Klantenservice medewerker Belastingdienst

1 week geleden

Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Mensen helpen en daarmee ook een goed salarisverdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op eenplek met leuke collega's?
Dit in een omgeving met veelontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst alsservice medewerker

De eerstvolgendestartdatum is op 27 juni.
Later starten kan ook,solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden metje.

wat bieden wij jou
  • € 16,64 bruto peruur
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerkenmogelijk
  • je kiest je eigencontracturen
  • je start met een uitgebreideinterne opleiding
  • leuke teamuitjes enborrels
  • 8,3%eindejaarsuitkering
wie benjij

Jij bent iemand die anderengraag helpt. Je maakt snel en makkelijk contact en kan goed omgaanmet verschillende emoties. Maar ook kun je prima uit de voeten metcomputersystemen. Multitasken kun jij als de beste. Tijdens hetgesprek met de burger luister je goed naar de vraag die iemandheeft. Van daaruit zet jij de burger in de wachtstand en ga je inde systemen op zoek naar de benodigde informatie en koppelt ditdaarna terug. Je werkt hierbij procesmatig ensecuur.

  • je hebt minimaal mbo 3 werk-en denkniveau en ervaring met klantcontact;
  • jekunt zonder problemen een VOG aanvragen;
  • jebent in de opleiding 4 dagenbeschikbaar
wat ga jedoen

Als service medewerker bijde Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers.Deze vragen kunnen gaan over toeslagen ofbetalingsregelingen.
Je bent als service medewerker hetvisitekaartje van de Belastingdienst.
Jij luistert goeden vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen.
Je beantwoordt de klantvragen over de status vanbelastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen.

Maar ook leer je om de beller te informeren overhet proces van het doen van aangifte of een aanvraag voor eentoeslag.
Het werk is dus heel divers. Je weet voorafniet waar iemand over belt.
Na het gesprek leg je watbesproken is vast in de Belastingdienst computersystemen.
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in decomputersystemen en interne Q & A van de Belastingdienst kun jealle antwoorden vinden.

Iedereen start meteen opleiding van 10 weken. In deze opleiding leer je alles over deinterne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe deprocessen en systemen werken en over de toepassing van fiscalewetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnentoepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienstopleiding is geheel betaald.
De lesdagen zijn maandagt/m vrijdag van 9 tot half 5.
Je kunt tijdens deopleiding geen verlof opnemen, want je kunt de burger of ondernemerpas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond.Je kun daarom geen opleidingsdagmissen.

  • je helpt burgers enondernemers telefonisch met hun vragen;
  • jestart met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen,processen en vindplaats van informatie teleren;
  • je communiceert het antwoord helder enduidelijk terug aan de burger ofondernemer;
waar ga jewerken

Je gaat werken bij deBelastingdienst. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers methun specifieke vragen aan de Belastingdienst. Samen met jecollega's help je hen het goede antwoord te geven. Op de werkvloerheerst een geweldig goede werksfeer. De fijne werkomgeving is ookwaarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Op deafdelingen organiseren ze vaak leuke activiteiten.

Er zijn binnen de Belastingdienst veel ontwikkel-en doorgroeimogelijkheden. Je wordt continu uitgedaagd nieuweskills te leren en jezelf te ontwikkelen. Je werkplek is zeer goedbereikbaar met het OV. Als je met de auto reist houd er danrekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt.
Jestart altijd met een interne Belastingdienst opleiding. Na deopleiding word je ingeroosterd volgens een vast rooster. Jewerktijden zijn tussen 8:00 uur en 20:00 uur.

Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. Na één jaar is er eenkans om in dienst te komen bij deBelastingdienst.

  • kans op een vastebaan;
  • veel ontwikkel- endoorgroeimogelijkheden;
  • laura is je vastecontactpersoon;
  • na 6 maanden is hybride werkenmogelijk;
  • je krijgt een eindejaarsuitkering van8,3%.
sollicitatie

Ben jij de nieuwe service medewerker voor deBelastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over deverschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemencontact met je op.

Uiteraard staat deze vacature openvoor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    2 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen! Beantwoord vragen van burgers over toeslagen en maak een wezenlijk verschil. Dit met een bruto uurloon van 18,37 per uur!Wat ga je doen?Als medewerker service ben je het visitekaartje

  • Medewerker klantenservice Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd € 17

    Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker 16,64 bruto per uur ~ na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk ~ je start met een uitgebreide interne opleiding ~ je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact; je kunt zonder problemen een VOG aanvragen; je bent in de opleiding 4 dagen beschikbaar Als service...

  • Medewerker klantenservice Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker 16,64 bruto per uur ~ na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk ~ je start met een uitgebreide interne opleiding ~ je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact; je kunt zonder problemen een VOG aanvragen; je bent in de opleiding 4 dagen beschikbaar Als service...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker De eerstvolgende startdatum is op 27 juni. Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker De eerstvolgende startdatum is op 18 juli. Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 6 mei.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 6 juni.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 27 juni.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 27 juni.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 27 juni.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 18 juli.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 6 juni.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 18 juli.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 18 juli.Later starten kan ook, solliciteer en wij...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 27 juni.Later starten kan ook, solliciteer en wij...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingMensen helpen en daarmee ook een goed salarisverdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op eenplek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veelontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst alsservice medewerkerDe eerstvolgendestartdatum is op 18 juli.Later starten kan ook,solliciteer en wij bespreken de...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingJe krijgt in...

  • Klantenservice medewerker Opleidingen

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Als medewerker service ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en beantwoord je eerstelijns vragen van burgers. Persoonlijke begeleiding en coaching staat hierin centraal en er is ruimte voor ontwikkeling.De eerstvolgende trainingen starten op 6, 27...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls medewerker...

  • Klantenservice medewerker Belastingdienst

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerkerDe eerstvolgende startdatum is op 27 j