invorderingsspecialist (F)

Nederlandse burgers, bedrijven en de politiek stellen steeds hogere eisen aan de massale processen van de Belastingdienst en dat is terecht. Het onderdeel centrale administratieve processen (CAP) is hiervoor verantwoordelijk. We willen aan die hoge eisen voldoen én kwalitatief altijd de juiste gegevens leveren. Een verantwoordelijkheid van formaat dus, waar veel partijen een oordeel of mening over hebben. CAP neemt die verantwoordelijkheid. Het landelijk incassocentrum (LIC) is als onderdeel van CAP verantwoordelijk voor de inning van belasting- en toeslagschulden. We werken vanuit onze drie vestigingen in Amsterdam, Enschede en Groningen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol van invorderingsspecialist bij het LIC verzorg je de (dwang)invordering van

belasting- en toeslagschulden bij particulieren en kleine bedrijven. Jij komt in actie wanneer er bij het innen van belastinggelden specifieke juridische kennis nodig is.

Je controleert, bespreekt en behandelt verzoeken van ondernemers en particulieren voor uitstel van betaling of kwijtschelding van belastinggelden. Ook ben je de vraagbaak voor collega's en zie je toe op de kwaliteit van hun werkzaamheden. Daarbij houd je de regie op de dwanginvordering, detecteer je risico's en houd je je bezig met toezicht. Je schrijft verweerschriften en je kunt (afhankelijk van ervaring) ingezet worden om procedures te voeren bij de rechtbank. Als invorderingsspecialist draag je bij aan onze doelstellingen door tegelijkertijd te werken én te leren. Wij bieden jou een leer- en werkprogramma, met een uitgebalanceerde mix aan opleidingen, vaardigheidstrainingen en coaching on the job. Dit is dus dé kans om je persoonlijke en professionele vaardigheden (verder) te ontwikkelen en je te verdiepen in de invordering. Jij kunt op deze manier bijdragen aan de incassofunctie van de Belastingdienst van de toekomst en samen met jouw collega's werken aan een gezond BV Nederland.

Een bijzondere baan, omdat...

• jij het vertrouwen in een moderne Belastingdienst helpt te versterken.

• jij deel uitmaakt van onze missie om bij te dragen aan een financieel gezond Nederland.

• jij landelijk werkt en dat zorgt voor veel diversiteit in je baan.

• jij zowel analyseert als communiceert.

• wij jouw ontwikkeling op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk gebied aanmoedigen door je een leer- en werkprogramma aan te bieden met een uitgebalanceerde mix aan opleidingen, vaardigheidstrainingen en coaching on the job.

"Deel uitmaken van het team LIC maakt dat ik elke dag voor een nieuwe uitdaging kom te staan. Aan de ene kant ben je het aanspreekpunt voor al je collega's binnen de Belastingdienst en aan de andere kant ben je het gezicht van de Belastingdienst voor de burger. Alle facetten van de invordering komen aan bod en juist dát maakt dat het werk nooit saai wordt." Saskia, invorderingsspecialist bij de Belastingdienst

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt bij voorkeur een hbo-diploma, het liefst in de richting van rechten.

• Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar werkervaring in een juridische of incassofunctie.

• Je bent gedurende het eerste jaar fulltime beschikbaar voor de interne invorderingsopleiding die wordt gevolgd bij de Belastingdienst Academie.

• Je bent in staat snel te schakelen tussen verschillende processen en werkzaamheden.

• Je bent nieuwsgierig, behulpzaam en proactief ingesteld.

• Je beschikt over goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden.

Jouw competenties

Klantgerichtheid
Overtuigingskracht
Analyseren
Samenwerken
Besluiten nemen

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: />
De organisatie
Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: />
Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Van 2 juli tot en met 4 juli vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

---