is deze vacature echt iets voor jouEen professioneel en gedreven hoveniersbedrijf in Hilversum is ter uitbreiding van hun team op zoek naar een gemotiveerde collega. Als assistent hovenier werk je nauw samen met onze ervaren hoveniers bij de...
-
Assistent hovenier
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service VoltijdAssistent hovenier Groen Hilversum €2370 - €2750 Direct starten Wat ga je doen?Heb jij groene vingers en wil je graag aan de slag als assistent hovenier? Dan is deze vacature echt iets voor jou Een professioneel en gedreven hoveniersbedrijf in Hilversum is ter uitbreiding van hun team op zoek naar een gemotiveerde collega. Als assistent hovenier werk...
-
Assistent Manager
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland McDonalds VoltijdWerken bij McDonald's betekent good times voor jou en onze gasten. En dat bij jouw favoriete restaurant: McDonald's Als Assistent Manager ondersteun je de Restaurant Manager en geef jij leiding aan het team zodat zij elke dag onze gasten weer kunnen verrassen met een perfecte Big Mac, goudgele Franse Frietjes en een geweldige service. Samen bouwen jullie aan...
-
Assistent-vestigingsmanager
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Lyceo VoltijdCoachen, begeleiden en medeverantwoordelijk zijn voor jouw vestiging. Is dat waar jij energie van krijgt? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zoeken een assistent-vestigingsmanager voor onze eigen vestiging in **Hilversum**.**In 't kort**** **Een contract voor onbepaalde tijd.- ** **Medeverantwoordelijk voor jouw vestiging.- ** **Veel ruimte en vrijheid om je...
-
Assistent filiaalmanager
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd € 2.292 - € 2.665Jouw beschikbaarheid Wij zoeken een nieuwe assistent filiaalmanager voor 20 tot 24 uur per week. Jij bent als assistent filiaalmanager flexibel inzetbaar voor ochtend- en avonddiensten zowel doordeweeks als in het weekend. Tijdens die diensten bereid je heerlijke croissants en verse koffie voor onze reizende klanten. Daarnaast zorg jij ervoor dat het team en...
-
Assistent hovenier
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Groene Hart Service VoltijdAssistent hovenierWat ga je doen?Heb jij groene vingers en wil je graag aan de slag als assistent hovenier? Dan is deze vacature echt iets voor jou!Een professioneel en gedreven hoveniersbedrijf in Hilversum is ter uitbreiding van hun team op zoek naar een gemotiveerde colle
-
Assistent Filiaalmanager Kiosk Hilversum
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Groep N.V. VoltijdEen groot team motiveren om de beste service te verlenen in een dynamische omgeving.Samen met de filiaalmanager sturen op een goed winkelresultaat.En veel mogelijkheden krijgen om je te blijven ontwikkelen.Dat maakt jouw baan als assistent-filiaalmanager bij een Kiosk leuk en uitdagend.Jouw beschikbaarheidWij zoeken een nieuwe assistent filiaalmanager voor...
-
Assistent Manager Personeel
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Vue VoltijdVacature Assistent Manager bij Vue Hilversum Wil jij graag meehelpen om bioscoopbezoekers een fantastische filmervaring te geven? Stap in de rol van Assistent Manager Zorg voor een uitstekende, gastvriendelijke dienstverlening én begeleid en coach je collega's. Ga een nieuwe uitdaging aan in een unieke bioscoopsetting en geef je carrière een boost. ...
-
Assistent Manager Personeel
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Vue VoltijdWil jij graag meehelpen om bioscoopbezoekers een fantastische filmervaring te geven? Stap in de rol van Assistent Manager Zorg voor een uitstekende, gastvriendelijke dienstverlening én begeleid en coach je collega's. Ga een nieuwe uitdaging aan in een unieke bioscoopsetting en geef je carrière een boost.**Assistent Manager Personeel & Organisatie**:Als...
-
Assistent filiaalmanager Kiosk Hilversum
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS VoltijdAssistent filiaalmanager Kiosk Hilversum Hilversum Dinsdag - Avond, Vrijdag - Avond, Donderdag - Ochtend, Maandag - Middag, Maandag - Avond, Zondag - Middag, Zondag - Ochtend, Donderdag - Middag, Woensdag - Avond, Vrijdag - Ochtend, Dinsdag - Ochtend, Woensdag - Middag, Zaterdag - Avond, Zaterdag - Middag, Zondag - Avond, Zaterdag - Ochtend, Woensdag -...
-
Assistent Audicien
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Specsavers VoltijdVoor onze winkel in Hilversum zijn we op zoek naar een enthousiaste, vriendelijke en behulpzame Assistent Audicien voor maximaal 24 uur per week.In deze rol kun jij bijdragen aan een stukje levensgeluk van een ander. Jij maakt het verschil als eerste contactpersoon voor onze hoorzorgklanten - je stelt mensen snel op hun gemak en zorgt voor de beste...
-
Assistent filiaalmanager AH to go Hilversum
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Groep N.V. VoltijdKom werken als assistent filiaalmanager bij AH to go op station HilversumLeid je team om top service te bieden in een dynamische omgevingWerk samen met de filiaalmanager om een goed winkelresultaat te behalenKrijg volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelenOver de functie:Als assistent filiaalmanager bij AH to go wordt van je verwacht dat je het...
-
Assistent filiaalmanager AH to go Hilversum
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Groep N.V. VoltijdKom werken als assistent filiaalmanager bij AH to go op station Hilversum Leid je team om top service te bieden in een dynamische omgeving Werk samen met de filiaalmanager om een goed winkelresultaat te behalen Krijg volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen Over de functie: Als assistent filiaalmanager bij AH to go wordt van je verwacht dat...
-
Assistent Filiaalmanager Ah To Go Hilversum
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NS Groep N.V. VoltijdEen team motiveren om de beste service te verlenen in een dynamische omgeving.Samen met de filiaalmanager sturen op een goed winkelresultaat.En veel mogelijkheden krijgen om je te blijven ontwikkelen.Dat maakt jouw baan als assistent filiaalmanager bij een AH to go leuk en uitdagend.Jouw beschikbaarheidWe zijn op zoek naar een assistent filiaalmanager voor...
-
Assistent Filiaalmanager Nelson
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Nelson Schoenen BV VoltijdWat voor baan zoek je? NederlandsNederland Nederlands Assistent Filiaalmanager Nelson Hilvertshof 30 - Hilversum Filiaalmanagement 32 uur Winkel Nelson Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige Assistent Filiaalmanager. In onze winkel staat beleving centraal: niet alleen qua uitstraling en interieur, maar ook qua collectie,...
