Klantenservice medewerker ABN AMRO

1 week geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Klanten te woord staan welke vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken, leuk? Zeker Stroomt klantvriendelijkheid door jouw aderen? Solliciteer dan meteen en we spreken elkaar snel


Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO bellen klanten jou op, omdat ze vragen hebben over hun bankzaken. Nu klinkt dat natuurlijk erg breed, dus wat zijn specifieke vragen die je kan verwachten? Denk aan het volgende:

  • Mijn pincode ben ik vergeten, hoe kan ik een nieuwe pincode aanvragen?
  • Ik ga samenwonen met mijn partner, kunnen we een gezamenlijke rekening openen?
  • Er is een automatische incasso die ik graag stop wil zetten, is het mogelijk om dit te doen via de app?
  • Voor de vakantie wil ik mijn pinpas ook in het buitenland kunnen gebruiken, hoe kan dat wijzigen?
  • Er is een storing in de app waardoor ik geen overboeking kan doen, kan jij mij hierbij helpen?

Naast deze vragen zijn er nog een heleboel andere onderwerpen waar klanten over kunnen bellen. Een ontzettend uitgebreide en afwisselende functie dus


In deze functie word je niet zomaar in het diepe gegooid. Wanneer je start, start je met een gedegen inwerkprogramma. Wanneer je ervoor kiest om jouw wft basis via ABN AMRO te behalen start je in de eerste week hiermee (40-urige werkweek). Daarna gaat de training van 5 weken van start. In deze 5 weken wordt je iedere dinsdag op kantoor in Amsterdam verwacht. Je gaat verschillende e-learnings doorlopen, bellen met een buddy, een vraagbaak en uiteindelijk zelfstandig. Gedurende de 5 weken training sta je voor 28 uur per week ingeroosterd.


Enthousiast? Mooi Toch nog vragen? Neem dan contact op met onze recruiters via

Wat we bieden

Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ontvang je in eerste instantie een tijdelijk contract. We zijn echter op zoek naar medewerkers voor de lange termijn, grote kans op vast werk dus Daarnaast mag je onderstaande van ons verwachten:

  • Een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur, waarbij jouw uren liggen tussen 08.00 en 17.30 uur van maandag t/m vrijdag;
  • Een bruto salaris van €15,- per uur met de mogelijkheid om door te groeien naar €16,- bruto per uur binnen 4 tot 6 maanden;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,22 per kilometer met een maximum van 80 kilometer voor een retourreis. Reis je met het openbaar vervoer? Dan ontvang je een volledige vergoeding;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Doorgroeimogelijkheden, ABN AMRO kijkt graag samen met jou naar de toekomst;
  • De mogelijkheid om meerdere wft diploma's te behalen
Functie-eisen

De kandidaten waar wij naar op zoek zijn herkennen zich in onderstaande punten:

  • Jij beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt ervaring in het klantcontact, dat kan zijn als klantenservice medewerker, in de horeca of bijvoorbeeld in de detailhandel;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, daarnaast voel jij je op je gemak om ook gesprekken in het Engels te voeren;
  • Jij bent in het bezit van een wft basis of bereid om deze te behalen;
  • Jij hebt de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent werken aan je toekomst. ABN AMRO heeft verschillende afdelingen met verschillende vacatures, dit biedt jou de kans om te starten aan een functie die het best bij jou past én de mogelijkheid om door te groeien als je daar aan toe bent. Je kunt beginnen als starter en uitgroeien tot een expert. Elke maand hebben wij verschillende vacatures open bij de bank op gebied van klantcontact.


Bij ABN AMRO staat de klant centraal. We streven naar een buitengewone ervaring van een 9+ voor al onze klanten, en jouw inzet zal het verschil maken. We houden voortdurend rekening met marktontwikkelingen en klantbehoeften. Als toekomstig Klantenservice Medewerker van ABN AMRO speel jij een belangrijke rol en ga je het verschil maken voor onze klanten


Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO ga je werken voor een organisatie die klanten op verschillende manieren helpt en adviseert, waaronder telefonisch via onze Contact Centers in Nederland. Hier komen klanten met diverse financiële vragen. Dagelijks vertegenwoordigen ongeveer 900 collega's bij ABN AMRO als het visitekaartje.

