Manager Customer Service

1 week geleden


Hoek van Holland, Zuid-Holland, Nederland MvH Group Standaard Voltijd

Ben jij een resultaatgerichte professional met uitstekende organisatorische vaardigheden? Wij zoeken een manager Customer Service die verantwoordelijk is voor het beheren van alle administratieve en logistieke processen op onze site. Jij leidt een toegewijd team dat zich bezighoudt met het aannemen en coördineren van klantenorders en gerelateerde activiteiten. Iets voor jou?



Functiebeschrijving

In deze sleutelpositie ben je niet alleen de leidinggevende van alle administratieve medewerkers op de terminal, maar werk je ook actief aan het continu verbeteren van de werkomgeving en werkmethodes. Je werkt in lijn met het management en onderhoudt nauwe samenwerking met operationele diensten om de productiviteit en efficiëntie te optimaliseren.

Jij speelt een cruciale rol bij het waarborgen van een efficiënte en nauwkeurige administratie, waarbij je het personeel op de juiste manier inzet om de hoogst mogelijke kwaliteit en productiviteit te bereiken. Als jij gedreven bent om een positieve impact te hebben op administratieve processen en teams, komen wij graag in contact met jou. Dit mag je gaan doen:

  • Leiden en coachen van het administratieve team voor soepele operaties.
  • Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en personeel voor administratieve zaken.
  • Jij plant de dagelijkse taken in overleg met het operationele team, gericht op klantorders; Natuurlijk hou je rekening vakanties en verlof zodat de operatie door kan blijven gaan.
  • Het beheren van de voorraad en klachten professioneel oplossen.
  • Je zorgt voor back-ups en neemt deel aan vergaderingen voor besluitvorming.
  • Je onderhoudt klantrelaties, verzorgt nauwkeurige facturatie en communiceert met de Commercieel Manager.
  • Jij vertegenwoordigt het team bij budgetmeetings, neemt deel aan het aannemen van personeel en werkt aan verbeteringen in de planning.
  • Tenslotte vind jij ook uitdaging in en haal je energie uit het actief meewerken aan iso-procedures en audits
  • Kortom, een uitdagende rol om het team naar succes te leiden


Functie-eisen
  • Jij hebt ervaring in het leiden van grote teams
  • Ook heb je kennis van procedures en werkinstructies binnen
  • Jouw kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is ruim voldoende
  • Jij bent een teamplayer en kunt ook goed zelfstandig werken
  • Nauwkeurig, tactisch en pro-actief ben jij natuurlijk ook


Arbeidsvoorwaarden
  • Mooi salaris Je krijgt wat je verdient. Aantoonbare relevante werkervaring? Daar word je natuurlijk voor beloond
  • 23 dagen vakantiedagen
  • Km-vergoeding
  • Pensioen 50/50

  • Customer Service Manager

    4 weken geleden


    Huizen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    IntroductieBen jij een proactieve, klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden? Heb jij de ambitie om jouw talenten verder te ontwikkelen binnen een marktleider in de industrie? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wij zoeken een Customer Service Manager om ons ambitieuze team te ver


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd

    "Ben je op zoek naar een rol waarin je actief kunt bijdragen aan een het creëren van een onderscheidende klantbeleving voor PostNL haar zakelijke klanten? Word Change Manager Customer Service bij PostNL en lever een essentiële bijdrage aan het optimaliseren van de klantreis!"


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd

    "Ben je op zoek naar een rol waarin je actief kunt bijdragen aan een het creëren van een onderscheidende klantbeleving voor PostNL haar zakelijke klanten? Word Change Manager Customer Service bij PostNL en lever een essentiële bijdrage aan het optimaliseren van de klantreis!"

  • Head of Service Job

    1 week geleden


    Hoek van Holland, Zuid-Holland, Nederland Dow Benelux B.V. Voltijd

    Are you ready to embark on an exciting journey as a Logistics Service Coordinator? Join a dynamic team at Dow and play a pivotal role in ensuring seamless logistics operations. If you thrive in a collaborative environment, excel in problem-solving, and are committed to delivering top-notch customer service, then we want to hear from you As a Logistics...


