Backofficemedewerker Vastgoedonderhoud

Ben jij op zoek naar die baan waarin je techniek en administratie kan combineren? Waarin je contact hebt met onze klanten en hen helpt met technische uitdagingen? VORM daagt je uit

Wat ga je doen
Als Backoffice bij VORM Vastgoedonderhoud heb jij contact met de klanten van VORM Vastgoedonderhoud. De reparatieverzoeken die bij jou binnen komen handel jij klantvriendelijk, vlot en technisch helemaal af. Jij hebt een belangrijke rol in de bewaking van de kwaliteit van ons vastgoed en de wens van de huurder. Door je praktijkervaring met de klanten, lever je tevens een bijdrage aan het optimaliseren van processen en werkwijzen. Je levert daarmee een belangrijke bijdrage in de tevredenheid van onze bewoners. Je schakelt tussen de klant en onze monteurs en onderaannemers en leveranciers. Je bent een spin in het web met als doel om onze klanten servicegericht te helpen.

Wat zijn jouw kwaliteiten?
Je ben sterk in de combinatie techniek – administratie – communicatie. Met jouw communicatieve vaardigheden kan je je inleven in de problematiek van alle bewoners (huurders en kopers) en hen zo correct te woord staan. Door jouw technische achtergrond en ervaring weet je van de hoed en de rand en zo kan je de vraagstukken goed inschatten en doorvragen naar de oorzaak van het probleem. Je werkt in teamverband met meerdere collega's op de backoffice en je bent sterk in het organiseren van je eigen werk, maar ook voor anderen. Door jouw probleemoplossend vermogen kan je voor een ieder, bewoner en vaklieden, de juiste oplossing aangeven. Je maakt deel uit van een team van ca. 25 collega's. Je hebt bouwtechnische kennis aangevuld met administratieve ervaring. Je bent woonachtig in of rondom Rotterdam.

Wie is VORM?
VORM bestaat inmiddels 104 jaar en is een uiterst ambitieuze club met een sterke visie op de toekomst. Het is onze passie en ambitie om Nederland VORM te geven door het ontwikkelen, bouwen en onderhouden van vastgoed dat mensen raakt. Samen met onze opdrachtgevers, partners en klanten. Je komt te werken in een succesvol bedrijf, dat groeit en mooie, aansprekende projecten realiseert. We staan bekend als een bedrijf met een prima werksfeer en een grote collegialiteit. We zijn een organisatie die constant in topconditie wil blijven. Een organisatie die in vorm is beweegt namelijk mee met de markt, verlegt grenzen, heeft veerkracht en is een prachtige plek om te werken.

Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij VORM Vastgoedonderhoud, een onderdeel van VORM Holding. Het meerjarig onderhouden van woningen en bedrijfspanden in alle soorten, maten en met veel verschillende bestemmingen is ons dagelijks werk. Door de nauwe samenwerking binnen VORM hebben wij een groot netwerk van vastgoedeigenaren opgebouwd. Met elkaar werken wij aan plezierig wonen en werken in de panden die wij namens voor opdrachtgevers mogen onderhouden. Je bent actief vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam.
Het team van VORM Vastgoedonderhoud bestaat uit een hecht team van ca. 25 man (binnen en buiten). VORM is een familie van bedrijven, waarvan VORM Vastgoedonderhoud er een is. In totaal werk je samen met 350 VORM'ers aan de meest bijzondere projecten.

Wat kun je van ons verwachten?
Ben jij die geschikte kandidaat, dan mag je van ons verwachten dat we jou een goed salaris en dito arbeidsvoorwaarden te bieden hebben. Je komt te werken in een dynamische en innovatieve organisatie waar geen dag hetzelfde is met vrijheid voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.