  • Klantenservice medewerker ABN AMRO

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Klanten te woord staan welke vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken, leuk? Zeker Stroomt klantvriendelijkheid door jouw aderen? Solliciteer dan meteen en we spreken elkaar snel Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO bellen klanten jou op, omdat ze vragen hebben over hun bankzaken. Nu klinkt dat natuurlijk erg breed, dus wat zijn...

  • Stage Digital ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Digital ABN AMRO MeesPiersonIn het kortWil jij ervaring opdoen met het organiseren en geven van trainingen aan onze klanten in de wereld van Private Banking? Werk jij mee om onze vermogende klanten de aandacht te geven die zij verdienen? Gaat jouw hart sneller kloppen van klantcontact en gezamenlijk doelen bereiken? Ga dan aan de slag als stagiair(e)...

  • Werkstudent ABN AMRO groenbank

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Werkstudent ABN AMRO groenbankIn het kortAls werkstudent bij de ABN AMRO ben jij onze spin in het web Regelen is jouw passie, je bent een pietje precies en verrast het team met je creatieve brein. ABN AMRO biedt je een stageplek waarin jij je skills kunt verbeteren op het gebied van coördinatie, organisatie en creatief denken. Binnen dit team bieden wij je...

  • Stage Data Analist(e) ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Data Analist(e) ABN AMRO MeesPiersonIn het kortBen jij het talent die graag wilt werken met big data? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun de data analisten bij alles wat ze doen. De afdeling zorgt er voor dat grote hoeveelheden data worden omgezet in betekenisvolle...

  • Stage Operationeel Risk Management ABN AMRO

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Operationeel Risk Management ABN AMROIn het kortBij ABN AMRO Financing Solutions blinken we uit in het leveren van complete kredietoplossingen, van ontwerp tot afhandeling. We beheren het gehele kredietproces naadloos, van de eerste beoordeling tot de uiteindelijke nazorg, inclusief complexe taken zoals het structureren, onderhandelen en uitvoeren van...

  • Stage Markt- en Klantonderzoek ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Markt- en Klantonderzoek ABN AMRO MeesPiersonIn het kortBen je een nieuwsgierige en ondernemende HBO of WO-student(e) met interesse in de wereld van bankieren? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun het customer & market insights Wealth Management team. Daar help je niet...

  • Stage Digital ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Stage Digital ABN AMRO MeesPierson In het kort Ben je een nieuwsgierige en ondernemende HBO of WO-student(e) met een interesse in digitale tools? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen in de wereld van beleggen en bankieren? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en draag bij aan haar strategie om een persoonlijke bank in...

  • Klantenservice medewerker ABN AMRO

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 15

    VacaturebeschrijvingOver de functieKlanten helpen met hun dagelijkse bankzaken, klinkt goed toch? Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO sta jij klaar om vragen te beantwoorden. Hier zijn enkele voorbeelden van de vragen die je kunt verwachten:Mijn pincode ben ik vergeten, hoe kan ik een nieuwe aanvragen?Ik ga samenwonen, kunnen we een gezamenlijke...

  • Stage Back Office Manager ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Back Office Manager ABN AMRO MeesPiersonIn het kortBen je een nieuwsgierige en ondernemende HBO-student(e) met interesse in de wereld van bankieren? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun de Recruiters van het Stagebureau bij alles wat ze doen. Daar help je niet alleen het...

  • Stage Commercial Support Specialist ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Commercial Support Specialist ABN AMRO MeesPiersonIn het kortBen je een nieuwsgierige en ondernemende HBO-student(e) met interesse in de wereld van beleggen en bankieren? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun team Agendaplanning bij Consumer & Affluent Investments. Daar...

