Account Support Associate

1 week geleden

Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd
Taken en verantwoordelijkheden

YOUR ROLE

As an Account Support Specialist, you and your colleagues support the back office by processing and resolving incoming service requests in the ticket system. These requests may involve purchasing devices and accessories, addressing delivery inquiries, collaborating with Vodafone co-workers on inventory reports, and more. If you are seeking a position with diverse tasks and the ability to make a meaningful impact, this is the job for you.

You collaborate with Project Managers, Process Owners, Operations departments in our warehouses, Vodafone customer service, and various carriers and suppliers. Communication primarily takes place via email in English, while internal discussions occur either in the office or through Teams. Your contributions can make a significant difference by helping colleagues identify bottlenecks and enhance processes.

You will be part of a team comprising 7 other Account Support Specialists and the Manager of Account Support, stationed in Waalwijk. The team operates in a hybrid manner, alternating between working from home and the office.

WHAT ARE YOU GOING TO DO?

  • Proactively identify and propose improvements in our services;
  • Respond to customer and colleague inquiries regarding order processing, backorders, shipments, and returns via email;
  • Manage inventory and contribute to the purchasing process;
  • Assist in shipment investigations;
  • Generate reports using data from various systems and communicate relevant information to stakeholders.

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

  • Completion of a degree at MBO level 4;
  • Proficiency in working with multiple systems and advanced Excel skills;
  • Initiative-taking, situational awareness, and strong teamwork;
  • Proficient English language skills in both speaking and writing;
  • Full-time availability during office hours is preferred.

WHAT ARE WE OFFERING?

At CEVA Logistics, there are plenty of opportunities to make the most of yourself and your career. This role can be the first step of a broad career path within our organization. Because of the different logistics solutions we offer, there is always a challenging role for you within the organization.

In addition to a dynamic environment where we achieve our goals together at a fast pace and in a results-oriented way, we offer room for fun, connection and flexibility.

Also good to know:

  • You will receive a monthly salary between € 2.468,02 and € 3.512,02 and 8% vacation allowance (grading depending on your work experience and education level);
  • You will start with a one-year contract and then get the prospect of permanent employment;
  • Everyone gets 25 vacation days, with the possibility of earning four additional days if you are not sick;
  • We have an advantageous pension plan, travel reimbursement and discounts on various insurances;
  • A laptop from CEVA Logistics, which you may also use privately;
  • Fun activities and get-togethers are organized within the team.

APPLY NOW

Do you want to be part of a successful business and work in an international environment? This is your chance. If you have any questions, don't hesitate to ask Please contact Donja Beuting, Corporate Recruiter, at or send an email to

A Certificate of Good Conduct (VOG) application and a personality questionnaire are part of the application process.

#LI-DB2

#LI-DB2

As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed. By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.

Profiel kandidaat

Geboden wordt

more information

  • Customer Success Associate

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland K3 Voltijd

    K3 is a leading global supplier of integrated business systems to retailers, manufacturers and distributors. We have over 25 years' experience of delivering award winning solutions for more than 3,000 customers across 20 countries. Our success is built upon world class software, tailored by our industry expertise and delivered by our world class service. To...

  • Sales Support Medewerker

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland Lightronics Voltijd

    -Waalwijk -MBO+ -Full-time uur**Functieomschrijving**:Als Sales Support Medewerker ben je samen met een Account Manager verantwoordelijk voor een van onze rayons in Nederland. Jullie samen weten als geen ander hoe het ervoor staat in jullie rayon, wat er speelt bij de klanten en waar de kansen liggen om te groeien. Je staat dagelijks in contact met de klant...

  • Sales Support Medewerker Export

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland Lightronics Voltijd

    -Waalwijk -MBO+ -Full-time uur**Functieomschrijving**:Als Sales Support Medewerker Export ben je samen met een Account Manager verantwoordelijk voor een van onze verkoop buiten Nederland Deze vind voor het grootste gedeelte plaats in Duitsland. Jullie samen weten als geen ander hoe het ervoor staat, wat er speelt bij de klanten en waar de kansen liggen om te...

  • Carrier Support Manager

    1 maand geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    Als Carrier Support Manager ben jij op tactisch niveau de schakel tussen CEVA Logistics en de carriers. Jij bent verantwoordelijk voor het project management bij veranderingen en alle structurele afspraken met de vervoerders. Je initieert nieuwe projecten samen met de klant om de dienstverlening te verbeteren. Ook anticipeer je op de operationele behoefte en...

  • Carrier Support Manager

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    Als Carrier Support Manager ben jij op tactisch niveau de schakel tussen CEVA Logistics en de carriers. Jij bent verantwoordelijk voor het project management bij veranderingen en alle structurele afspraken met de vervoerders. Je initieert nieuwe projecten samen met de klant om de dienstverlening te verbeteren. Ook anticipeer je op de operationele behoefte en...

  • Carrier Support Manager

    3 weken geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    Als Carrier Support Manager ben jij op tactisch niveau de schakel tussen CEVA Logistics en de carriers. Jij bent verantwoordelijk voor het project management bij veranderingen en alle structurele afspraken met de vervoerders. Je initieert nieuwe projecten samen met de klant om de dienstverlening te verbeteren. Ook anticipeer je op de operationele behoefte en...

