Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Gebruikersondersteuning Servicebalie - Den Haag, Zuid-Holland - SSC-ICT (Ministerie van BZK)
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een medewerker gebruikersondersteuning die klantgericht en resultaatgericht werkt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van incidenten van gebruikers op de servicebalie.Wat bieden wij jou?Salaris van €20,81 tot €27,83 per uurOV-reiskosten worden 100% vergoed4 locaties op loopafstand van...
-
Medewerker gebruikersondersteuning servicebalie
2 maanden geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenSSC-ICT is de ICT-dienstverlener voor het Rijk, verantwoordelijk voor grootschalige en publieke ICT-projecten. Oorspronkelijk verzorgd door afzonderlijke ministeries, is SSC-ICT sinds 2014 de gezamenlijke ICT-organisatie met circa medewerkers. Ze leveren veilige, flexibel
-
Medewerker Showroom en Servicebalie
3 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire is een bedrijf dat gespecialiseerd is in klantcontact en aanverwante officefuncties. Bij Inspire werken we aan jouw toekomst.FunctieomschrijvingStel je voor: jij bent iemand die graag mensen helpt en direct enthousiast wordt van werk waarmee je écht verschil kunt maken voor jouw klanten. Zou je dan kiezen voor een baan bij een...
-
Administratief en Servicebalie Medewerker
2 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Tuincentrum De Bosrand BV VoltijdOverzicht van de takenAls administratief en servicebalie medewerker bij Tuincentrum De Bosrand BV ben je het aanspreekpunt in de entree van de winkel en de spin in het web binnen ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten, het oplossen van problemen en het bieden van hulp bij het vinden van de juiste producten.Je...
-
Medewerker Showroom en Servicebalie
4 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Inspire Group VoltijdBedrijfsomschrijvingInspire Group is een specialist in klantcontact en aanverwante officefuncties. Bij ons werken mensen aan hun toekomst en maken een verschil voor onze klanten.FunctieomschrijvingBen jij iemand die graag mensen helpt en direct enthousiast wordt van werk waarmee je écht verschil kunt maken voor jouw klanten? Dan is deze rol als Medewerker...
-
Medewerker Showroom en Servicebalie: Klantcontact Specialist
6 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Office Banen VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker die klantcontact en dienstverlening centraal staat. Als Medewerker Showroom en Servicebalie werk je in een internationaal bekend bedrijf waar innovatie en premium service belangrijk zijn.VerantwoordelijkhedenAdviseer klanten in de showroom over het assortiment;Help klanten bij de servicebalie met vragen...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center VoltijdOver PraxisPraxis is een Doe-Het-Zelf Center waar wij ons inzetten om onze klanten te helpen bij het vinden van de juiste producten en diensten. Wij zijn een team van medewerkers die elkaar helpen en samen werken om onze klanten tevreden te stellen.Wat ga je doen?Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie, waarbij je klanten helpt bij het...
-
Medewerker Verkoopbalie Installatietechniek
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rensa Family VoltijdFunctieomschrijving:Ben jij gepassioneerd door installatietechniek en verwarming? Zoek je een veelzijdige rol waarin je zowel je logistieke als commerciële vaardigheden kunt inzetten? Rensa Family is op zoek naar een Medewerker Verkoopbalie voor onze servicebalie.Wat houdt de functie in?Als Medewerker Verkoopbalie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze...
-
Medewerker Verkoopservice Installatietechniek
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rensa Family VoltijdFunctieomschrijving:Heb je een passie voor installatietechniek en klantgerichtheid? Bij Rensa Family zoeken we een Medewerker Verkoopservice die zijn of haar commerciële en technische vaardigheden wil inzetten in een dynamische omgeving. Je zult dagelijks in contact staan met klanten die producten en advies nodig hebben op het gebied van verwarming,...
-
Medewerker Verkoopbalie Installatietechniek
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rensa Family VoltijdFunctieomschrijving:Ben jij gepassioneerd door installatietechniek en verwarming? Zoek je een veelzijdige rol waarin je zowel je logistieke als commerciële vaardigheden kunt inzetten? Rensa Verwarming en Ventilatie is op zoek naar een Verkoopmedewerker Servicebalie voor onze vestiging in Den Haag.Wat houdt de functie in?In deze rol ben je het eerste...
-
Medewerker Kassa en Service
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center VoltijdWerken bij Praxis Doe-Het-Zelf CenterWe zijn op zoek naar een medewerker kassa en service die onze klanten een warm onthaal geeft en hen helpt bij het vinden van de juiste producten.Wat ga je doen?Je werkt achter de kassa en helpt klanten bij het betalen en het vinden van producten.Je bent verantwoordelijk voor de servicebalie en helpt klanten bij hun vragen...
-
Kassamedewerker Parttime: Flexibiliteit en Klantvriendelijkheid
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gamma VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een flexibele en klantvriendelijke kassamedewerker die bij ons team in Den Haag-Leidschenveen wil werken. Als kassamedewerker ben je verantwoordelijk voor het bedienen van klanten aan de kassa, het voorkomen van werkzaamheden rondom de kassa en het helpen van klanten vanachter de servicebalie.VerantwoordelijkhedenBedienen...
-
Medewerker Verkoopservice Installatietechniek
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rensa Family VoltijdBen jij gepassioneerd door installatietechniek?Bij Rensa Verwarming en Ventilatie hebben we een uitdagende rol voor jou als Verkoopmedewerker Servicebalie. In deze functie combineer je jouw logistieke en commerciële vaardigheden in een dynamische werkomgeving.Wat houdt de functie in?Als verkoopmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je...