  • Senior Risk Manager ABN AMRO Hypotheken

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Je werk t samen met veel afdelingen binnen de Bank en Hypotheken, denk hierbij aan Credit Risk, Modeling, Regulatory Model Management, Finance etc. Je hebt een actieve rol in de coaching van (junior) collega's en kunt vanuit je eigen specialisme uitstekend samenwerken met collega's vanuit andere vakgebieden Je participeert in projecten en programma's...

  • Internship Operational Risk Management ABN AMRO

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Internship Operational Risk Management at ABN AMROABN AMRO Financing Solutions excels in delivering comprehensive credit-related solutions, managing the entire credit lifecycle from concept to completion. We offer a range of financial products serving various industries with clients boasting annual revenues exceeding €100 million. Our dynamic team provides...

  • Stage Data Analist(e) ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Stage Data Analist(e) ABN AMRO MeesPierson In het kort Ben jij het talent die graag wilt werken met big data? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun de data analisten bij alles wat ze doen. De afdeling zorgt er voor dat grote hoeveelheden data worden omgezet in...

  • Stage Assistent(e) Private Banking ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Assistent(e) Private Banking ABN AMRO MeesPiersonIn het kortBen je een nieuwsgierige en ondernemende HBO of WO-student(e) met interesse in de wereld van bankieren? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun onze Private Bankers bij alles wat ze doen. Daar help je niet alleen...

  • Communication Intern Abn Amro Foundation

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Communication intern ABN AMRO Foundation**In het kort**:Binnen ABN AMRO Foundation richten we ons met onze vrijwilligersactiviteiten op het vergroten van toekomstperspectief van kinderen en jongeren met minder kansen. Dat doen we met een team van 5 collega's. Met dit enthousiaste team zijn we continu op zoek naar verbetering en een goede balans van de...

  • Stage High Risk Sectoren ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage High Risk Sectoren ABN AMRO MeesPiersonIn het kortBen jij een nieuwsgierige hbo of wo student(e) met interesse in het gebied van financiële risico's? Verdiep jij je graag in de herkomst van het vermogen van onze klanten? Ben jij benieuwd naar hoe wij terrorisme bestrijden en voorkomen dat klanten onze producten en diensten misbruiken voor bijvoorbeeld...

  • Stage Business Support Events Private Banking ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Business Support Events Private Banking ABN AMRO MeesPiersonIn het kortWil jij ervaring opdoen met het organiseren van (online) evenementen en een kijkje nemen in de wereld van Private Banking? Werk jij mee om onze vermogende klanten de aandacht te geven die zij verdienen? Gaat jouw hart sneller kloppen van het tot in de puntjes organiseren van unieke...

  • Stage Beleggen Business Support Private Banking ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Beleggen Business Support Private Banking ABN AMRO MeesPiersonIn het kortDus jij bent graag de drijvende kracht achter topprestaties? Daar moet je wat mee doen Werk nauw samen met beleggers en assistenten van ABN AMRO MeesPierson op operationeel gebied in onze klantbediening bij Business Support: daar help je niet alleen onze vermogende klanten mee...

  • Stage Markt- en Klantonderzoek ABN AMRO MeesPierson

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Bank Voltijd

    Stage Markt- en Klantonderzoek ABN AMRO MeesPierson In het kort Ben je een nieuwsgierige en ondernemende HBO of WO-student(e) met interesse in de wereld van bankieren? Wil je werken aan projecten met impact die ertoe doen? Begin dan als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson en ondersteun het customer & market insights Wealth Management team. Daar...

  • Communication intern ABN AMRO Foundation

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Communication intern ABN AMRO FoundationIn het kortBinnen ABN AMRO Foundation richten we ons met onze vrijwilligersactiviteiten op het vergroten van toekomstperspectief van kinderen en jongeren met minder kansen. Dat doen we met een team van 5 collega's. Met dit enthousiaste team zijn we continu op zoek naar verbetering en een goede balans van de bijdrage...