  • Carrier Support Manager

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls Carrier Support Manager ben jij op tactisch niveau de schakel tussen CEVA Logistics en de carriers. Jij bent verantwoordelijk voor het project management bij veranderingen en alle structurele afspraken met de vervoerders. Je initieert nieuwe projecten samen met de klant om de dienstverlening te verbeteren. Ook anticipeer je...

  • Carrier Support Manager

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn. Wij geloven dat onze medewerkers de sleutel zijn...

  • Senior Customer Support medewerker

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland Raaak Personeel Voltijd € 3.500

    Als Senior Customer Service Medewerker ga jij dagelijks aan de slag met klanten contact, klachten afhandeling, interne communicatie met operations en de gehele order begeleiding. In deze rol zal jij worden gezien als kartrekker van het team. Je moet in staat zijn om jouw opgebouwde ervaring over te dragen aan junior collega's. De accounts waar je...

  • Senior Customer Support medewerker

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenAls Senior Customer Service Medewerker ga jij dagelijks aan de slag met klanten contact, klachten afhandeling, interne communicatie met operations en de gehele order begeleiding. In deze rol zal jij worden gezien als kartrekker van het team. Je moet in staat zijn om jouw opgebouwde ervaring over te dragen aan junior collega's. De accounts waar...

  • Process Engineer

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland DP World Australia Voltijd

    Join us as a Process Engineer Manufacturing, based in Waalwijk, to provide and manage the technical supports for the operations in the manufacturing. You will support the production setup, change, modify in electrical and mechanical aspects. In addition, you will coordinate and guide line technicians to complete first line support, and will coordinate...

  • Financieel Administratief Medewerker

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland RAAAK Voltijd

    Job DescriptionWhat You Will DoAs a Financial Administrative Assistant, you will provide support for all financial tasks, including accounts payable and receivable, processing purchase invoices, and general ledger accounting. Being a true organizational talent is crucial to maintain oversight. When your colleagues are overwhelmed with their responsibilities,...

  • Medewerker salarisadministratie

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland Randstad. Voltijd

    JOB DESCRIPTIONDo you have experience in payroll administration and are you looking for a new challenge at an international organization? Then we are looking for you! For one of our clients in Waalwijk, we are searching for an employee for personnel administration. Keep on reading to find out how to secure this job opportunity.WHAT WE OFFERCompetitive salary...

  • Stage Finance

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland vanHaren Voltijd

    dit zijn je werkzaamheden Als onderdeel van ons team zul je nauw samenwerken met collega's om zo alle facetten van Finance te ontdekken Je bent integer en hebt een professionele instelling. Ook kun je goed omgaan met verschillende systemen. Denk hierbij aan SAP, Excel en Word. Jouw flexibiliteit stelt je in staat om snel te schaken tussen verschillende...

  • Logistic Employee

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland tempo team Voltijd

    FunctieomschrijvingAn office job is not for you but you are looking fora job that you can do during the day? Then I have just the job foryou Start work immediately as a logistics employee at PostNLWaalwijk. Enjoy delicious meals for next to nothing during yourbreak. Read on to see what else awaitsyouWhat we offerEarn € 13,27 perhourTravel allowance or a...

  • Assisitent Teamleider Logistiek

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland tempo team Voltijd

    Assistant Team Leader Position at PostNL WaalwijkAre you looking for a challenging job in logistics? Have you gained enough experience in the warehouse? Then we are looking for you! We are currently seeking an Assistant Team Leader at PostNL Waalwijk. In this role, you will be the crucial link between the sorting employees and the team leaders. Curious about...

  • Accountmanager | Logistiek

    1 maand geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    JOUW ROLAls Account Manager ben jij het aanspreekpunt, en verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van onze fulfilment diensten, voor jouw klanten. Een afwisselende non-sales functie waarin je wordt gechallenged door de mate van complexiteit van ons dienstenportfolio en de klantspecifieke wensen. Met jouw commerciële inzicht en kennis van ons...

  • Accountmanager | Logistiek

    3 weken geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    JOUW ROLAls Account Manager ben jij het aanspreekpunt, en verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van onze fulfilment diensten, voor jouw klanten. Een afwisselende non-sales functie waarin je wordt gechallenged door de mate van complexiteit van ons dienstenportfolio en de klantspecifieke wensen. Met jouw commerciële inzicht en kennis van ons...

  • Accountmanager | Logistiek

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    JOUW ROLAls Account Manager ben jij het aanspreekpunt, en verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van onze fulfilment diensten, voor jouw klanten. Een afwisselende non-sales functie waarin je wordt gechallenged door de mate van complexiteit van ons dienstenportfolio en de klantspecifieke wensen. Met jouw commerciële inzicht en kennis van ons...

  • Accountmanager | Logistiek

    1 week geleden

    Waalwijk, Noord-Brabant, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenJOUW ROLAls Account Manager ben jij het aanspreekpunt, en verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van onze fulfilment diensten, voor jouw klanten. Een afwisselende non-sales functie waarin je wordt gechallenged door de mate van complexiteit van ons dienstenportfolio en de klantspecifieke wensen. Met jouw commerciële...