Servicemedewerker

2 weken geleden

Groningen, Groningen, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?
Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden?

De eerstvolgende startdatum is op 27 juni 2024.
Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.

wat bieden wij jou
  • € 16,64 bruto per uur
  • na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
  • je kiest je eigen contracturen
  • je start met een uitgebreide interne opleiding
  • leuke teamuitjes en borrels
  • 8,3% eindejaarsuitkering
wie ben jij

Jij bent iemand die anderen graag helpt. Je maakt snel en makkelijk contact en kan goed omgaan met verschillende emoties. Maar ook kun je prima uit de voeten met computersystemen. Multitasken kun jij als de beste. Tijdens het gesprek met de burger luister je goed naar de vraag die iemand heeft. Van daaruit zet jij de burger in de wachtstand en ga je in de systemen op zoek naar de benodigde informatie en koppelt dit daarna terug. Je werkt hierbij procesmatig en secuur.

  • je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
  • je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
  • je bent in de opleiding 4 dagen beschikbaar
wat ga je doen

Als service medewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen of betalingsregelingen.
Je bent als service medewerker het visitekaartje van het bedrijf.
Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen.
Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen.

Maar ook leer je om de beller te informeren over het proces van het doen van aangifte of een aanvraag voor een toeslag.
Het werk is dus heel divers. Je weet vooraf niet waar iemand over belt.
Na het gesprek leg je wat besproken is vast in de computersystemen.
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q & A van het bedrijf kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van 10 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne opleiding is geheel betaald.
De lesdagen zijn maandag t/m vrijdag van 9 tot half 5.
Je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen, want je kunt de burger of ondernemer pas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond. Je kun daarom geen opleidingsdag missen.

  • je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen;
  • je start met een interne opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren;
  • je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer;
waar ga je werken

Je gaat werken bij de overheid. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen. Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven. Op de werkvloer heerst een geweldig goede werksfeer. De fijne werkomgeving is ook waarom werknemers hier graag willen werken. Op de afdelingen organiseren ze vaak leuke activiteiten.

Er zijn binnen de overheid veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Je wordt continu uitgedaagd nieuwe skills te leren en jezelf te ontwikkelen. Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het OV. Als je met de auto reist houd er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt.
Je start altijd met een interne opleiding. Na de opleiding word je ingeroosterd volgens een vast rooster. Je werktijden zijn tussen 8:00 uur en 20:00 uur.

Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. Na één jaar is er een kans om in dienst te komen.

  • kans op een vaste baan;
  • veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • laura is je vaste contactpersoon;
  • na 6 maanden is hybride werken mogelijk;
  • je krijgt een eindejaarsuitkering van 8,3%.
sollicitatie

Ben jij de nieuwe service medewerker die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over de verschillende startdatums? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

  • Servicemedewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op...

  • Servicemedewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland RandStad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op...

  • Servicemedewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen? Dan zijn wij op...

  • Servicemedewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste servicemedewerker die op korte termijn beschikbaar is en het leuk vindt om op het contactcentrum van een ROC in Groningen te werken. Samen met het team ga je de bereikbaarheid van de school optimaliseren. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het

  • Servicemedewerker Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Interparking Voltijd

    Stel jij je graag servicegericht op om te zorgen dat onze bezoekers zorgeloos kunnen parkeren? Kom dan werken als servicemedewerker bij Interparking.- Als servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het toezicht in de parkeervoorziening waar je werkzaam bent. Je loopt controlerondes, zorgt dat het netjes en schoon is en verhelpt eerstelijns storingen aan...

  • Servicemedewerker Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Interparking Voltijd

    Stel jij je graag servicegericht op om te zorgen dat onze bezoekers zorgeloos kunnen parkeren? Kom dan werken als servicemedewerker bij Interparking. Als servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het toezicht in de parkeervoorziening waar je werkzaam bent. Je loopt controlerondes, zorgt dat het netjes en schoon is en verhelpt eerstelijns storingen aan...

  • Vakantiebaan servicemedewerker koffie automaten

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    In Groningen zijn wij op zoek naar een tijdelijke kracht voor de functie servicemedewerker koffie automaten. Je werkt voor een van de grootste leverancier van Koffieautomaten in Nederland. Ben je benieuwd wat je gaat doen als servicemedewerker koffie automaten, lees dan snel verder.Als servicemedewerker koffie automaten ben jij het visitekaartje van dit...

