IT Service Level Manager

2 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd € 2.600 - € 4.000

Ben jij een gemotiveerde Servicelevel Manager met passie voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT-dienstverlening? Wil je onderdeel zijn van ons vernieuwde IT-team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega die we zoeken.

Wat ga je doen?

Als IT Service Level Manager speel je een essentiële rol in het handhaven van een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT-dienstverlening. Je fungeert als de schakel tussen ons IT-team en alle collega's in het land. Jij bent de hele dag gericht op service, klanttevredenheid en probleemoplossing. Je werkt nauw samen met andere IT-professionals en rapporteert aan de Director IT. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

  • het monitoren en beheren van de prestaties van IT-systemen en -diensten;
  • analyseren van serviceniveaumetingen en het identificeren van verbeterkansen;
  • identificeren van knelpunten en proactief voorstellen van verbeteringen;
  • opbouwen en onderhouden van externe relaties en interne stakeholders om tevredenheid van verschillende systemen te waarborgen.

Er is genoeg te doen, genoeg dynamiek. Geen dag is hetzelfde.

Het Team

Samen met onze medewerkers streven we naar uitstekende service en goede resultaten. Daarom werken we bij Compass Group graag samen met getalenteerde mensen die van elkaar verschillen en zo waarde toevoegen aan de organisatie. We hechten waarde aan samenwerken, aangezien dit de kern is van onze werkwijze bij Compass Group.

Wat bieden wij jou?

  • een competitief salaris tussen €2600,- en €4000,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek). Mogelijkheid om adv-dagen deels te verkopen;
  • 8% vakantiegeld dat elk jaar in mei wordt uitbetaald;
  • vergoeding voor reiskosten, kilometervergoeding of 100% vergoeding op basis van openbaar vervoer;
  • pensioenregeling;
  • laptop en mobiele telefoon voor zakelijk en privégebruik;
  • mogelijkheid tot thuiswerken, twee dagen per week op basis van een 40-urige werkweek.

Wie ben jij?

We zijn benieuwd naar jou. Wat maakt jou dé collega die deze functie succesvol maakt? Onze deur staat open voor jou als jij:

  • een MBO4 opleiding hebt afgerond en enkele jaren werkervaring hebt in een (IT) gerelateerde functie;
  • basiskennis hebt van IT-servicebeheerprocessen en -principes;
  • graag werkt in een omgeving waar je kunt bouwen en verbeteren;
  • goede communicatieve vaardigheden hebt in zowel Nederlands als Engels;
  • teamspeler bent met het vermogen om zelfstandig te werken;
  • effectief kunt multitasken en prioriteiten stellen;
  • een echte verbinder bent, proactief, servicegericht en klantgericht bent.

Over Ons

Compass Group is wereldwijd de grootste in catering en ondersteunende diensten. In 45 landen leveren en ontwikkelen we innovatieve oplossingen samen met meer dan collega's. We leveren onze services elk moment van de dag aan miljoenen mensen over de hele wereld met enthousiasme en toewijding.

In Nederland werken we samen met ongeveer 2.700 collega's op 700 locaties door het hele land, van bedrijfsrestaurants tot horecagelegenheden, van universiteiten tot overheidsinstellingen, tijdens sportevenementen en culturele gelegenheden.

Sollicitatieprocedure

  • Solliciteer Upload je CV en motivatiebrief om te solliciteren bij Compass Group. Je ontvangt een bevestiging per mail en we streven ernaar om snel feedback te geven. Veel succes
  • Kennismaking Bij een mogelijke match op papier volgt een kennismakingsgesprek via telefoon, online of persoonlijk. Soms zal er een tweede gesprek plaatsvinden. Compass Group houdt je op de hoogte van de voortgang.
  • Aanbod Als beide partijen enthousiast zijn, bespreekt de locatiemanager de arbeidsvoorwaarden en stelt de overeenkomst op. Welkom bij Compass Group

  • IT Service Level Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    FunctiesOver onsIT Service Level Manager For the love of good food and great service Ga terugSolliciteer directAmsterdam€ - €ICT uur Deel op social media:IT Service Level Manager AmsterdamICT€ - € uurSolliciteer directBen jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil...

  • It Service Level Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijnWat ga je doen? Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in...

  • It Service Level Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT-dienstverlening? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijn. Wat ga je doen? Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in...

