Meeloopstage Servicedesk

**Wat ga je doen?**:
In deze stage ga je ervaringen op doen bij de Servicedesk van HDSR. Je gaat je bezighouden met de dienstverlening van de Servicedesk en het verbeteren hiervan. Denk hierbij aan:

- voorraad beheer;
- uitgifte van apparatuur;
- het ondersteunen van medewerkers met ICT gerelateerde problemen.

Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van deze processen. Jouw hulp en input zal erg worden gewaardeerd

**In dit team kom je te werken**:
Je komt in een servicegericht team te werken bestaande uit 6 personen. Zij geven persoonlijke ondersteuning bij incidenten, het schrijven van handleidingen, verzorgen instructies en trainingen en de uitgifte van alle ICT-werkplek gerelateerde hardware. Bij de Servicedesk staat klantgerichtheid echt centraal.

**Waar kun je op rekenen?**:
Ons waterschap is een interessante leeromgeving waarin je veel kennis en ervaring kunt opdoen. Daarnaast krijg jij:

- Een stagevergoeding van €500;
- bruto per maand;
- Goede stagebegeleiding, afgestemd op jouw behoeften en de vereisten vanuit jouw opleiding;
- Niet zomaar een stage, maar een stage waarmee je écht verschil maakt;
- Een stage die goed staat op je CV;
- De mogelijkheid om een netwerk op te bouwen binnen het Waterschap en daarmee binnen de publieke sector;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan diverse uitjes en events, zoals teamdagen, pub quizzen en bezoeken aan andere afdelingen.

**Wat maakt jou succesvol?**:
Jij bent servicegericht en wilt graag een bijdrage leveren aan het verbeteren van onze servicedesk. Daarnaast doe je een studie die hierbij aansluit, bijvoorbeeld in de richting van IT Systems & Devices.

Zolang de stage bij jou aansluit én jij zoekt naar een stage voor mínimaal 2 maanden 32 uur per week staan wij voor jou open

**Ben je enthousiast?**:
We zien je reactie graag tegemoet

Tot snel

**Dit is HDSR**:
HDSR is het waterschap voor de provincie Utrecht en een klein deel van Zuid-Holland. Ons hoofdkantoor staat in Houten, goed bereikbaar met het openbaar vervoer. We werken met enthousiaste collega's aan een belangrijke maatschappelijke opgave. Wij zorgen namelijk voor veilige dijken, schoon water en voldoende water. Help jij ons mee?

---