Ict Servicedesk Medewerker

7 dagen geleden

Amersfoort, Utrecht, Nederland Arcus IT Voltijd
**FULLTIME**

Amersfoort
- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.

**Wat ga je doen als ICT Servicdesk Medewerker?**
Als Servicedesk Engineer ben jij binnen Arcus IT verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren en oplossen van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven servicedesk medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Arcus IT

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Behandelen van eerste
- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost.
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
- Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
- Back-up controle.
- Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, beheer in Entra ID of Active Directory, problemen met de printer etc.
- Monitoring controle.
- Soms wordt je betrokken bij projecten.
- Samen met het team meldingen oplossen.

**Samenvatting**

Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Dit kun je verwachten**:

- Een goed salaris op basis van kennis en ervaring.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Een leuk team met veel ruimte voor initiatief.
- Genoeg uitdaging.

***

Jouw **competenties**

Wij zoeken vooral enthousiaste collega's die graag samen met ons aan Arcus IT willen bouwen Daarnaast zou het mooi meegenomen zijn als je aan de volgende wensen voldoet:

- Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo of hbo-opleiding.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
- Je heb interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL. Uiteraard gaan we je daar ook mee helpen
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift en komt je afspraken na.

Ons **aanbod**

Naast natuurlijk mooie arbeidsvoorwaarden kun verwachten dat je bij een informele en groeiende organisatie komt. Uitdaging? Ontwikkeling? Dat zal ook zeker niet bij ons ontbreken Verder kun je het volgende verwachten:

- Een salaris tussen de €2.300;
- en €3.600;
- op basis van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Een laptop van de zaak.
- Toffe bedrijfsuitjes.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.
- Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt.

**Over Arcus IT**

Als organisatie zijn wij de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. We adviseren onze klanten over de inrichting van de werkplek, brengen deze vervolgens tot stand en zorgen ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van ongeveer 450 collega's werken we vanaf locaties door heel Nederland hard én met plezier om klanten door het hele land slimmer, beter en zorgelozer te laten werken in IT-oplossingen. Met de juiste drive, passie voor je vak en positieve instelling, liggen er talloze mogelijkheden om je bij Arcus IT verder te ontwikkelen.

**Contactgegevens**

**Floris Smit**
Recruiter

- **Ilse Blok**
Recruiter

  • Ict Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    **Over de afdeling**:De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De afdeling I&A bestaat uit 3 teams: team Zorg IT, team ICT fundament en team Facilitaire ICT & Services.Het is onze missie om ICT in te zetten voor effectieve, efficiënte en innovatieve...

  • ICT Servicedesk medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Meander Medisch Centrum Voltijd

    Heb jij goede allround ICT-kennis? Ben jij service gericht en heb je snel door hoe het computerprobleem van een computergebruiker kan worden opgelost? Dan pas jij perfect in ons team Over de afdeling De ICT servicedesk medewerkers werken op de afdeling Informatisering & Automatisering en zijn een onderdeel van het team Facilitaire ICT & Service. De...

  • Skilled servicedesk medewerker in Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingWatje doet als Skilled Servicedesk medewerker in AmersfoortAls skilled servicedesk medewerker of ICT-medewerker kom je tewerken in een divers team. Het bedrijf is gespecialiseerd inverschillende ICT-oplossingen van kantoorautomatisering tot aancloudoplossingen. Daarbij lever je support aan verschillendeklanten op meer dan 400 verschillende...

  • Medewerker Servicedesk Amersfoort

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Medewerker Servicedesk Amersfoort Voor een klant van Jobfinity zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Amersfoort. Omschrijving Servicedeskmedewerker Amersfoort Het ondersteunen van gebruikers via e-mail en telefoon Luisteren en doorvragen naar de melding van de klant Classificeren van de melding en bepalen van de prioriteit Contact...

  • Ict Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME**Amersfoort- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een ICT Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.**Wat ga je doen als ICT...

  • ICT Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Zenda Support B.V. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder . Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! Wat bieden wij? Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een...

  • Servicedesk Medewerker

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Khonraad Voltijd

    Wij helpen iedereen die contact met ons opneemt zo snel en goed mogelijk, zodat zij direct door kunnen met wat ze het beste doen: zorg verlenen aan iedereen die dat nodig heeft. In de rol van **Servicedesk **Medewerker **ben jij samen met jouw collega's het aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact met ons opnemen.**Over ons**:Bij Khonraad werken we...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Provincie Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Medewerker Servicedesk IT

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Medewerker Servicedesk IT

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Medewerker Servicedesk IT

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Volkswagen Pon Financial Services Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk IT?Je helpt je collega in te loggen, je ondersteunt bij de overzetten van de IT middelen bij interne verhuizingen, je verzorgt de uitgifte van devices voor die nieuwe collega, je communiceert over een komende update en je duikt in het vastlopen van die ene applicatie. Allemaal voorbeelden uit een dag uit het leven...

  • Servicedesk medewerker Bouwkunde

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Vereniging Eigen Huis Voltijd

    Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor bouwkunde en sterke communicatieve vaardigheden? Wil je een verschil maken in het leven van mensen door middel van jouw expertise en advies? Als Servicedesk medewerker Bouwkunde geef je telefonisch advies aan onze leden. Jij bent hét visitekaartje van Vereniging Eigen Huis Wat ga je doen? Als...

  • Ervaren Skilled Servicedeskmedewerker Amersfoort Voor Internationale Klant Gezocht

    7 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren Skilled Servicedeskmedewerker Amersfoort voor internationale klant gezochtVoor een zeer mooi internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een zeer ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. 000 medewerkers...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle app

  • Ervaren Skilled Servicedeskmedewerker Amersfoort Voor Internationale Klant Gezocht

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren Skilled Servicedeskmedewerker Amersfoort voor internationale klant gezochtVoor een zeer mooi internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een zeer ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving is...

  • Ervaren Skilled Servicedeskmedewerker Amersfoort voor internationale klant gezocht

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren Skilled Servicedeskmedewerker Amersfoort voor internationale klant gezocht Voor een zeer mooi internationaal bedrijf in Amersfoort zijn we op zoek naar een zeer ervaren ICT servicedeskmedewerker die samen met het team verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de eindgebruikers en ICT systemen van de verschillende business units. De omgeving...

  • Bovenschoolse Ict-coordinator

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland PCBO Amersfoort Voltijd

    2 uur geleden geplaatst fte/uurAmersfoortPrimair onderwijsPCBO Amersfoort**Omschrijving organisatie**:Stichting Protestants-Christelijk Basisonderwijs Amersfoort waardeert het unieke van ieder kind. Wij dagen onze leerlingen uit zich veelzijdig en optimaal te ontwikkelen. Wij willen dat kinderen hun eigen verantwoordelijkheid nemen en zelfstandig, kritisch...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, UT, Provincie Utrecht, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Medewerker kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle app