Opleiding

MBO

Ervaring

1 tot 3 jaar

Talen

• Je beheerst Nederlands

Salaris

€ 2.400 tot € 2.800

Uren

40

Dienstverband

vaste-baan

Ben je op zoek naar een baan als helpdesk medewerker en heb je ervaring met klantcontact? Dan is deze functie bij Priva iets voor jou Over de job: Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van het bedrijf Priva, dat zich richt op klimaatbeheersing. Je maakt deel uit van een team van 4 collega's die gespecialiseerd zijn in desk support en field service, waar jij perfect tussen past. Jouw verantwoordelijkheid is om eerste lijn vragen te beantwoorden en klanten vriendelijk te helpen. Het is een pluspunt als je ervaring hebt met computers en technisch onderlegd bent. Het correct en volledig registreren van vragen en problemen voor de tweedelijns in het registratiesysteem is jouw taak. Jullie zorgen voor de ondersteuning van producten aan dealers en eindgebruikers over de hele wereld. Daarom is het essentieel dat je Engels spreekt en begrijpt. Je bent de persoon die vragen ondersteunt, advies geeft, problemen analyseert en processen automatiseert. Dit zijn onderwerpen die regelmatig aan bod zullen komen, jij analyseert alles en zorgt voor passend advies. Elke dag is anders en je weet nooit welke uitdagingen er op je pad zullen komen. In deze rol werk je doordeweeks van 08:00-17:00 uur en ben je stipt om 8.00 uur aanwezig.

Wat wij bieden

• Een uitdagende baan bij een groeiend bedrijf
• Leuke bedrijfsuitjes
• Faciliteiten zoals een sportschool en cafetaria

Wat wij vragen

• Minimaal 1 jaar ervaring in een KCC
• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding
• Goede communicatieve, analytische en klantgerichte vaardigheden
• Affiniteit met techniek is een plus
• Vloeiend in Engels, zowel spreken als lezen

Over het bedrijf: Priva is een internationaal bedrijf dat duurzame oplossingen biedt voor complexe vraagstukken over klimaatbeheersing in glastuinbouw en gebouwen zoals kassen, hotels en musea. Ondanks de internationale focus heeft het bedrijf nog steeds een familiaire sfeer. Behulpzame collega's, een prettige werkomgeving en diverse faciliteiten voor ontspanning en inspanning zijn aanwezig. Van heerlijke cappuccino's tot vers fruit, koekjes, tafeltennis en zelfs een fitnessruimte, hier vind je het allemaal. De week wordt gezellig afgesloten met een vrijdagmiddagborrel en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd voor het personeel. Je komt te werken in een mooi en ruim pand in de Lier met in totaal 500 medewerkers in verschillende functies.

Over Luba: Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met vele vacatures bij topwerkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt. Na jouw sollicitatie, zal een digitale intercedent via WhatsApp contact met je opnemen. Door middel van slimme vragen worden jouw voorkeuren in kaart gebracht. Vervolgens volgt een persoonlijk gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor jou aan de slag.

Salarisomschrijving

2400 - 2800