Medewerker BPV

Als medewerker van de alarmlijn bij de ING Bank sta je juist buiten kantoortijdens, dus alleen's avonds, 's nachts en in het weekend klaar voor particuliere klanten in noodgevallen met betrekking tot hun bankzaken. Op de alarmlijn kom je in contact met klanten die te maken hebben met urgente financiële risico's, zoals fraude, phishing, diefstal en misbruik van betaalgegevens. Jouw rol is cruciaal, waarbij je met empathie de zorgen van de klant wegneemt en met expertise inschat welk financieel risico zij daadwerkelijk lopen. Na het behalen van de module begin je met een online training vanuit huis, gevolgd door een inwerkperiode van 3 weken, afgestemd op jouw beschikbaarheid. Wij bieden: ï ̧Een uurloon van €13,80 bruto per uur (of €14,95 inclusief 8,33% vakantiegeld) ï ́Een mooie pensioenregeling vanaf 21 jaar bij Stipp Plus via Timing ï Reiskosten vergoeding van €0,21 de kilometer vanaf 10km woon-werkverkeer ï Volledige OV-vergoeding vanaf 10KM woon-werkverkeer ï» Je krijgt je werkcomputer vanuit de opdrachtgever geleverd;
ïï ̧ Een volledig betaalde training;
ï De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime aan de slag te gaan;
ï1⁄4 Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
ï Mogelijkheden om volledig thuis te werken;
ï Een functie die goed te combineren is met opleiding of ander werk
Wij vragen: - Je kunt een volledig training van 7 werkdagen bijwonen tussen 16:00-22:00;
- Je bent bereid je WFT Bedrijfsmodule te behalen voor start training Competenties en skills: - Je hebt een â¤ï ̧ voor klanten helpen - Je hebt een luisterend ï en weet de juiste vragen te stellen om het probleem van de klant te achterhalen - Je hebt een vlotte ï£ en vind het leuk om te ï âï ̧ï± ï2 - Je bent een echte nachtbraker ï¦
Je komt te werken bij Concentrix, een bedrijf dat nooit genoegen neemt met het status quo. We waarderen integriteit, constructieve samenwerking en hebben een sterke focus op onze mensen. Ben je klaar om deel uit te maken van dit dynamische team?

---