  • Vakantiebaan servicemedewerker koffie automaten

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    In Groningen zijn wij op zoek naar een tijdelijke kracht voor de functie servicemedewerker koffie automaten. Je werkt voor een van de grootste leverancier van Koffieautomaten in Nederland. Ben je benieuwd wat je gaat doen als servicemedewerker koffie automaten, lees dan snel verder.Als servicemedewerker koffie automaten ben jij het visitekaartje van dit...

  • Host en servicemedewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Host en servicemedewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Host en servicemedewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Decathlon Stores Voltijd

    Krijg jij energie door anderen te helpen? Als host(ess) en servicemedewerker kun je dit doen door een stap extra te zetten voor onze klanten en met hun mee te denken. Met als gevolg tevreden klanten in onze winkel Dat is namelijk ons doel, wij geloven erin dat ons team het verschil kan maken Wil jij ons ook meehelpen om dit doel te bereiken? Lees dan...

  • Servicemedewerker Koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    Zorg dat er op elke locatie van de leverancier verse koffie is, melkpoeder aanvullen, even kletsen met de klanten en dat op verschillende locaties in de regio. Ben jij op zoek naar afwisselend werk waarmee je in aanraking komt met verschillende mensen en waar je je dienstverlenende aard op los kan laten? Als servicemedewerker koffie ben jij verantwoordelijk...

  • Servicemedewerker koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    Zorgen dat er op elke locatie van de leverancier verse koffie is, melkpoeder aanvullen, even kletsen met de klanten en dat op verschillende locaties in de regio.Ben jij op zoek naar afwisselend werk waarmee je in aanraking komt met verschillende mensen en waar je je dienstverlenende aard op los kan laten?Als servicemedewerker koffie ben jij verantwoordelijk...

  • Servicemedewerker Buitendienst

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Select Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever heeft werelds beste concept als het gaat om frituurmanagement en service voor het filteren van frituurolie. Het is een mobiele, milieuvriendelijke service voor het op microbasis filteren van frituurolie en het professioneel schoonmaken van de frituren waarmee de klant tijd en geld bespaart. Eveneens zorgt de service van...

  • Servicemedewerker koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    FunctieomschrijvingZorgen dat er op elke locatie van de leverancierverse koffie is, melkpoeder aanvullen, even kletsen met de klantenen dat op verschillende locaties in de regio. Ben jij op zoek naarafwisselend werk waarmee je in aanraking komt met verschillendemensen en waar je je dienstverlenende aard op los kanlaten?Als servicemedewerker koffie ben...

  • Servicemedewerker koffie Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Synergie Voltijd

    FunctieomschrijvingZorgen dat er op elke locatie van de leverancier verse koffie is, melkpoeder aanvullen, een praatje maken met de klanten en dat op diverse locaties in de regio. Ben jij op zoek naar gevarieerd werk waarbij je in contact komt met diverse mensen en waar je jouw dienstverlenende karakter kan laten zien?Als servicemedewerker koffie ben jij...

  • Praktijkbegeleider

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Klantinteractie en -Services (KI&S) zoekt praktijkbegeleider. Het gaat om een positie voor mínimaal 24 en maximaal 36 uur per week. De standplaats is Groningen.**Dit doe je bij de Belastingdienst**Opleiding en praktijkbegeleiding spelen een belangrijke rol bij de ontwikkeling van servicemedewerkers van de BelastingTelefoon, dit geldt zowel voor de nieuwe...

  • Supportmedewerker (m/v)

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Vacature: Enthousiaste Servicemedewerker bij ROC in Groningen Fulltime positie van 28 tot 32 uur per week Tijdelijk dienstverband met 13e maand MBO onderwijsinstelling met prettige werksfeer Ruim aanbod aan gratis trainingen en opleidingen Wij zijn op zoek naar een servicemedewerker die samen met het team de bereikbaarheid van de school optimaliseert. In...

  • Servicemedewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden?De eerstvolgende startdatum is op 6 juni 2024.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.wat bieden wij jou€ 16,64 bruto per uur na 6...

  • Servicemedewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden?De eerstvolgende startdatum is op 27 juni 2024.Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.wat bieden wij jou€ 16,64 bruto per uur na 6...