-
Medewerker Verkoopservice Installatietechniek
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rensa Family VoltijdBen jij gepassioneerd door installatietechniek?Wij zijn op zoek naar een Verkoopmedewerker Servicebalie die zijn of haar logistieke en commerciële vaardigheden wil inzetten in een dynamische omgeving. Bij Rensa Verwarming en Ventilatie ben je het aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar deskundig advies en producten op het gebied van verwarming,...
-
Medewerker Verkoopservice Installatietechniek
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rensa Family VoltijdFunctieomschrijving:Ben jij gepassioneerd door installatietechniek en wil je jouw commerciële vaardigheden inzetten in een dynamische omgeving? Rensa Verwarming en Ventilatie is op zoek naar een Verkoopmedewerker Servicebalie die zijn of haar kennis en expertise wil delen met klanten.Wat ga je doen?Als verkoopmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor...
-
Medewerker Kassa en Service: Een Visitekaartje voor Onze Klanten
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center VoltijdOver PraxisPraxis is een Doe-Het-Zelf Center waar wij ons inzetten om onze klanten te helpen bij het vinden van de juiste producten en diensten. Wij zijn een team van medewerkers die elkaar helpen en samen werken om onze klanten tevreden te stellen.Wat ga je doen?Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie, waarbij je klanten helpt bij het...
-
Functioneel Applicatiebeheerder Automotive
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Spuigroep VoltijdFunctiebeschrijvingBinnen Spuigroep zijn wij op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder met expertise in de Automotive sector. Als Functioneel Applicatiebeheerder zorg je ervoor dat alle data efficiënt en snel voorhanden zijn voor onze diensten in de Automotivebranche.VerantwoordelijkhedenJe beheert en onderhoudt de bedrijf kritische applicaties voor...
-
Kassa Medewerker
2 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center VoltijdMedewerker Kassa en ServiceAls medewerker kassa en service bij Praxis ben je het visitekaartje voor onze klanten. Je werkt zowel achter de kassa als bij de servicebalie en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach de winkel verlaat.Wat ga je doen?Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie;Je zorgt er voor dat je afdeling er top uit ziet;Je...
-
Kassa Medewerker
1 week geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center VoltijdMedewerker Kassa en ServiceAls medewerker kassa en service bij Praxis ben jij het visitekaartje voor onze klanten. Je werkt zowel achter de kassa als bij de servicebalie en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach de winkel verlaat.Wat ga je doen?Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie;Je zorgt er voor dat je afdeling er top uit...
-
Kassamedewerker Parttime 20 Uur: Een Gezellige Werkplek
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gamma VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een enthousiaste en klantvriendelijke kassamedewerker voor onze GAMMA in Den Haag-Loosduinen. Als kassamedewerker ben je een onderdeel van een gezellig team collega's en werk je flexibel voor 20 uur per week.VerantwoordelijkhedenBedienen van de klant aan de kassa en voorkomende werkzaamheden rondom de kassa.Begroeten klanten...
Medewerker Gebruikersondersteuning Servicebalie
3 maanden geleden
- Je hebt Windows 10 certificaten MD100 en MD101.
- Je hebt kennis van ITIL.
- Je hebt relevante ervaring in het ondersteunen van klanten. Daarnaast beschik je over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, tact en overtuigingskracht. Je kunt goed samenwerken en je weet complexe, technische zaken op eenvoudige wijze te verwoorden.
- Competenties_
- Je kunt goed luisteren en bent klantgericht
- Je hebt analyserend vermogen, bent integer en hebt een groot leervermogen
- Je neemt initiatief en bent accuraat.
- Je hebt mbo, richting ICT (niveau 4).
- Je hebt Windows 10 certificaten MD100 en MD101.
- Je hebt kennis van ITIL.
Je hebt relevante ervaring in het ondersteunen van klanten. Daarnaast beschik je over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, tact en overtuigingskracht. Je kunt goed samenwerken en je weet complexe, technische zaken op eenvoudige wijze te verwoorden.
- Competenties_
- Je kunt goed luisteren en bent klantgericht
- Je hebt analyserend vermogen, bent integer en hebt een groot leervermogen
- Je neemt initiatief en bent accuraat.
**Bijzonderheden
De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel
Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.
De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.
**Meer over de functiegroep Medewerker ICT/Techniek/Informatiebeheer/DIV**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid
**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
Gebruikersondersteuning (GOS) is het loket voor alle ICT-gerelateerde vragen en verzoeken van klanten van SSC-ICT. Naast deze loketfunctie zorgt GOS voor de ondersteuning van de klant op locatie en voor het voldoen aan de normen van de operationele ICT-dienstverlening. GOS is ook het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer er een storing in de ICT plaatsvindt.
GOS bestaat uit 6 teams, waaronder 3 voor de Servicedesk en 2 teams voor Locatieondersteuning. Alles bij elkaar is de afdeling ongeveer 160 medewerkers groot. Jij komt te werken bij team Locatieondersteuning 1, dat uit ongeveer 35 medewerkers bestaat.
Dit zeggen je toekomstige collega's:
"Jort: Mensen die met de handen in het haar aan de balie komen kunnen helpen met weer volledig werkende apparatuur en een glimlach, dat maakt je dag altijd weer goed."
"Victoria: Werken voor de overheid? Hoe vet is het als je hier je steentje mag bijdragen met een trots gevoel"
"Morteza: De sfeer is zo goed. Ik heb weleens een traktatie gehad van een klant omdat ik hem zo goed geholpen had."
**SSC-ICT (Ministerie van BZK)**:
Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.
ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.300 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega's met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.
De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.
**Contact**:
**Voor meer informatie over deze vacature**:
**Jorine Verhoeff**Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure**:
**Jorine Verhoeff
