Adoptiespecialist

Binnen team InformatieVoorziening/Samenwerken in Apeldoorn zoeken we een adoptiespecialist. Onze technologie is gebaseerd op onder andere HCL Connections, HCL Notes en Filetransfer. Een omgeving met bijna gebruikers, hoog beschikbaar en mobiel benaderbaar. We gaan samen een reis maken om M365 in te zetten voor medewerkers van de Belastingdienst, Douane en Toeslagen. Dit betekent een grote verandering waarbij we op zoek zijn naar iemand die met ons dit traject in wil gaan. De uitdaging is om de transitie van het huidige platform naar het nieuwe met ons te maken. Dit doe je bij de Belastingdienst:

• Help onze medewerkers om optimaal gebruik te maken van de mogelijkheden van onze diensten.
• Beantwoord vragen van medewerkers en kijk of trainingsmaterialen aansluiten bij hun behoeften.
• Volg nieuwe ontwikkelingen van Microsoft die medewerkers raken en zorg ervoor dat ze geïnformeerd en geïnstrueerd zijn bij wijzigingen en nieuwe mogelijkheden.

Daarbinnen zal je een rol spelen in het ambassadeursnetwerk, interne klantvragen beantwoorden en meewerken aan aanpassingen in de diensten die directe invloed hebben op de medewerkers. Een unieke baan omdat:

• De rol nieuw en in ontwikkeling is.
• Je samen met het team vorm en richting geeft aan de optimale inzet van deze functie.
• Je mogelijkheden krijgt om je te ontwikkelen.
• Je met de hele organisatie deze transitie maakt.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een hbo-werk- en -denkniveau in een voor de functie relevante richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare en relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van MS-900 Adoptie-certificering e.g. PROSCI is een pre.

Jouw competenties:

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Omgevingsbewustzijn

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega's zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Onze 'klanten' zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook grote ondernemers, mkb-ondernemers en burgers. We werken volgens een agile-mindset en zetten ons in voor de banenafspraak voor mensen met een arbeidsbeperking. Jouw sollicitatie kan alleen in behandeling worden genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Houd er rekening mee dat technische problemen bij het solliciteren kunnen optreden. Wacht hier dus niet mee tot het laatste moment.