Huidige banen gerelateerd aan ICT Functioneel Applicatiebeheerder - Velp, Gelderland - Advitronics Telecom B.V.

Je bent de schakel tussen gebruiker, ICT en leverancier en beheert alle bestaande en toekomstige applicaties op een klantvriendelijke en zorgvuldige wijze. Je adviseert ter verbetering, speelt in op gebruikerswensen en houdt tijdig toezicht op het onderhoud, upgrades en installatie. Zo zorg jij voor systemen die medewerkers en onze organisatie optimaal ondersteunen in het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen. In gesprek gaan met de gebruikers om de bedrijfsprocessen te analyseren en deze om te zetten in optimale automatiseringsoplossingen Betrokken zijn in bedrijfs- en ICT-projecten Draagvlak creëren voor automatiseringsprojecten Functioneel beheren van de applicaties Het vertalen van wensen naar concrete opdrachten voor ICT-leveranciers en developers Het testen van de software voor oplevering Gebruikersfuncties beheren en inrichten Troubleshooting voor gebruikers Trainen en opleiden van gebruikers Controle en onderhoud applicaties Documentatie en communicatie verzorgen Jouw plek in de organisatie is de afdeling business development waarin onze IT en productontwikkeling is ondergebracht. Je rapporteert aan de manager Business Development. Wij vragen Kennis van SQL, ERP systemen (bij voorkeur Exact Synergy) Kennis van ITSM systemen (bij voorkeur Halo) Kennis van beheerprocessen zoals ALS, BiSL en ITIL Analytisch en oplossingsgericht Klantgericht en communicatief vaardig Plannen en Organiseren Resultaatgericht MBO/HBO denkniveau 3-5 jaar werkervaring in soortgelijke functie Kennis van ICT- en Zorgbranche is een pré Wij bieden Een dynamische werkomgeving waarin ruimte is voor leren en ontwikkeling.