Planner/dispatcher Op Schiphol

2 weken geleden

Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd
Zit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder

**Functieomschrijving**:
Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste planning zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan worden. Hierdoor draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor alle passagiers met een begeleidingsbehoefte met als doel dat de passagier tijdig begeleid wordt. Het Operations Control Center (OCC) is onze spil binnen de operatie. Vanuit het OCC wordt de planning gemaakt van alle aanvragen voor passagiersassistentie. Samen met je collega planners ben je dagelijks bezig met het maken van een zo optimale ervaring van onze dienstverlening voor de passagier, de airlines en Schiphol.

Je voornaamste werkzaamheden zijn:

- Je maakt een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;
- Je registreert de assistentie-aanvragen die zowel telefonisch als digitaal binnenkomen. Je maakt hierbij gebruik van een planningsprogramma;
- Je signaleert verstoringen en incidenten. Je escaleert dit tijdig en zorgvuldig naar jouw collega dutymanager zodat er een juiste oplossing geboden kan worden.
- Je verzorgt de verslaglegging van de dagelijkse operatie.

**Hier ga je voor werken**

Axxicom is er voor de passagiers op Schiphol voor wie reizen een uitdaging is. Voor alle passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking. Of het nou om een passagier op leeftijd, met een gebroken been of minder zicht gaat; door ons staat de uitdaging die zij ervaren even niet meer centraal en kunnen ze zich even koning of koningin voelen. We staan dagelijks voor ze klaar met een luisterend oor en een helpende hand. Met ons werk maken wij de start of het einde van hun reis aangenamer.

Samen met 1000 collega's staan we dag in, dag uit klaar voor deze passagiers. We zorgen ervoor dat zij goed begeleid worden op Schiphol; van aankomst tot aan het vliegtuig of andersom. Dit gebeurt dag en nacht, 24/7. Door ons werk kan iedereen snel en veilig op reis en daar kan jij aan bijdragen.

Axxicom heeft een mooie basis staan. Maar we zijn ambitieus: wij willen de komende jaren steeds verder verbeteren en professionaliseren zodat de klantervaring nóg beter wordt. Axxicom is een mensenbedrijf. Onze ambitie kunnen we alleen waarmaken door de juiste combinatie van mensen, processen en IT. In ons Operations Control Center (OCC) komen deze samen op de dag van uitvoering.

**Wat je krijgt**:
Wij bieden een dynamische en leuke werkplek die volop in beweging is en waar je echt het verschil kunt maken. Je kunt meedenken over de toekomst en mooie successen boeken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol

Daarnaast kun je rekenen op:

- Je salaris bedraagt maximaal € 3.700;
- per maand bij een 40-urige werkweek;
- Je treedt in dienst voor een jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast dienstverband;
- Je ontvangt 8% vakantiegeld en een ORT vergoeding als je op zaterdag, zondag en/of onregelmatig werkt;
- Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Je ontvangt een vergoeding voor reiskosten tot 20 km enkele reis (max €7.60 per dag) en de mogelijkheid tot gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 1,40 euro per uur t/m september 2024;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 0,70 euro per uur tot december 2024;
- Je bouwt een goede pensioenvoorziening op;
- Je hebt de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

**Wie je bent**:
Plannen en organiseren zit in jouw DNA. Je weet in elke situatie het overzicht te bewaren. Je begrijpt wat een 24/7 omgeving met zich mee kan brengen en stelt je hierin flexibel op. Je bent sociaal en communicatief vaardig en zorgt samen met jouw collega's voor een optimale passagiers ervaring.

**Wat we van je vragen**
- Je hebt een afgeronde hbo bachelor opleiding;
- Minimaal een jaar ervaring als planner;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent bereid om in wisseldiensten en in weekenden te werken;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

**Solliciteren en meer informatie**

Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten over de vacature, de sollicitatieprocedure of het werken bij Facilicom Group? Neem dan contact op met Elske Beukers, corporate recruiter, via

Om jouw aanleg en talenten te kunnen matchen met onze vacature, maakt een beknopt assessment, bestaande uit een persoonlijkheidstest en een test over pr

  • Planner/Dispatcher op Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Functieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste...

  • Planner/dispatcher Op Schiphol

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Zit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder! **Functieomschrijving**: Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van...

  • Planner/Dispatcher op Schiphol

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Functieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste...

  • Planner/Dispatcher op Schiphol

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Functieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste...

  • Tactical Planner

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you)- Als ervaren planner ben jij de spin in het web die zorgt dat de personele planning afgestemd wordt op het werk dat aangeboden wordt door onze Main Contractors.- Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering, bestaande uit een regiekamer die verantwoordelijk is voor het aannemen van storingen. Jouw werk is...

  • Tactical Planner

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you)- Als ervaren planner ben jij de spin in het web die zorgt dat de personele planning afgestemd wordt op het werk dat aangeboden wordt door onze Main Contractors.- Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering, bestaande uit een regiekamer die verantwoordelijk is voor het aannemen van storingen. Jouw werk is...

