Dienstverleningsmanager/contractmanager

**:Functieomschrijving
- Als ervaren adviseur bedrijfsvoering / klantregisseur voor het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap in Den Haag staat jou een interessante uitdaging te wachten. In deze afwisselende baan schaak je op verschillende borden tegelijk én heb je als secretaris een belangrijke rol aan de domeintafel inkoop. Door een regierol te pakken draag jij bij aan een kwalitatieve betere dienstverlening van het Inkoop Uitvoeringscentrum Noord._

Namens het Bestuursdepartement, de Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie, het College voor Toetsen en Examens, de Onderwijsraad, Nationale commissie Unesco en de Raad voor Cultuur neem jij de regie in sturing op kwaliteit van het Inkoop Uitvoeringscentrum Noord (IUC-Noord). Je stuurt op dienstverleningsafspraken, het toetsen van de producten
- en dienstencatalogus, voert periodiek accountoverleg met het IUC-Noord over de dienstverlening en zoekt reguliere afstemming met de coördinerend directeur inkoop en inkoopcontactpersonen rondom inkoopbeleid. Bijvoorbeeld over de implementatie van nieuw beleid of het onder de aandacht houden van bestaand beleid door voorlichting en kennissessies in samenwerking met het IUC-Noord.

Als centraal aanspreekpunt voor IUC-Noord, namens alle inkoopcontactpersonen binnen het Bestuursdepartement, de Raden en het CVTE, schakel je met diverse partijen. Zo stem je zaken af met de verschillende directies en dienstonderdelen van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, en help je bij het vinden van de juiste contactpersonen binnen de klantorganisatie. Met de collega's van de directie FEZ stem je regelmatig af vanwege het grensvlak van inkoopbeheer en financieel beheer.

Daarnaast coördineer en analyseer je rapportages die het IUC-Noord opstelt. Denk aan de aanbestedingskalender, de spend-analyse en de dienstverleningsrapportage. Hierover breng je ook advies uit. Momenteel zijn we bezig met de implementatie van een verbetertraject voor de verschillende rapportages. Verder vertegenwoordig je het Bestuursdepartement in relevante overleggen met het IUC-Noord, zoals bijvoorbeeld tijdens de domeintafel inkoop (waarvan je ook secretaris bent) en het afnemersberaad. Ook ondersteun en adviseer je het afdelingshoofd Toegang en Inkoop en de directeur Organisatie en Bedrijfsvoering bij relevante overleggen, zoals het directeurenoverleg of de governanceboard. In voorkomende gevallen zorg je voor implementatie van beleid, voor zover dit geen onderdeel is van de dienstverlening van het IUC.

Er spelen enkele ontwikkelingen, zoals het programma optimalisatie van de inkoop
- en betaalketen, waardoor het kan zijn dat in de toekomst er wat wijzigingen in de werkzaamheden kunnen ontstaan.
**Functie-eisen

**Competenties**: Analyseren, Overtuigingskracht, Netwerken, Omgevingsbewustzijn, Organisatie sensitiviteit, Plannen en organiseren.

**Vaardigheden**:

- vaardigheid in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen;
- vaardigheid in het inhoudelijk toelichten van bedrijfsvoeringproducten, -diensten, -beleid en -processen, nieuwe ideeën en concepten. Met name voor inkoop, maar je begrijpt de bredere context van de bedrijfsvoering en kan de verbinding goed leggen met de andere domeinen;
- vaardigheid in het adviseren, begeleiden en ondersteunen van management en lijn(management);
- vaardigheid in het tot stand brengen, implementeren en uitvoeren van producten, diensten, beleid en processen. Vanuit de rol als afnemer van dienstverlener, niet vanuit de uitvoeringsorganisatie zelf;
- projectmanagementvaardigheden

**Kennis**:
Je hebt een hbo of wo opleiding Facility management, bedrijfskunde, bestuurskunde of andere relevante opleiding. Danwel opgebouwde kennis en ervaring.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 12
- Maandsalaris Min € Max. €6.320 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

We bieden je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pin

---