Medewerker Afsprakenteam

Kijken naar de mens achter de patiënt. Jij weet wat werken met je hoofd én je hart betekent.
- 20 uur
- Dokkum

Patiënten bezoeken onze kliniek met verschillende hulpvragen, van vage klachten tot complexe hartaandoeningen. Dat vraagt om aandacht, expertise en vakmanschap. Als Medewerker Afsprakenteam ben je bij Cardiologie Centrum Nederland onmisbaar vanwege jouw deskundigheid. Maar ook met persoonlijke aandacht maak jij het verschil voor jouw patiënten. Samen met je collega's laat je de zorg binnen onze klinieken goed draaien. Wij geloven in teamwork; patiënten worden altijd opgevangen door jou en je team.

Als medewerker Afsprakenteam maak je deel uit van een moderne organisatie die zich inzet voor de beste cardiologische zorg. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten via de telefoon. Met jouw expertise zorg je ervoor dat patiënten op een correcte manier worden geholpen..

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

- Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, bepalen van de afhandeling ervan en zo nodig doorverbinden;
- Het telefonisch inplannen van nieuwe
- en vervolgafspraken met patiënten en vastlegging hiervan;
- Het verwerken van (medische) gegevens van de patiënt;
- De patiëntenplanning van diverse locaties;
- Het proactief contact opnemen met door de huisarts doorverwezen patiënten.

**Wat neem je mee?**

Of het nu gaat om jou als persoon of je werk, je weet iedereen goed te woord te staan. Daarnaast zoeken we een collega met:

- Ervaring met het bedienen van een telefooncentrale (is een pré);
- Het vermogen om het eigen werk te organiseren en kunt niet-alledaagse problemen zelfstandig op te lossen;
- Communicatief een uitblinker (mondeling in Nederlands en Engels);
- De kennis om met moderne computer software om te gaan.

**Over Cardiologie Centra Nederland**

Cardiologie Centra Nederland (CCN) is een innovatief netwerk van diagnose
- en behandelcentra voor mensen met hart
- en vaatziekten. We zijn een snelgroeiende organisatie met nationaal en internationaal ruim 600 betrokken collega's. Ons doel is iedereen die dat nodig heeft, zo snel mogelijk de beste cardiologische zorg te kunnen bieden. En als het nodig is, kunnen mensen dezelfde dag nog bij ons terecht. Binnen twee uur heeft iedere patiënt zoveel mogelijk duidelijkheid over diagnose en behandeling. We werken samen met de beste Nederlandse ziekenhuizen en investeren veel in technologische ontwikkelingen, via het aan ons verbonden Heart for Health, en in onze maatschappelijke rol. Voor iedereen met hart
- en vaatziekten een beter en langer leven; dat is waar we het voor doen.

**Wat bieden we jou?**

We willen het beste voor jou, het team en de patiënt. Werken bij Cardiologie Centra Nederland betekent dat je komt te werken bij een organisatie die de zorg echt vernieuwd en verbeterd. Naast een goed salaris conform de cao ZKN (FWG 35) bieden we je het volgende:

- Vakantietoeslag (8%) en een dertiende maand (8,3%)
- Reiskostenvergoeding;
- 160 uur vakantieverlof en 72 uur PLB (o.b.v. fulltime dienstverband)
- Goede pensioenregeling bij PFZW;
- Voordeel op jouw ziektekostenpremie met onze collectieve ziektekostenverzekering bij IZZ of Zilveren Kruis Achmea;
- Toegang tot onze cursussen en e-learnings.

Werkdagen en tijden stemmen we graag met je af, en zullen passen binnen de openingstijden van onze kliniek (08:00 - 18:00).

**De sollicitatieprocedure**

Gaat jouw hart hier sneller van kloppen? We zien je sollicitatie graag tegemoet
- 1. Het eerste contact_
Wij nemen telefonisch contact met je op om een kennismakingsgesprek te plannen. Mocht je al vragen hebben.. stel deze gerust.
- 2. Kennismaken en een dagdeel meelopen_
In een eerste sollicitatiegesprek (deze vinden plaats op 13 en 14 mei) maken we kennis met je, en horen we graag meer over jouw ambities en werkervaring. In een vervolgafspraak laten we je een ochtend of middag met ons meelopen. Zo krijg je een goede indruk van CCN als organisatie en je toekomstige collega's.

Het is een match
Gefeliciteerd met je nieuwe baan, en welkom bij CCN

Omdat veiligheid en vertrouwen belangrijk is bij CCN, vragen we alle nieuwe collega's om een geldige VOG te overleggen. Dit is een voorwaarde voor aanname.

Wij werven onze eigen mensen. Acquisitie is niet nodig, dankjewel

**HR**

(Optie 3)

Meer weten?

Bij vragen kan je contact opnemen met Alie Galema, meewerkend teamleider,

---