Verantwoordelijkheden

Ben jij klaar voor een interessante start van je loopbaan, waarbij je jouw klantgerichtheid kan laten zien bij een vooraanstaande overheidsorganisatie? Dit is de kans waar je naar uitkijkt. We zoeken enthousiaste nieuwe teamleden voor onze klantenservice bij het UWV in Goes. Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol bij het beantwoorden van vragen over verschillende overheidsuitkeringen, zoals de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen. Je vriendelijke en professionele benadering is essentieel terwijl je soepel schakelt tussen verschillende wetgevingen en systemen. Goed cijfermatig inzicht en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zijn van groot belang.

Leertraject:
Gedurende de eerste zes weken van je avontuur staat een uitgebreide training op het programma. Deze training omvat theoretische sessies, systeemtraining en praktijkgerichte oefeningen, waaronder buddy-bellen. Alle trainingssessies vinden plaats op ons bruisende kantoor in Goes en bereiden je optimaal voor op zelfstandige klantenservicegesprekken.

Werkuren:
Je hebt de mogelijkheid om 24 tot 36 uur per week te werken tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00). De roosters worden ruim van tevoren bekendgemaakt zodat je werk en privé perfect kunt afstemmen. Pak deze kans en zet de eerste stappen in een dynamische carrière.

• Aantrekkelijk bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,29, afhankelijk van je ervaring.
• Regelmatige salarisverhogingen al na 6 maanden in dienst.
• Vergoeding van reiskosten.
• Toeslagen voor overuren en mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
• Kans op een langdurige baan, met mogelijkheid tot een vast contract.
• De kans om een positieve invloed te hebben op de maatschappij.
• Keuze voor een fulltime of parttime positie die past bij jouw levensstijl.

• Minimaal HBO denkniveau.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste; enthousiaste starters zijn welkom.
• Woonachtig in omgeving Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen? Geweldig We zoeken iemand zoals jij die bereid is om naar Goes te reizen.
• Beschikbaarheid voor een zes weken durende training/inwerkperiode van 30 uur per week? Uitstekend.
• Alle trainingssessies vinden plaats op kantoor in Goes, waar je fulltime aan de slag gaat.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen zijn van onschatbare waarde.

Bij het UWV wordt werk gezien als een kans voor persoonlijke ontwikkeling. Het gaat verder dan alleen een baan; het biedt een omgeving van groei en mogelijkheden. Hier vind je niet alleen werk, maar ook diverse middelen en kansen om jezelf te ontwikkelen en je kennis uit te breiden. Het UWV is ervan overtuigd dat de groei van medewerkers direct bijdraagt aan het succes van de organisatie. Ontdek hoe jouw persoonlijke ontwikkeling en het succes van het UWV hand in hand gaan.