  • Tactical Planner

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Als ervaren planner ben jij de spin in het web die zorgt dat de personele planning afgestemd wordt op het werk dat aangeboden wordt door onze Main Contractors. Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering, bestaande uit een regiekamer die verantwoordelijk is voor het aannemen van storingen. Jouw werk is...

  • Tactical Planner

    2 weken geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Als ervaren planner ben jij de spin in het web die zorgt dat de personele planning afgestemd wordt op het werk dat aangeboden wordt door onze Main Contractors. Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering, bestaande uit een regiekamer die verantwoordelijk is voor het aannemen van storingen. Jouw werk is...

  • Planner / werkvoorbereider Schiphol regio Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Job Title: Planner/Werkvoorbereider op SchipholAls planner/werkvoorbereider op Schiphol ben je verantwoordelijk voor verschillende controlerende en administratieve werkzaamheden voor de planning en werkorders. Ben jij de sterke persoonlijkheid die graag de spin in het web is bij het coördineren en regisseren van monteursactiviteiten in de dynamische en soms...

  • Planner Emirates €16,00

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Assignmentz Voltijd

    Ben jij een gedreven planner die klaarstaat om de wereld van de luchtvaart te veroveren? **Functie omschrijving**: Als planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen en coördineren van onze grondstewardessen afdeling. Je werkt nauw samen met diverse teams om uiteindelijk ervoor te zorgen dat onze grondstewardessen de vluchten op tijd en...

  • Planner / werkvoorbereider Schiphol

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als planner/werkvoorbereider op Schiphol ben je verantwoordelijk voor verschillende controlerende en administratieve werkzaamheden voor de planning en werkorders. Ben jij de sterke persoonlijkheid die graag de spin in het web is bij het coördineren en regisseren van monteursactiviteiten in de dynamische en soms stressvolle omgeving van de luchthaven? Dan...

  • Planner Werkvoorbereider glasvezel Schiphol

    2 maanden geleden

    Schiphol, NH, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als planner/werkvoorbereider op Schiphol ben je verantwoordelijk voor verschillende controlerende en administratieve werkzaamheden voor de planning en werkorders. Ben jij de sterke persoonlijkheid die graag de spin in het web is bij het coördineren en regisseren van monteursactiviteiten in de dynami

  • Productieplanner

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Als ervaren planner ben jij de spin in het web die zorgt dat de personele planning afgestemd wordt op het werk dat aangeboden wordt door onze Main Contractors. Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering, bestaande uit een regiekamer die verantwoordelijk is voor het aannemen van storingen. Jouw werk is...

  • Planner regio Schiphol

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijving Heb jij pas rust als jouw eigen planning, agenda en to do list op orde is? Kan jij je goed voorstellen dat grote organisaties de dagelijkse uitdaging hebben om hun personeelsplanning op orde te hebben? Als planner bij Tempo-Team kun jij deze organisaties en hun medewerkers ontzorgen. Word jij onze nieuwe collega?Waar ga je...

  • Logistiek Planner In Schiphol-rijk

    2 weken geleden

    Schiphol-Rijk, Nederland Carriere Voltijd

    Ben jij op zoek naar een logistieke baan en woon je in of in de buurt van Amsterdam? Ga dan aan de slag als fulltime logistiek planner in de logistiek op Schiphol-Rijk.Goed werkOver de functieAls logistiek planner werk je samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie aan een soepele logistieke operatie en ben je verantwoordelijk voor:Het...

  • Planner Werkvoorbereider glasvezel Schiphol

    4 weken geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als planner/werkvoorbereider op Schiphol ben je verantwoordelijk voor verschillende controlerende en administratieve werkzaamheden voor de planning en werkorders. Ben jij de sterke persoonlijkheid die graag de spin in het web is bij het coördineren en regisseren van monteursactiviteiten in de dynami

  • Planner

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland UBN Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit is wat je krijgt Ben jij klaar voor een avontuurlijke carrière als planner bij UBN Uitzendbureau op Schiphol-Rijk? Naast jouw sterke planningskwaliteiten ben je ook super communicatief en vind je het fijn met mensen te werken. Bij UBN op Schiphol-Rijk hebben we een geweldige kans voor je! Als planner ga je aan de slag met een...

  • Planner

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland UBN Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit is wat je krijgt Ben jij klaar voor een avontuurlijke carrière als planner bij UBN Uitzendbureau op Schiphol-Rijk? Naast jouw sterke planningskwaliteiten ben je ook super communicatief en vind je het fijn met mensen te werken. Bij UBN op Schiphol-Rijk hebben we een geweldige kans voor je! Als planner ga je aan de slag met een grote...

  • Transport Planner

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Ceva Logistics Voltijd

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • Planner Emirates

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Assignmentz Voltijd

    Ben jij een gedreven planner die klaarstaat om de wereld van de luchtvaart te veroveren?**Functie omschrijving**:Als planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen en coördineren van onze grondstewardessen afdeling. Je werkt nauw samen met diverse teams om uiteindelijk ervoor te zorgen dat onze grondstewardessen de vluchten op tijd en volgens...