  • Vlaardingen, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf in de logistiek en scheepvaart ben ik op zoek naar een Customer Service Coördinator. In de functie van Customer Service Coördinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid! Ve

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een wereldwijde logistieke dienstverlener gespecialiseerd in het transport van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker binnen de Operations-afdeling coördineer je het transport van orderaan

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een transportbedrijf in Europoort Rotterdam zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en relaties. Verder bestaan je werkzaamheden uit:Maximaliseren van klanttevre


  • Hoek van Holland, Zuid-Holland, Nederland Wiertz Company Voltijd

    Join our team as a Junior Associate in Commercial Excellence at our CIG office in Terneuzen. In this role, you will be a part of The Customer Information Group, which serves as the contact center responsible for providing information about Dow's products to customers, channel partners, prospects, and other stakeholders.The team handles escalated requests...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden


    DORDRECHT, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk om alles vanaf het moment van bestelling, tot aan levering bij de klant te regelen. Je verzamelt de juiste douanedocumenten, je regelt transporten in overleg met de afdeling logistiek en zorgt voor een controle van de juiste voor

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Customer Service SpecialistRol met betekenis en impactGrootste robotproducentContinuous improvement & trainingMaassluis40 uurMBO/HBOWat ga je doen?Jij bent degene die ervoor zorgt dat de orders, leveringen en de nazorg tot in de puntjes is verzorgd. Jij schake

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Maassluis, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Customer Service SpecialistRol met betekenis en impactGrootste robotproducentContinuous improvement & trainingMaassluis40 uurMBO/HBOWat ga je doen?Jij bent degene die ervoor zorgt dat de orders, leveringen en de nazorg tot in de puntjes is verzorgd. Jij schake

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Gorinchem, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Als Medewerker Customer Service sta jij klaar om de klant bij al zijn vragen te helpen en zorg jij er voor dat zij de telefoon met een glimlach kunnen ophangen!Dit ga je doenJij zal het contactpunt zijn voor de filialen en de klanten van onze opdrachtgever! Alle consumenten die een

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Heb je een passie voor planten en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Onze customer service medewerker zal ervoor zorgen dat alle bestellingen tijdig en op de juiste manier worden ontvangen door jouw klanten.Over de functieDeze speler in de horticulture heeft een breed scala aan planten die je

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker! Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor minstens 6 maanden! Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisd

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor het grootste frisdrank bedrijf ter wereld zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker! Wij zoeken een medewerker voor op de locatie in Rotterdam Alexander. Deze functie is per direct te bekleden voor minstens 6 maanden! Lijkt het je leuk om een deel uit te maken van het grootste frisd

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    GORINCHEM, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn Gorinchem kom jij als Customer Service Medewerker te werken in een team van zo'n 10 personen waarmee je dagelijks (B2B) klanten ontzorgt. Jij neemt orders aan en bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, bijvoorbeeld over de eventuele levertijden. Maar jij doet veel meer! Zo ben je

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    GORINCHEM, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn Gorinchem kom jij als Customer Service Medewerker te werken in een team van zo'n 10 personen waarmee je dagelijks (B2B) klanten ontzorgt. Jij neemt orders aan en bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, bijvoorbeeld over de eventuele levertijden. Maar jij doet veel meer! Zo ben je

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Hellevoetsluis, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Heb jij interesse in de automotive sector en ben jij een kei in het onderhouden van klantcontact?! Ga in Hellevoetsluis aan de slag als Customer Service medewerker voor een salaris tot wel € 3200,- per maand! Lees snel verder en begin snel in dit leuke team!Wat bieden wij jou

  • Customer service medewerker

    3 weken geleden


    Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Zin in een leuke job waarbij je mensen helpt én jij je eigen skills kunt laten zien? Goed nieuws! We zoeken een Customer Service Medewerker in Schiedam. Hier werk je voor een gezellig mkb-bedrijf waar klantcontact centraal staat en waar je ook wat administratieve taken oppakt.Interesse? Soll


  • Hoek van Holland, Zuid-Holland, Nederland Bom Group Voltijd

    **_Wij zijn op zoek naar een_****_ "Manager Operations Greenhouse & Screening"_****_ (40 uur per week)_****_ Wat ga je doen?_**Wij realiseren (turnkey) glastuinbouwprojecten over de hele wereld en jij bent in de rol van Manager Operations Greenhouse & Screening verantwoordelijk voor de complete uitvoering van deze projecten betreft de kasconstructie en de...