Klantenservicemedewerker Zilveren kruis(thuiswerken)

2 weken geleden

Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Het Zilveren Kruis is onderdeel van Achmea, een van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. Je werkt voor Webhelp, een facilitair contactcenter dat klantcontact voor verschillende bedrijven faciliteert. De klantenservice van Zilveren Kruis is beschikbaar op werkdagen en zaterdag.

Functieomschrijving

Als klantadviseur bij Zilveren Kruis ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Je beantwoordt vragen over vergoedingen, verzekeringen en polisvoorwaarden. Jouw taak is om de behoeften van de klant te analyseren en de juiste informatie te verstrekken.

Training en WFT-module

Voordat je aan de slag gaat, dien je de WFT-certificering te behalen. Na het behalen hiervan volg je een interne opleiding en training om bekend te raken met de systemen van Zilveren Kruis en je communicatieve vaardigheden te verbeteren.

Functie-eisen
  • Je bent beschikbaar vanaf 16 uur per week;
  • Je hebt interesse in de Wet Financieel Toezicht;
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau vereist;
  • Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden
  • (Bruto) startsalaris van €13,80 met groeimogelijkheden;
  • Betaling van WFT Zorg-module;
  • Flexibele training met betaling;
  • Vakantiegeld, vakantiedagen en pensioenopbouw;
  • Coaching en begeleiding op de werkplek;
  • Thuiswerkmogelijkheid;
  • Laptop en headset worden verstrekt.

Ben je geïnteresseerd in werken vanuit huis voor een toonaangevende zorgverzekeraar? Reageer dan op deze vacature.

  • Klantenservicemedewerker Zilveren kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Zilveren Kruis, onderdeel van Achmea, één van de toonaangevende zorgverzekeraars in Nederland. Via Olympia ga je aan de slag bij Webhelp, een facilitair contactcenter dat klantcontact verzorgt voor verschillende bedrijven. De klantenservice van het Zilveren Kruis is actief op diverse tijdstippen, waardoor het niet uitmaakt waar je...

  • Klantenservicemedewerker Zilveren kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd € 14

    Vacaturebeschrijving Over Het Bedrijf Het Zilveren Kruis maakt deel uit van Achmea, een vooraanstaande zorgverzekeraar in Nederland. Via Olympia krijg je de kans om te werken voor Webhelp, een bedrijf dat klantcontacten faciliteert voor verschillende organisaties. De klantenservice van Het Zilveren Kruis is ruim beschikbaar op doordeweekse dagen en...

  • Klantenservicemedewerker Zilveren kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet Zilveren Kruis is onderdeel van Achmea, één vande grootste zorgverzekeraars van Nederland. Je komt via Olympia tewerken voor Webhelp, een facilitair contactcenter dat voorverschillende bedrijven het klantcontact faciliteert. Deklantenservice van het Zilveren Kruis is open tussen 08:00 en 20:00op maandag tot vrijdag en tussen 09:00...

  • Klantenservicemedewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun ; Jij...

  • Klantenservicemedewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun ; Jij...

  • Klantenservicemedewerker Zilveren Kruis

    3 weken geleden

    GRONINGEN, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    ‘Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?’ Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun ;...

  • Klantenservicemedewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    GRONINGEN, Provincie Groningen, Nederland Timing Voltijd

    ‘Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?’ Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun ;...

  • Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun...

  • Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun...

  • Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun...

  • Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun...

  • Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun...

  • Klantenservice medewerker Zilveren Kruis

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    'Wat is mijn eigen risico en wat zit er eigenlijk allemaal in het basispakket? Wordt mijn tandartsbezoek nog wel vergoed? En hoe zit het met bezoeken aan de fysiotherapeut?' Slechts een greep uit de gevarieerde vragen die op jou afkomen als klantadviseur voor Zilveren Kruis. In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun...

  • Medewerker Customer Support

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd € 14

    Je komt te werken via Olympia bij een toonaangevend bedrijf in Nederland, gehost door Concentrix. Concentrix is een klantcontactcenter waar diverse klantteams van uiteenlopende bedrijven vallen. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en hoogwaardige producten/diensten. Bij dit bedrijf staat de klant centraal en wordt er gestreefd naar de beste...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken via Olympia bij een toonaangevend bedrijf in Nederland, gehost door Concentrix. Concentrix is een klantcontactcenter waar diverse klantteams van uiteenlopende bedrijven vallen. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en hoogwaardige producten/diensten. Bij dit bedrijf staat de klant centraal en wordt er...

  • Klantcontact medewerker parttime

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun ; Je start met een betaalde (online) training van 7 werkdagen waarbij jij alles leert op het gebied van Zilveren Kruis en klantcontact. Na de training word jij in 3 weken ingewerkt om vervolgens volledig zelfstandig te kunnen ; Werktijden: De openingstijden van Zilveren Kruis zijn...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd € 14

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Je komt te werken via Olympia bij een toonaangevend bedrijf in Nederland, gehost door Concentrix. Concentrix is een klantcontactcenter waar diverse klantteams van uiteenlopende bedrijven vallen. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en hoogwaardige producten/diensten. Bij dit bedrijf staat de...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken via Olympia bij een toonaangevendbedrijf in Nederland, gehost door Concentrix. Concentrix is eenklantcontactcenter waar diverse klantteams van uiteenlopendebedrijven vallen. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichteaanpak en hoogwaardige producten/diensten. Bij dit bedrijf staat deklant centraal en wordt er...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Timing Voltijd

    In deze functie informeer en adviseer jij bestaande en nieuwe klanten over hun zorgverzekering. Je start met een betaalde (online) training van 7 werkdagen waarbij jij alles leert op het gebied van Zilveren Kruis en klantcontact. Na de training word jij in 3 weken ingewerkt om vervolgens volledig zelfstandig te kunnen werken. Werktijden: De openingstijden...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd € 14

    Baan bij Webhelp via Olympia Webhelp is een facilitair contactcenter dat verschillende bedrijven ondersteunt bij klantcontact. Als onderdeel van het team voor de klantenservice van het Zilveren Kruis, werk je van 08:00 tot 20:00 van maandag tot en met vrijdag en tussen 09:00 en 13:00 op zaterdag. Voor deze functie maakt het niet uit waar je woont, Amsterdam,...