Cliëntenraad Lid

**De cliëntenraad**

Als lid van de cliëntenraad speel je een cruciale rol in het vertegenwoordigen van de belangen van onze patiënten. Je zult betrokken zijn bij het adviseren van de Raad van Bestuur, gevraagd en ongevraagd, over kwesties die van invloed zijn op de zorgverlening en de patiënttevredenheid, zoals;
- Algemene beleidszaken;
- Kwaliteitsontwikkelingen en kwaliteitsbeleid;
- Randvoorwaarden van zorg;
- Wijziging van regelingen over klachtenbehandeling.

Via de cliëntenraad van HWF heeft de patiënt een stem in ons beleid ten aanzien van de Spoedpost en de Zorgprogramma's Diabetes, COPD, CVRM en Ouderenzorg. Je krijgt de kans om jouw perspectief en ideeën te delen en bij te dragen aan de verbetering van onze dienstverlening. De rechten van de cliëntenraad zijn vastgelegd in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz).

**Hoe werkt de cliëntenraad?**

De raad komt ongeveer 6 keer per jaar bijeen (overdag). De data zijn over het jaar verspreid en hangen samen met de bestuurlijke activiteiten. Soms zijn er ook ingelaste bijeenkomsten. De leden hebben, naast een brede oriëntatie, allemaal hun eigen aandachtsgebied. In 2024 worden deze aandachtgebieden onder de loep genomen en eventueel opnieuw verdeeld. Zo is er ruimte voor jou om je voorkeur hierin aan te geven.

Ter voorbereiding worden de relevante stukken toegestuurd via het programma iBabs. Een achtergrond in de zorg is niet noodzakelijk. Een goede uitdrukkingsvaardigheid is wel belangrijk, bijvoorbeeld in vergaderingen met het bestuur of de Raad van Commissarissen of bij het formuleren van adviezen.

**Wat verwachten wij?**

Van leden van de cliëntenraad wordt verwacht dat zij:

- Geïnteresseerd zijn in de gezondheidszorg en in de patiëntenzorg, vallend onder HWF in het bijzonder;
- Bereid zijn om acht tot tien uur per maand te besteden aan het vergaderen, het onderhouden van contacten, het voorbereiden van adviezen en het uitvoeren van diverse taken;
- Bereid zijn scholing te volgen op het gebied van medezeggenschap;
- Bij voorkeur woonachtig in regio West-Friesland of Wieringermeer;
- Kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie;
- Zich kunnen inleven in de belangen van cliënten, maar ook voldoende afstand kunnen nemen van persoonlijke belangen;
- In staat zijn beleidsstukken te lezen en zich hierover een visie te vormen, met name vanuit het cliëntenperspectief;
- Een kritische, positieve en open houding.

**Wat bieden wij?**
- De mogelijkheid om ontwikkelingen in de zorg van nabij te volgen;
- De mogelijkheid om invloed uit te oefenen en de positie van patiënten te verbeteren;
- Een positieve en betrokken sfeer in de cliëntenraad;
- Een leerzame werkomgeving en deskundigheidsbevordering;
- Een vrijwilligersvergoeding en onkostenvergoeding.

**Over HWF (Huisartsenorganisatie West-Friesland)**

Elke inwoner in de regio heeft recht op goede zorg. De huisarts heeft in deze zorg een belangrijke rol: als eerste aanspreekpunt voor de patiënt en als zorgcoördinator. Sinds 2015 werken wij samen met huisartsen aan goede, toegankelijke zorg in de regio. Alle huisartsenpraktijken in West-Friesland zijn bij ons aangesloten. We faciliteren huisartsen en werken samen om actueel en toekomstbestendig te zijn, om goede 24/7 uurs (huisartsen)zorg te leveren. We kijken voortdurend hoe we kunnen ontwikkelen en innoveren.

HWF bestaat uit HWF Coöperatie en HWF Groep BV. Onder HWF Groep BV vallen: HWF Integrale Zorg BV, HWF Dagzorg BV en HWF Spoedzorg BV (bekend als Huisartsenpost West-Friesland & Wieringermeer). Meer informatie over HWF kunt u vinden via deze link.

**Meer weten?**

De leden van de raad vertellen graag meer Neem gerust contact op met Gerhard Polet, lid cliëntenraad, via

**Solliciteren**?

Soort dienstverband: Parttime

Werklocatie: Hybride werken in 1624 NP Hoorn

---