Uitkeringsdeskundige Faillissementen Uitkeren

Wat ga je doen

Als deskundige op het gebied van het WW-proces bij betalingsonmacht bepaal jij of een aanvraag voldoet aan de gestelde eisen. Een uitstekende kennis van de Sociale Verzekeringswetten en kennis van het WW-proces bij betalingsonmacht in het bijzonder, is daarbij van belang. Dat hoef je niet zelf te doen, die interne opleiding krijg je van ons. Gedurende een halfjaar word je intern klaargestoomd om als deskundige op het gebied van faillissementen aan de slag te gaan. Bij UWV betekent dit 'learning on the job': je leert terwijl je werkt.

Als Uitkeringsdeskundige op het gebied van faillissementen werk je in een team van betrokken collega's. Aan de hand van de wet- en regelgeving bepaal je of iemand recht heeft op een uitkering, hoe hoog deze is en hoe lang iemand recht heeft op die uitkering. Dat noemen wij: recht, hoogte, duur.
Je bent samen met de buitendienstmedewerker verantwoordelijk voor het juist en volledig verwerken van gegevens. Door een juiste administratieve registratie en afhandeling van de aanvraag lever je een bijdrage aan een tijdige uitbetaling van achterstallig loon en loon over een opzegtermijn. Bij het uitvoeren van het werk stel je de cliënt centraal, die natuurlijk graag het achterstallig loon alsnog ontvangt.
Je werkt zelfstandig, maar je bent je ervan bewust, dat je samen met je collega's de beste resultaten behaalt.

Als iemand recht heeft op een uitkering, dan zorg jij voor de administratieve afhandeling ervan. Zijn er wijzigingen in de uitkering, dan verwerk jij deze en informeer je de klant daarover. Je beantwoordt vragen van klanten en belt hen proactief als er een ingrijpende beslissing over zijn/haar uitkering plaatsvindt. Je draagt zorg voor het betalen van achterstallige pensioenpremies. Je hebt contact met andere afdelingen binnen het UWV. Je signaleert knelpunten en risico's in het aanvraagproces, ziet kansen om deze te verbeteren en draagt oplossingen aan.

Wat we van je verwachten

Wij zoeken in jou:
Het enthousiasme en de bereidheid om intern opgeleid te worden voor de rol van Uitkeringsdeskundige. Je houdt van aanpakken en wilt graag blijven leren en je ontwikkelen. Je nieuwe collega's hebben zowel een MBO als HBO achtergrond. De mogelijkheden om door te groeien zijn aanwezig, zowel binnen als buiten de afdeling waar je komt te werken. Hierover ben je dan ook doorlopend in gesprek met je manager waarbij een gezonde balans tussen persoonlijke ambities en de ambities van de afdeling waarin je werkt centraal staan.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende: Affiniteit hebben met het maken van berekeningen; Vermogen om goed te kunnen plannen en organiseren; Enige ervaring met administratieve functies en het werken met geautomatiseerde systemen (dit laatste is niet verplicht maar wel handig); Je bent in staat om je te verplaatsen in de situatie van de cliënt en deze mee te nemen in de genomen beslissing en de individuele uitwerkingen hiervan; Vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen en om knopen durven door te hakken; Het streven naar kwaliteit van eigen werk, vanuit het bewustzijn van de afhankelijkheid van cliënten van UWV en van jou als Uitkeringsdeskundige. UWV heeft een aantal gedragskenmerken hoog in het vaandel staan, ook wel de ROEP-waarden genoemd: Respect, Openheid, Eigen verantwoordelijkheid en Professionaliteit.
In het kort houdt dit in dat we ons naar elkaar uit durven te spreken, kritisch kijken naar het eigen functioneren, zelf verantwoordelijkheid nemen om onze kennis op peil te houden en dat de werkprocessen van de organisatie gevolgd worden.

Wat kun je van ons verwachten

Uiteraard vragen wij niet alleen iets van jou. Bij ons kom je te werken in een van onze professionele en hechte teams. Wij bieden een afwisselende functie waarin samenwerken voorop staat. Bij ons krijg je écht de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in de organisatie. We stimuleren iedereen om bewust en actief bezig te zijn met vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan.
Daarnaast biedt UWV de volgende arbeidsvoorwaarden: Bruto maandsalaris tussen € o.b.v. uur per week. Dit wordt o.b.v. kennis en ervaring, individueel met jou afgestemd; Naast vakantiegeld heb je recht op een eindejaarsuitkering; Mogelijkheid om thuis te werken. Gedurende de opleiding zal je veel op kantoor zijn om de functie goed onder de knie te krijgen. Wanneer de opleiding is afgerond zal je deels thuis en deels op kantoor gaan werken waarbij de minimale wens is dat je gemiddeld 2 dagen per week op het kantoor in Zwolle aanwezig bent; Ons kantoor is gevestigd tegenover station Zwolle; Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed (2e klas).

Iets meer over onze organisatie

De divisie Uitkeren
Als werken niet of niet meteen mogelijk is, verzorgt UWV een uitkering. Bijna 1,2 miljoen Nederlanders zijn voor hun inkomen afhankelijk van ons. De divisie Uitkeren zorgt dat zij hun uitkering snel en correct ontvangen. We interesseren ons in onze cliënten en behandelen ze met respect. We zijn trots op de resultaten die we behalen.

Divisie Uitkeren kent landelijk ongeveer 0 werknemers. Als professionals ontwikkelen we ons samen als divisie Uitkeren ons tot een landelijk werkende serviceorganisatie met toegankelijke en heldere dienstverlening, persoonlijke service en met de noodzakelijke effectiviteit, efficiency en wendbaar inspelend op in- en externe veranderingen.

---