  • IT Service Level Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijnWat ga je doen?Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in...

  • IT Service Level Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijnWat ga je doen? Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in...

  • IT Service Level Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijnWat ga je doen? Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in...

  • IT Service Level Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijn!Wat ga je doen? Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in...

  • IT Service Level Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijn!Wat ga je doen? Als IT Service Level Manager speel je een cruciale rol in...

  • IT Service Level Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland Compass Group Voltijd

    Ben jij een gedreven Servicelevel Manager met hart voor een hoog serviceniveau en het optimaliseren van onze IT- dienstverlenging? Wil je deel uitmaken van ons vernieuwde IT team en bijdragen aan het succes van Compass Group Nederland? Dan ben jij de collega waar wij naar op zoek zijn!Wa

  • IT Director

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Conquer IT B.V Voltijd

    Roles and Responsibilities: Develop the IT strategy of the organisation in consultation with other senior management. Formulate and direct the implementation of the organization's policies. Drive innovation in the working practices of the organization. Direct the implementation of IT strategy, infrastructure, procurement, procedures, and standards within the...

  • IT Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bitvavo Voltijd

    What is the role about?The IT Manager will be responsible for leading and growing the IT department, driving the strategy and delivery of IT services, and managing the company's technology infrastructure to meet business needs. This role requires excellent communication and leadership skills, as well as a deep understanding of IT systems and processes.How...

  • IT Service Coordinator

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    The teamWith the Banking Technology you will work in the Global Data Sevices department, delivering data services for ING worldwide.Roles and responsibilities We're looking for a colleague with a talent for taking it on and making it happen, enthusiasm for helping others to be successful and a knack for always being a step ahead. In other words, you strive...

  • IT Service Coordinator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    The teamWith the Banking Technology you will work in the Global Data Sevices department, delivering data services for ING worldwide.Roles and responsibilities We're looking for a colleague with a talent for taking it on and making it happen, enthusiasm for helping others to be successful and a knack for always being a step ahead. In other words, you strive...

  • IT Process Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Knab Voltijd

    Your primary responsibility will be to define, implement, and oversee the suite of processes under your purview with precision and diligence, in alignment with ITIL guidelines.Knab was founded in 2012 because we wanted to do things differently. Simpler, smarter and more advantageous for our customers. Because we believe we can help everyone maximize their...

  • IT Procurement Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Eriks Digital B.V. Voltijd

    As an IT Procurement Manager you will be responsible for the end-to-end source-to-contract process of purchasing any IT or digital solutions. You will be a member of the IT Procurement & Vendor Management department. Together with the team, you will pursue an optimal relationship with Business Partners and other IT stakeholders, ensuring support and clear...

  • Service Delivery Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Speel een fundamentele rol in de IT-dienstverlening aan onze business als Service Delivery Manager bij DNB. Als Service Delivery Manager (SDM) bewaak je de dienstverlening van in- en externe leveranciers.

  • Manager, IT

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Kraft Heinz Company Voltijd

    Description What's on the Menu? The Manager, IT- Capital Financial Planning & Performance Management will lead the International zone IT CAPEX financial portfolio through partnering with project managers in the development and approval of all Capital Appropriation requests. This role will collaborate with key CAPEX stakeholders which include...

  • IT Delivery Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    We're seeking for a talented IT Delivery Manager in the DPG Media IT organization to lead the B2C Marketing Products & Touchpoints Area which is part of the B2C& Business Services cluster within IT.On a daily basis, our content impacts millions of readers, making DPG Media the biggest media company of the Benelux. Our success is powered by our passionate...

  • IT Delivery Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    We're seeking for a talented IT Delivery Manager in the DPG Media IT organization to lead the B2C Marketing Products & Touchpoints Area which is part of the B2C& Business Services cluster within IT.On a daily basis, our content impacts millions of readers, making DPG Media the biggest media company of the Benelux. Our success is powered by our passionate...

  • It Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Executive Professionals Voltijd

    IT Manager - Cloud, Infra, Beheer en SecurityZoek jij een dynamische rol als IT Manager waarbij je een team van 10 personen aanstuurt verspreid over verschillende locaties in Nederland, Ierland, de VS en Duitsland? Dan is dit jouw kans!Jij wordt verantwoordelijk voor het centraliseren van de aansturing binnen de organisatie.Je werkt voornamelijk remote, maar...