Teamleider Zorgbemiddeling

32-36 uur

Wil jij leidinggevende zijn van de 'toegangspoort' van InteraktContour? Ben je toe aan een volgende stap in je loopbaan? En neem je graag een leidinggevende rol op je? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou

**Wat je doet**
In jouw rol als teamleider stuur jij de afdeling zorgbemiddeling (ongeveer 5 medewerkers) aan. Als team zorg je ervoor dat mensen met NAH de zorg krijgen die ze nodig hebben, op de plek die daarvoor het meest geschikt is. Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor de aansturing van het totale proces. Jij faciliteert jouw medewerkers om de zaken voor alle partijen feilloos en tijdig te kunnen regelen. Ook het (her-)aanvragen van indicaties en meerzorg valt onder jouw aansturing. Als de situatie daar om vraagt spring je zelf bij om (complexe) instroomcasussen, herindicaties en/of meerzorgaanvragen af te handelen.

Je werkt en schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus binnen de organisatie. Stakeholders zijn bijvoorbeeld de cliënten, management leden, financieel/business controllers, gemeenten, zorgverzekeraars, jouw eigen team en de zorgprofessionals. Daarbij draag jij niet de oplossingen aan, maar je laat jouw medewerkers zich ontwikkelen om zelf met de oplossingen te komen. Je zorgt er ook voor dat deze worden geïmplementeerd. Verder neem jij jouw team mee in de laatste ontwikkelingen in het vakgebied. Je weet wat er speelt en denkt mee. Tot slot profileer jij de afdeling binnen de organisatie.

**Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn**:

- het aansturen van de afdeling Zorgbemiddeling
- het beheren van het instroom-, herindicatie
- en meerzorgproces en verder doorontwikkelen van de afdeling in lijn met de langetermijnstrategie
- overzicht bewaren op de open plekken en wachtlijstkandidaten binnen InteraktContour, zorgdragen voor mínimale leegstand en periodiek rapporteren over de resultaten.
- bijdragen aan de realisatie van een (beter) ontwikkeld relatiebeheer met externe relaties zoals revalidatiecentra, cliëntondersteuners en andere relevante partijen

**De taken van jouw team waarbij je waar nodig praktisch ondersteunt**:

- contacten onderhouden met teammanagers en gedragswetenschappers over wachtlijsten, lopende casussen en (mogelijke) uitstroom van cliënten
- contacten onderhouden met aanmelders, zorgvragers en/of wachtlijstkandidaten over de actuele stand van zaken en waar nodig bemiddel je in extra ondersteuning of alternatieve zorg in de wachtlijstperiode
- organiseren en aansluiten bij oriëntaties en intakegesprekken
- beoordelen van verslaglegging van zorgvragen relevant voor een aanvraag
- onderzoeken van de zorgsituatie van een cliënt en dienst omgeving
- analyseren van de verkregen informatie en de zorgsituatie toetsen aan wettelijke vereisten
- adviseren van persoonlijk begeleiders over de onderbouwing van de aanvraag en zorg dragen voor een duidelijke en begrijpelijke motivatie (voor de WLZ via Portero bij het CIZ en voor Meerzorg bij het zorgkantoor)
- meedenken met de teams over de in-, en uit
- en doorstroomvragen

**Wat wij bieden**
- mooi en betekenisvol werk dat er écht toe doet.
- een jaarcontract voor 32-36 uur per week, met uitzicht op onbepaalde tijd
- een salaris van € 3.281;
- tot maximaal € 4,806;
- bruto per maand bij een 36-urige werkweek volgens de CAO gehandicaptenzorg (FWG 55) vanaf 1 juni 2024
- Reiskostenvergoeding conform cao
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
- 144 vakantie-uren per jaar en 57 uur vrij in te zetten Balansverlof bij een 36-urige werkweek
- uitstekende pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW)
- de mogelijkheid om (vervolg)opleidingen te doen op onze kosten
- fietsplan en korting op een fitnessabonnement
- gratis personal coaching via Resilians
- korting op culturele uitjes via CultuurWerkt
- de mogelijkheid om je voortdurend te ontwikkelen, zowel op professioneel als op persoonlijk vlak

**Jij**
- Bent in het bezit van een HBO diploma en relevante werkervaring
- Hebt kennis van het zorglandschap in het werkgebied van InteraktContour en daarbuiten
- Vindt het een leuke uitdaging om de afdeling Zorgbemiddeling door te ontwikkelen
- Krijgt energie van de afwisseling tussen het coachen van medewerkers en het aangaan van complexe casuïstiek
- Hebt kennis over relevante wet
- en regelgeving, indicatiestelling en aangrenzende wetgeving van WLZ (WMO/ZVW)
- Hebt een Verklaring Omtrent Gedrag (aanvraagprocedure via InteraktContour)

Jij pakt eigenaarschap in je werk en ontwikkeling. InteraktContour investeert in jou. Samen kijken we naar jouw groei. Passend bij je eigen ambities en de mogelijkheden van InteraktContour. Zo faciliteren wij jouw werkgeluk.

**Je werkplek**
Als teamleider zorgbemiddeling ga je aan de slag binnen de eenheid Zorg en Wonen en geef je leiding aan het team Zorgbemiddeling op ons bestuursbureau in Nunspeet. Hier werken omstreeks 90 collega's in ondersteunende functies om de zorg voor onze cliënten mede mogelijk te maken. Het managementteam en de

---